我们的天空
发表于 2021-2-13 16:05:37
谢大佬邀请。
要只是关一个门店,那这个问题实际上没什么好回答的,但问题是,现在关的是oppo四家超级旗舰店中的两家,先是深圳,后是上海,这么一看,问题已经很严重了。
线下店铺的经营状况固然与位置、内饰、面积和服务人员关系密切,但这些实际上根本不是关键,因为你的目的是卖出去东西和打广告!就比如上海这家店,就算卖出去的东西连房租都不够,但只要能让上海人提到手机立马想到oppo,那它就不算失败。同样的道理,即便没几个人知道这是oppo的超级旗舰店,但它要是能天天卖出去大量的产品,那也是成功的。
oppo的超级旗舰店对标的是华为、苹果和三星的旗舰店,我们知道,大型店铺必须拥有足够的货物种类,也就是Sku,要不然是无法吸引人流的。苹果直营店的产品数量非常多,大概有:
iphone(手机)
ipad(平板电脑)
iWatch(可穿戴设备)
Macbook(笔记本电脑)
iMac(台式机和专业设备)
各类配件
官方的售后服务三星和华为的旗舰店也拥有类似的情况,它们都拥有:
手机类
平板电脑类
笔记本电脑类
电视类
音箱等小家电类
各类配件
可穿戴设备类别人家的旗舰店可以开几百甚至几千平方米,是因为它们需要这么大的地方摆产品,同样大小的一个商铺,苹果、三星、华为和小米能够把它分成七份,每一份都用来摆放专门的产品。
单纯的凭借手机或者笔记本电脑来吸引用户肯定是不够的,而当一个店铺拥有七项甚至更多的吸引点,人自然就多了起来。
去小米之家可以买毛巾和牙刷,去华为旗舰店可以买筋膜枪和鼠标,去三星旗舰店可以买U盘,除了爱好者,谁没事天天去看手机啊。
oppo的这些超级旗舰店并不具备这样的硬条件,直到现在,oppo的产品类别也只有手机、可穿戴和各类配件,电视刚刚起来,不过三款而已,只是一堵墙的空间,那么它用什么摆满超级旗舰店,又凭什么吸引消费者进来呢?
事实上,这正是oppo线下模式最大的问题,它过于凸现自身的手机属性,没办法吸引其他人流。
oppo也在深圳的很多购物中心开了店,我个人去过的这类店铺有十几家,印象最深的是在某购物中心,旁边的华为店铺人来人往,另外一头的小米之家人声鼎沸,而oppo的店铺只有那么两三个人。游客进来除了手机什么都看不到,然后就匆匆离去。
在购物中心,或者说室内开不下去,是oppo和vivo在线下最大的问题。
这是一个有点老且不是很靠谱的数据,然后大家会惊讶的发现,小米在线下市场的份额占比居然有7%左右,要知道这可是2019年,是小米最黯淡的时候。彼时,小米所有的线下店铺加一块也没有1万,而oppo的线下店铺数量是超过十万。
oppo必须保证足够低的成本/售价比才能维持如此庞大的线下渠道,现在的oppo正在降价,这已经说明,它对渠道的掌控力度受到了削弱。
进军线上并非大家看上去那么简单,因为京东也是渠道商,而且是全中国最大的渠道商,京东自己如果没太多需求的话,它是不会帮你的。一个神奇的情况可能没多少人注意:自从小米10降价后,Reno5pro在京东的销量就开始直线下滑。
今年对oppo来说,充满了挑战,或许,壮士断腕才是他们应该做的事情,放弃下沉市场,轻装上阵,未必是件坏事。