果壳酱 发表于 2021-3-27 18:26:24

闲鱼优品 闲鱼无忧购 我买二手手机的维权经历

闲鱼无忧购 淘宝闲鱼优品网络维权的全部过程,自2021年1月3号开始,目前2021年3.30日,还没有完结。
2020年12月一直在关注闲鱼优品,说是升级为淘宝闲鱼无忧购 的项目,听说是一机一检,假一赔三,反正各种牛逼得不行。然后在淘宝闲鱼无忧购商家下个了订单,然后开始了一段奇幻网络购物的经历,彻底颠覆了对于网购,阿里巴巴客服,消费者保障的认知,各位,我会把这段经历,维权的过程,让你们刷新一下所有的认知,欢迎各位指正。
文章会记录淘宝店铺的欺诈过程,淘宝售后小二的拖延,工商投诉的经历,互联网法院的起诉,110报警的过程都一一讲述,望各位吸取教训。


首先看看闲鱼无忧购管理规范:https://rule.taobao.com/detail-9283.htm?spm=a2177.7231193.0.0.183a17eaRIau2P&tag=self
2020年发布的,
很牛逼,高大上。有100%验货,有假一赔三,感觉整个二手世界都被闲鱼优品的闲鱼无忧购给照亮了? 下面开始介绍我在闲鱼无忧购的购物经历。
2020年12月30日在淘宝无忧购 机皇优品家下单一个二手苹果X,当时看页面,还有回收宝质检,什么一机一检,验机报告 ,看着觉得比较放心。


问了下客服,直接下单
在这个店铺下单了一个二手苹果X,1819元,用了张店铺5元优惠券,1814元。
然后商家 优皇优品在12月31日给我发货了。
1月3日 申通快递给我打电话,让我去取件,我到菜鸟驿站,看到快递这样的
我还问菜鸟驿站的老板,菜鸟驿站的老板在他手机系统上查了下
物流重量0.03KG=30克,也就是是个彻彻底底的空包。尼玛,我马上去质问这个闲鱼优品的闲鱼无忧购店铺,
这种栽赃的口气,我直接投诉了一个虚假发货,把快递照片和物流重量提交证据
淘宝判处商家赔付100元。
好了,商家的无耻的骗术开始了。
首先商家一口咬定我是恶意订单,真他妈活久见了!! 商家说我是刷单的,什么其他平台给钱我了。什么我是同行,故意整他。
我还是充分自信了:正常购物,淘宝资金来往,淘宝搜索过程,购物经历淘宝大数据可以查,并且快递我也没有签收,看商家这么无耻,我就直接给了商家一个差评,这个自信,麻蛋的让自己现在1819元都要不回来。


淘宝申请退货退款,卖家拒绝。然后申请了一个小二介入,好了,这个介入就永远介入了,1月3日申请介入,然后目前3月30日,没有一个结果。
顺便贴下卖家的所谓证据,也就是说,以后卖家都用这个证据,淘宝的维权基本就很难成立。下面是商家提供的证据,意思就是我是刷单的,给我泼脏水!!




第一张:客服业绩群,卖家主动承认刷单,这个操作比较骚啊   这五张图跟我有一毛钱的关系 ?但是可以让淘宝的小二丧失基本的判断!
第二张:客服业绩群,卖家主动承认刷单,这个操作比较骚
第三张:这个没头没尾的,就是证据?
第四张:这个转账也不知道是转给谁的,成了我刷单的凭证,真他妈草了
第五张:卖家说报警了,不知道是不是真去了,没有出示110的任何凭证 ,就一张照片。
我看到这个,想着也好,大家都在深圳,一起去110报警处理,让商家一起去,他不肯,说给平台处理。也就是淘宝这个什么闲鱼优品处理。




没有办法,在这个企业店铺的首页找到他们公司信息,在12315网站对于这个公司进行投诉。


在这个维权中,我分别在12315,在杭州工商局,卖家营业执照所在地的淄博工商局投诉,,淄博工商局处理还比较快,主动打电话给我,卖家经营地址实际在深圳,已经是经营异常,联系不上。
淄博工商局的结案反馈,2月26日的,该店属于虚假注册,


下图是投诉到杭州工商局的,真心吐槽杭州工商局,阿里巴巴是杭州工商的局大户,自己人。
什么消费者是第三方平台刷单的,首先淘宝商家,刷单是不是个问题?
刷单属于违法行为。 2017年新修订的反不正当竞争法从2018年1月1日开始正式实施,条例对现行法的条款进行了完善与改进,更进一步的细化和明确了虚假宣传的具体内容,例如经营商不得对其商品的实际销售情况、以及用户评价进行刷单行为,作出引人误解的虚假宣传假象。
在条款的第二十条明确写着,“情节严重的,处一百万元以上二百万元以下的罚款,可以吊销营业执照。”




我把淄博工商局的结案反馈给淘宝,闲鱼优品,闲鱼无忧购的电话客服,并且在淘宝小蜜上多次提交这个结案信息,今天3月30日, 我查看了下,他这个店铺还在正常经营。


这就是阿里巴巴/马云风评日下,看来是有道理的。店铺刷单提交自己的刷单信息,店铺没事,
国家12315的工商结案反馈,提交了1个多月,商家店铺还正常开着。
买家被空包欺诈,钱退不回来,商家的5张证据图,有哪一个跟我有半毛钱关系?




待续, 后续要上当被骗后常人可以想到的各种办法,
纰漏卖家信息,

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张莹40 发表于 2021-3-27 19:23:44

现在是什么情况?,工商局找不到商家的经营地址,淄博推给深圳,深圳也找不到,不受理。深圳110报警 低于5000的受理

泥鳅 发表于 2021-3-27 18:52:51

老哥后续怎么说
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