京东双十二买苹果手机翻车了
爱锋贝-精选正品二手手机昨晚京东双十二,掐着十二点买了一只iphone se2 128g白色,想着给我妈的6s换了。昨晚下单,今天下午就到丰巢了,下班拿回来。开机瞬间我裂开了,卡在了刷机页面退不出,不能正常开机,更别提激活了。我在苹果官网买过三只手机,两只ipad,一只手表,从来没出过这种问题,第一次想占点小便宜,想着京东自营买的不能扯淡吧,给我来这出。我立刻联系京东客服,京东直接甩我苹果售后电话号码,我再次裂开。行,我给苹果打电话。苹果告诉我需要到苹果授权店检测,给我查了手机码确实未激活,但是觉得不舒服要求换机是消费者正常权益。我回头给京东客服说,京东客服让我走售后,我申请换货,不到三分钟京东客服电话过来了,让我拿着手机去京东线下授权技术支持店去刷一下机,我三次裂开,我买新机为了去刷着玩呗,我立刻拒绝要求换机,京东客服说,他们会接受我退回然后检测机器,但是是原机还给我还是这只刷了重新给我客服他个人同意不下来,我没办法,现在只能接受先退回去,不知道能不能顺利给换。
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