奢望那一抹阳光 发表于 2021-1-22 08:34:21

恶心的买家比卖家多

好梦成真 发表于 2021-1-22 06:54:05

拍了一个东西,七十二小时发货。七十二小时过去了,还不发货,咨询客服,不理我。
好吧,投诉!
投诉申请刚提交上去,快递单号就出了,店家也迅雷不及掩耳盗铃之势理我了。
是的,我错了,我不该不体谅卖家动不动就投诉,所以我被卖家骂了。
说不是给你发了吗,投个屁的诉。要我撤诉。
我不!
我遵守规定安静地等你发货,过了发货时间礼貌地询问你情况,你懒得理我,觉得我就该等你超时发货,我就该体谅你这种小卖家的不容易,我就该你的不鸟不理服务。
你不是装不在不理我嘛,我也不理你。
他维权发了发货的状态,淘宝不鸟他。旺旺我也不理他,他急了,开始不停地打我电话,我不接也不挂。
估计是跟淘宝说我是恶意敲诈的号,电话不通。之所以这么猜测是后来淘宝客服来了个电话,响了两声就挂了,随后就显示淘宝投诉处理完毕,胜诉。
这种人,无论作为买家还是卖家都是极端人员,不守规则不懂尊重势必做事不利。

妮可基德曼 发表于 2021-1-22 06:12:34

在闲鱼上卖闲置的苹果手机,买家说自己是广西的穷人,我降价包邮给他,500块一个苹果6,真的是很便宜。结果买家收到货后就开始骂,说手机是假的,要求仅退款,闲鱼小二介入,直接判买家赢。可恶的买家在三天之后,直接把我寄给他的手机挂出来卖,标价1000,闲鱼骗子太多了,我虽相信人性本善,但是不要脸的骗子还是祝你们不得好死!

杨思敏 发表于 2021-1-22 04:06:46

最恶心的买家,是朋友圈自己特别喜欢的一个卖衣服的小姐姐发的,看的我三观都震碎了,右边是衣服小姐姐,左边是那个垃圾买家,一万句口吐芬芳的话在嘴边,真的是林子大了什么鸟都有。那句转错你就少赚点吧给我恶心的晚饭都没吃




小霞 发表于 2021-1-22 02:56:42

去年双十二给我家小憨憨(猫)买的一些用品,给我分了两个快递包装,结果收到的时候少了一个玩具,收到当天晚上问客服怎么处理,客服跟我说下班了让我明天再问,就这样拖了一个多月才给解决。一个不到十块钱的玩具弄得所有人都不高兴,真的挺让人烦心的

萱草 发表于 2021-1-22 01:51:15

四月初,我在知乎看到有小姐姐安利素颜涂的口红非常心动,就去朋友推荐的一家代购店法兰西小货车里买了两只,然后就期待着我美美的口红到家了
可以看到我是4月7号下的单,上面写着7天内发货,所以7天后的14号我看到口红还没有发货,就去敲卖家
可以看到我开始还是非常有礼貌的,然而卖家并没有回复我,第二天我又去问,这时候已经是第八天了,卖家终于回了,说去帮我催一下
??断货了??断货了为什么不早给我说,或者早点关闭我的订单??八天后才告诉我断货了??我那时候还抱着一丝侥幸心理,问说哪一只没货?不然把另一只发货了也行,毕竟我等了这么久了,而且下面那只迪奥421还写着现货,现货应该是有的吧
然而
我气炸了
两款都没有了????
这时候都十天了?????
还不说给我退款而说给我优惠买别的??。
我都等了十天了,你们哪来的自信为我还敢在你家买啊?
我气到不想说话,直接点了投诉商家,选了未按约定时间发货
然后今天淘宝介入,判我赢,赔付了我51.7元
事情到这里本来算是结束了,我也通过投诉维护了我正当的权利,所以我收到短信之后就打开淘宝准备退货,然后找个别的店铺买我心心念念的口红
我打开淘宝以后却发现卖家炸了,给我发了一大堆,命令我退货,还说要去投诉我??我真是气笑了




我本来是准备退款的,但是卖家这一顿操作气的我一点都不想退货了,谁好好买东西期待落空还被卖家诬赖诈骗不生气???你不是命令我退货吗?我偏不退,你自己没货你自己关闭我的订单啊,又不是我的问题倒跑过来怪我,让我退货??我在这一场交易里唯一做错的事就是选择了你们家店!






目前事情就这样了,如果有什么奇葩后续我会再来更新~
@法兰西小货车
这家店圈给大家避雷






好几个小可爱在蹲后续,我就去嘲讽了一下卖家,问他们投诉我成功了没
人家避而不谈投诉我这个事,就是告诉我不发货,而且那意思是光脚的不怕穿鞋的,我一直不退货,我的五百多货款就会一直扣在那里,而卖家不会有任何损失。这算是淘宝的机制问题了吧。我准备打电话找淘宝客服问清楚,卖家没办法发货,到底是应该他自己关闭订单,还是应该我主动退货,但是我最近忙的脚打后脑勺,等过两天闲下来了再找他们扯皮吧


5.11,在和卖家扯皮一个多月后,我终于点了退款,给淘宝客服打过电话,客服也奈何不了他们 就这样吧,除了拉黑这家店,我也做不了什么了
法兰西小货车,大家避个雷吧


谢谢看到现在的你:)

菟萌 发表于 2021-1-22 01:14:07

我朋友 买了双RO的鞋 卖家鞋是破的 不拍出来 还口吐芬芳 侮辱人 最后打官司输了还拒收鞋 结果咸鱼自动判定退款了 这人只能求我朋友把鞋还给她^_^

创元神 发表于 2021-1-22 00:25:20

今天是9月4日,从京东上下单买蚊帐的次日算起,已经过去了9天时间,至今我还没有收到完整的蚊帐。
我是一名在上海嘉定军训的大学生。为了军训期间能有比较好的睡眠质量,就打算在军训前买好蚊帐。因为刚刚搬宿舍事务较多,就拜托母亲看好蚊帐下单,发货地就在上海旁边的江苏,下单时间是8月26号,店名叫做云梦泽床上专卖店。
然而这家店开始恶心我的事,从8月29号开始就没停过。




对于这家店,我完全有理由做出以下的评价:
1.发货不全,粗心大意,态度冷漠
从8月29号中午取上快递后,我就发现了快递件中缺少了蚊帐需要的挂钩和固定窗帘的扣环,并在第一时间联系母亲向客服反应,希望店家可以立刻补发。
店家以江苏下暴雨延迟发货。对于第一次发货没有发全,虽然有些不满意,但出于互相理解的心态,只是要求商家能够尽快补齐零件。




对于这家店,我完全有理由做出以下的评价:
1.发货不全,粗心大意,态度冷漠
从8月29号中午取上快递后,我就发现了快递件中缺少了蚊帐需要的挂钩和固定窗帘的扣环,并在第一时间联系母亲向客服反应,希望店家可以立刻补发。
店家以江苏下暴雨延迟发货。对于第一次发货没有发全,虽然有些不满意,但出于互相理解的心态,只是要求商家能够尽快补齐零件。
在联系商家补发的过程中,全程没有看到商家对于没有发齐货物的解释,更没有一句对于失误行为的道歉。
2.第一次补发,态度恶劣,蛮不讲理
9月2日,商家补发的蚊帐配件的包裹发到了我的手上,拆开一看,蚊帐的配件居然还是没有补全,令人十分气恼!
如果第一次发货是出于疏忽忘了配件可以理解,那么再一次补发还是没有发全配件简直可以说是欺负买家!态度恶劣到了极致!到底是飘到了什么程度才能让店家两次发货还补不全!两次发货都没有发全已经不简简单单是疏忽的问题了,说明店家对于自己的疏忽毫无重视之意,颇有店大欺客的意思!
母亲对此事表示气愤,询问店家的客服电话想要把情况问问清楚,客服更是态度冷漠,扔下一句“有什么问题吗?”,以要下班了为由搪塞母亲,不给客服电话,更是直接拒绝解释!在此期间一个多小时直接人间蒸发,不给回答。




母亲将此事告诉了我,让我颇有感受到一种欺负父母一辈人不太会用网购的意思。




直到事情到了十分严重的地步,客服才第一次做出了道歉,对于两次发货还不发齐的补救方法竟然也只是再次补发。
难道买家耽误的时间就不是时间?延迟了这么久一局补发就完了?照这样的思路哪个店家发个东西是不是还能分个十几二十个批次,个把月送齐也可以?我买的是核弹吗?
我瞬间就被商家恶心到了,便从母亲那里要来了店家的联系方式,由我联系商家。
3.联系店家,态度暧昧,推卸责任


由于不是直接购买蚊帐的人,我作为收货人将个人信息先一步发给了店家作为核实,结果客服的第一反应是矢口否认,直接把我气笑了。


在没有辩解余地之后,客服才做出了道歉。我质问他们处理问题的速度,统共发货到补货耽误了多少时间,客服又开始推卸责任,要我用购买东西的账户联系,收货人了解补发的消息都不可以的?


客服熟练地把责任放在了没有和出库沟通好,熟练地告诉我之前是别的客服聊的,熟练地告诉我卖了一波惨说自己忙哭了,诚意高到连个客服电话都不愿意发出来。


说来说去说到晚上十一点,还在跟我扯皮,只说加急补发。似乎补发成了他们“特意”为了这件事做的补偿。难道补发的东西不是我花钱本应该得的?反倒是补偿给我的“其他”东西?
4.欺骗买家,谎称加急
直到2020-8-31号,我和店家只沟通到了加急补发的条件。
然后我就等了4天时间。


理想的说,上海嘉定到江苏的距离20公里,就算是驾着送快递的车我绕上海一整圈再绕回嘉定,我怕是也用不了4天。
联系快递公司一问,才知道根本不存在加急两个字,更不是8月31日的次日——9月1号发货的。
好嘛,这就是店家对于失败的服务做出的反应和态度。
对于一个大店家来说,一个顾客也算是可有可无,能掀起什么水花?
也是,我也就是个普通的大二学生,能把人家怎么样?也就只能写上几个字,提醒还没掉坑的各位注意注意罢了。

恢复如初 发表于 2021-1-21 22:59:38

本来这个事情已经结束了,没想到这卖家和她的拖居然还在我评论下演戏,真的很6
你坑我,坑派件员的500块钱,我就当给你和你的家人看新型肺炎好不啦?
旧念:淘宝维权路,我该找谁申诉?!!!!?最终仲裁成功,挽回损失,不过对方的派件员可被这卖家坑惨了!感兴趣的可以点开链接看看!
也可以去她店里看看,我不是第一个受害者!强买强卖!还调包!坑
本人淘宝购物少说也有10年,钻石买家,第一次碰到你这样的人,下面卖家跟卖家的拖来了,说我什么自导自演,那麻烦请你解释下。
为什么我寄过去的包裹是1.07kg,你给我寄回来的包裹是0.65kg?难道包裹自己会减重啊?若不是我调了快递店我寄包裹的监控,我能挽回我的经济损失?
要不就是你一个人黑心,要不就是你跟快递一起黑心,别扯这些
没用的,人在做天在看!!


和我同样的受害者
下面是原回答


买了一件500多的双面呢牛角扣衣服,开始有点犹豫想退货,后面觉得还好看,就没退,在橱子里就挂了几天,拿出来准备来穿的时候,发现袖口散线。
跟客服协商,她说给我5块钱让我自己去缝,我不同意,先不说穿都没穿过就散线,其次浪费我时间和精力,我差这5块钱?
结果卖家一言不合就拉黑我,我去退货了后,她拒收,拒收理由居然说是我寄回去的不是她店里的衣服,我真的是淘宝这么多年第一次碰到这样的卖家!!!!拒收!调包!!我寄回去的500多块钱的衣服,她收了之后,随便换了件她店里不到100的衣服,拍照!然后发回来给我!真的太恶心了!!






能舍方能得 发表于 2021-1-21 21:48:21

最近不是医美产品很火吗,我趁活动买了一瓶传明酸精华液试试水。




结果物流一直不更新,我就去问卖家了,卖家说已经在路上,但是我无论是在后台还是在快递官网都查不到物流信息。卖家又说是换了快递单号,我问更换成什么了,卖家顾左右而言他就说在路上了在路上,于是我怀疑虚假发货,就去投诉卖家了,然后开始了下面斗智斗勇的对话




在我投诉之后,卖家开始骂死女人。嗯?你凭什么认为我是女的??不知道是为什么明明自己发的货自己却不知道快递单号,难道是代发?
之后卖家迫不得已给了正确的单号,我说了谢谢完后就让我撤销投诉,你都骂我了我再怂那投诉也是不可能撤销的。于是一直等啊等,等快递。
第二天投诉结果下来了,被判卖家无责任然后小二撤销了我的投诉??
行吧我不想理了我能收到产品就行,然后又用卖家给的单号去查物流,结果查到快递竟然退回去了??


于是我又去找卖家,问怎么回事
卖家谎称是快递不送,但是我之前投诉的是卖家不发货,关快递什么事?卖家不回答就一直说是快递不送,我傻吗我知道这不是快递的问题。你甩锅甩的太搞笑了 喂~~~~你没事吧~~~没事就多吃点脑残梅
然后我就又去找小二,说明了我的问题,由于一个订单只能投诉一次,之前的投诉失败了,所以小儿给我发了另外一个投诉链接,是针对卖家骂人的问题投诉卖家恶意骚扰的。
刚填写完投诉信息。我就是想要买个东西怎么那么难呢??
目前来讲申请退款是不可能的,我就想要卖家给我重新发货出来。
微信我搜了一下是这个人,现在医美产品确实很火,这人品我开始怀疑产品是不是正品但是没有收到也无从验证咯


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