搬砖他大哥 发表于 2021-1-22 10:20:04

在实体店买二手iphone回来发现是翻新机,找他他说二手不退。报警有用吗?

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心随你动 发表于 2021-1-22 17:31:14

二手涉及的太多了。。如果是全原装货,那没什么,二手机回来有什么耳机孔坏之类的换件是非常正常的事。但是如果给你的是国产屏的机器没有告知,或者进水板,维修过的主板之类的那就不行了。

daner 发表于 2021-1-22 15:20:19

这个要看交易是双方怎么约定的了,我都是给客户保修一年,什么时候发现是翻新机都可以退给我

心随你动 发表于 2021-1-22 13:52:37

如果用出问题了是应该去跟他扯皮,打12315有人管的,分分钟给你退了,除非他直接关门跑路。报警的话警察叫你们自己协商,打12315最有用,不过可能跟所在地有关系,我这边昆明是这样的。
很多同行都很坑比的,修过跟你说没修过,一般我们卖同行的机器都是反复验机的。
苹果机一般只要主板没修过,只是修过屏幕电池之类的,没进过水不是大摔机我这边都卖,也会和客户说好,机器保一年,价格便宜很多很多,一般客户都不要,都挂闲鱼转转出。没修过的原装机保半年,价格贵很多还挺好出
安卓机外面修的,不管修过啥都不卖,售后修的可以卖。

lpW0p4 发表于 2021-1-22 11:30:35

如果在购买时有保证不是二手的翻新手机,经营者可能涉嫌欺诈,消费者可要求退款并三倍赔偿。如若在购买二手手机时未对手机情况做约定,则一般认为消费者对手机情况了解,是无法认定商家违法的。但是消费者保护法出于对买方市场的维护,在未进行特殊约定的情况下,会向买家一定倾斜。但是由于二手物品不在我国三包规定范围,在没有约定情况下是不支持退货的。但是如果买家要求购买原装二手,而店家售卖了翻新二手, 那么认为店家涉嫌欺诈,可以向工商部门进行投诉举报,维护自己合法权益。
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