淘宝买到三星翻新机的维权经历
2020年3月18号,我在淘宝店铺购买了一台三星港版的S10+8G+128G黑色手机。2021年3月9号开始维权,3月29收到第二笔退款。完成全额退货退款。
收到手机使用过程中没有发现异常(当时还没有去了解太多关与翻新机的知识)
由于今年购买新手机,打算把旧手机卖掉回血,邮寄给咸鱼合作的三方回收机构评估,评估结果为更换过屏幕面板。
奇怪的是我手机使用一年的时间并没有维修过,所以这是我产生了疑问,开始针对次手机是否为正品展开了调查取证!
先看查看本机的IMEI 和 SN 及生产日期。
拿到手机的这些信息,我又通过网络寻找各种查询方式查询到的结果与本机的信息并不一致
然后通过淘宝的售后经过长达10多天的维权提交证据,在淘宝小二的帮助下,完成了退货退款,3948元全款退回。
具体扯皮和验证手机的过程如果看的人多我再详细写吧。
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