2021年(4月)二手手机 iPhone 购买、验机、省钱、避坑全攻略!
看这里,买二手机一定要注意了!多了解,多思考,再决策!我曾在大学时,由于买一台二手iPhone被骗3000元,之后用9年时间深入这个行业,从一无所有白手起家,到如今做成淘宝二手数码类目的NO.1,很清楚这个问题你想要的答案是什么。
相信我,如果你想买到一台靠谱的二手机,看这一篇就足够了,全文略长,8000多字,这些都是我多年的经验,花上整整一个多星期不断修改完善才写成,仔细读完一定能帮你节省不少钱和维权的时间。
先做一个自我介绍,我是鱼浪,二手数码淘宝店“星期四数码”的店主,我相信“减少信息差便能减少欺骗”,买二手机如此,人生也是如此。
目前我创办的9年老店“星期四数码”在淘宝品类排名第一,有截图为证,从曾经的二手机受骗者,到如今的二手第一店主,我购买和出售二手机的经历,加起来都足以写本书了,自认为有资格且有必要回答一下这个问题。
如果你正在犹豫是否该购买二手机,在哪购买二手机,怎样的机子比较靠谱,怎样才能不踩坑受骗,拿到机子怎样检测,出现问题又该如何维权,这篇文字会很有用,但前提是你静下心来花上区区十几分钟一字不落地阅读,这不是浪费时间,而是为了了解一个行业,从而避免踩坑和更大的时间与金钱的浪费。
1.怎样的情况适合买二手机
在思考怎样买之前,请先问自己为什么买?回答两个问题:为什么要买手机、为什么想买二手机?
不同的人买手机的需求是截然不同的,有的人是第一次拥有自己的手机,也有的人只是想让设备更新换代,有人是为了拍照和摄影,有人只是发短信和电话,有人不过就是聊聊微信,有人打王者荣耀,也有人玩更大型和吃配置的游戏,有人在乎轻巧好看,也有人偏爱续航持久,握持大气,有人处女座追求纯粹和崭新,也有人觉得实用就好,更爱性价比……
在我看来,如果你买手机的需求只是拥有一台自己的手机,对配置与高端质感也无太大需求的话,在智能机的软件功能趋于统一的如今,无论安卓还是ios,都能满足你的绝大多数APP需求,这种情况买便宜的安卓新机是最实在的。
但如果你有更高的需求,比如说对软件生态、最新硬件、技术、品质、手感、品牌、旗舰这些有更高的追求,那么可能就要将目光投向iPhone和安卓高端机型了,相应的,价位就会往上飙升。
如果经济尚可,预算支持,且对数码产品了解不深,购买全新仍是最好的选择,且不说保修售后、崭新无使用痕迹这些,最重要的是花钱买省心,正规途径的新品几乎很少有什么风险,无需你去踩坑,找各种信息,避免上当被骗,也不必和某些商家扯皮,互相怀疑,被骗还要想办法维权、吵架甚至动手…… 这些拉拉扯扯的糟心事主要是二手的底层商家和买家为了一点利益相互算计的结果,而在成熟的品牌全新产品互联网销售中,往往明码标价,统一售后,这类事就少了很多。
虽然全新的好,但这个世界上,很多人预算有限,甚至经济不能自足(比如学生党),难以支持全新手机的购买,这时便创造了二手机的舞台,因为它实在比全新划算太多了,有时一台二手机甚至能比全新省大几千元,而且使用起来也没有什么区别,旁人也看不出来,但品牌加持的logo、日常体验的顺滑、旗舰质感和性能,这些丝毫不差。
一旦能放下心理包袱,原来只能买中端手机的预算,就能买到旗舰机的体验,怎么可能不心动?生活本就不易,这个世界毕竟大多数人并不是能花大几千元不眨眼的土豪,平时可能几十块钱的饭钱都有点舍不得,而买个二手机能一下省几千元啊。
看一个实际例子吧,比如 iPhone 11 Pro Max,京东全新的256g的价格是9339元。
而二手价格整整便宜了三千多元:
而且二手机还有一个很大的优势,内存越大,反而性价比越高:
同样刚才的例子 iPhone 11 Pro Max 全新,512g的价格比256g上涨了一千二百多元。
而二手的价格,iPhone 11 Pro Max 512g 只比原来多 250元,此时我们对比512g的全新和二手,会发现居然能省4000多元。
这也是很多人喜欢买二手机大内存版的原因:二手机越是大内存,性价比就越高,苹果官方全新的内存差价是 64G-128G差500,128-256差800,256-512差1800,但二手价格的话,11promax的512和256就只差了250元(具体每个型号不一样),可见其内存性价比真的很高。
从我大学时开始研究二手市场,真正懂得数码产品的幕后,知道其各个零件和市场价格差异,知道如何避雷后,我便意识到买全新机其实很大一部分花销,都在品牌溢价和售后上,对我而言这些花销不是很值得,所以即便现在我已经在深圳买了房,有车,收入不错,但我几乎80%的数码产品都是买的二手。
所以买二手机很多时候并不是抠,其实也是一种平凡朴实的智慧,所以大家完全没有必要对此有觉得尴尬或不好意思。
如果你已经决定要买二手机了,首先应该知晓的是,想要少花钱就意味着要多花心思和时间,包括你现在认真读这篇回答的时间,这也是你购买二手机的花销中的一部分,所以接下来请更认真地阅读。
2. 怎样购买二手机?
既然你已经决定了要买二手机,那好,接下来就教你怎样买。
当然我不可能直接给你一个购买链接,那样虽然方便,但就太扯了,你作为一个即将购买二手机的买家,一定要提高自己的警惕,通过各种信息得出自己的判断再做决策,我希望这个科普贴能给更多人识别骗局的知识,将二手数码市场变得更清澈些,少些害群之马,这样正规的商家和用户之间才有信任可言。
言归正传,目前购买二手机的平台主要有这些:淘宝、闲鱼、转转、线下市场、微商……每个平台都有各自的特点和好坏,不能一概而论,一棒子打死谁或捧谁都是片面的。
闲鱼和转转,本意是方便个人卖家闲置物品流通,但现在商家进驻,骗子横行,想在这里捡漏买到物美价廉的二手机,有不小的难度,骗子自不必说,碰到就是坑,伪装成个人卖家的商家也大多有歪心思,抱着能多赚一点是一点的心态和你聊,而且这两个平台的价格没有标准,随意定价,随意讲价,存在极大的不确定性,虽然有砍价和捡漏的空间,但也成了滋生欺骗的温床,极大的便宜往往是被骗的前奏。不过如果你有足够的耐心愿意蹲守鉴别,还是有可能买到好机子的,但要记得选择有信用的个人卖家,并最好走平台验机。
线下市场主要指的是像北京中关村、深圳华强北这样的数码市场,这里有手机所需要的各种配件,你东边买买,西边买买,再合到一起拼一拼,一台手机就出来了,这样算下来,配件价格加上最终的组装费用,往往比一般的二手价格还让人心动,同时线下市场也有很多二手机型,但需要注意,就像实体店买电脑容易被坑一样,线下数码店买组装机和二手也容易被坑,这儿鱼龙混杂,配件更是三教九流,各种国产屏、非原装电池、劣质外壳、反正拼在一起能亮,人家内行,你外行,当面也看不出什么来,但你用着用着没过多久可能就会出问题,而且线下的商家往往特别精明,看人下菜,他们只要和你稍微交流几句,就知道你是否懂行,然后采取相应的策略,以实现更大的盈利。
什么叫鱼龙混杂呢,给大家看看照片就知道了:
各种机子,各种门道,五花八门的都有
每个手机还都用塑料袋包着,做着各种只有内行才懂的记号。
人来人往,人山人海,三教九流,你看,这还有一个和尚。
类似这样的照片还有很多,这些地方虽然到处都有捡漏的传说,但也到处是门道,到处是坑,总之在没有知识储备、经验把握或资深陪同的情况下,我不建议你去线下市场试水。
至于微商,你可以理解为没有平台背书的个人卖家,这个人靠谱他的机子可能就靠谱,这个人不靠谱他的机子就很容易翻车,一切全凭信任,他们往往会去华强北那些线下市场淘货,然后在闲鱼或朋友圈出售,因其常常背个双肩包,里边放满了各种机子,所以也被称为背包客。这类卖家的话,如果你对其知根知底,那会是一个不错的购买渠道,他相当于做了你和线下市场的中间商,帮你避了坑,赚个跑腿费和信息差,但如果你不认识对方,也没有信任基础,请切记在未确保机子无问题之前,保障自己的资金安全,别轻易付款,因为通过微信转账的钱,可没有什么平台给你担保,对方之后一拉黑,你就只能哭着报警,钱还不一定能追回。
最后说说淘宝吧,毕竟自己就在这一行,了解得也更多些,首先截图为证:
这是我的店铺,2015年才四颗心,160个粉丝。
而如今的店铺,4个皇冠、20万粉丝,品类第一,获得2020年官方金牌卖家荣誉,17年还获得了淘宝的先锋卖家称号。
这些都是靠时间,用好的机子和服务才能一点点达成,这些年我在淘宝看到了行业内各种各样的人和事,还有政策变化和调整。
从某种意义上来说,淘宝开启了互联网网购时代,它的普及最为广泛,信息量极大,所涉及的商家和买家也最多,但林子大了什么鸟都有,数码产品因为涉及专业,普通人没有相关知识很容易被骗,有些不良商家拿问题机器翻新、用上各种山寨配件,当做原封全新或二手售卖,赚得盆满钵满,被举报封店后,换个壳后刷单好评后又继续,让人防不胜防。
不过淘宝毕竟是一个买家市场,淘宝相当于中介平台,有成熟的规则和体系,比如7天无理由退货,售后至少有三个月,只有当你确定无误后卖家才能真正收到钱,流程和资金有所保障,被骗维权也更简单,而且还有店铺担保金额,这些算是优势。
如果你决定在淘宝上购买二手机,我建议选择那些品类专业垂直,有一定历史和信任背书的老店,因为这类店欺骗顾客的可能性最小,这不是王婆卖瓜自卖自夸的道德标榜,而是站在现实和经济的角度给出的一个中肯的建议。比如说我的“星期四数码店”9年做下来,每年光双十一双十二销售额就四五百万,你觉得我可能会为了骗顾客几千块钱就自砸口碑吗?越是有点品牌积累和实力的店家就越爱惜羽毛,毕竟埋没成本摆在那儿,如果能好好持久地赚良心钱,怎么可能为了一点蝇头小利坑骗顾客,弃店跑路的事谁干谁傻。
像这种二手老店已经形成了自己的规则和流程,有固定的进货渠道,甚至有自己的二手机回收系统,每批机子都有统一的检测手段,我们拿到一批二手机,往往会先看外观,是否完好,有磕碰划痕,屏幕和后盖是观察重点,再还原手机,防止有隐藏id,然后插卡测功能,比如说蓝牙、WIFI、声音、原彩显示这些,然后拆机,看是否曾进水,是否有锈迹、零件是否正常,是否曾被拆机维修,主板焊点这些都要观察仔细,拆机检测完后再装机,还要测重启、相机连拍、录像、测发热、一整排机器同时测siri……
只有经过一系列流程,才会装袋发货卖给顾客。这个过程中,一台机器的检测时间至少十分钟,我们往往是多台机器同时检测,以提高效率,流程化、系统化、专业化,以降低翻车机出现的概率。毕竟如果机子有问题,最后是由我们承担那部分损失,而且我们的机子数量,涉及的金额非常庞大,所以在检测这方面,一定会比普通消费者更加小心谨慎。
可能会有人问,那为什么这样的老店还是可能会有一些翻车和差评,其实主要是以下几个方面:
首先是只要是数码产品,就存在维修和售后,一定概率的故障无法避免,没有哪个品牌的机子能保证成百上千万台手机完全一致100%的没有任何问题,这也是为什么手机的售后部门如此重要的原因。
其次是检测时的人工疏忽,苹果官方尚且不能保证出厂检测百分百的良品,更何况一个只有十几人的小店:机子的情况千差万别,这个市场中有人检测就意味着有人造假,造假的技术也在不断提高,比如前些日子,就碰到一台机器,它用上了高级原彩屏,我检测了好久才发现这是一块国产屏,差点就防不胜防地放行了。还有一种机子叫监管机,也就是所谓的企业定制机,某些功能受限制,比如说某个公司订购一批手机内部使用,但为了防止泄密禁用了录音功能,但如果未激活,我们是查不到的,只有顾客激活才能知道是这种机子,所以这个算翻车也不算翻车,如果碰到肯定是要退回供应商的。
虽然偶尔会有一些问题出现,但只要是正常原因,尽管联系,我们都会尽力沟通和解决。
除此之外,还有些问题其实是误会,比如说有些顾客是第一次用iPhone,不太会使用,比如买回一台官换机,结果看到相册里有照片,于是给出差评,说这是别人用过的二手机,但实际上是他激活了手机,登录的是子女或朋友帮忙注册的id,选择了同步相册,结果将那个id的相册中一些照片同步到了手机上,就以为是别人用过的;有的顾客开机看到欢迎文字有日语,就以为是日版机,但其实这只是语言选择界面而已;还有的顾客拿到手机,说打电话对方听不清声音,结果寄回来一看,是听筒旁的保护膜没有撕开,隔着一层塑料当然就听不清;还有的顾客拿着卡针,往听筒里捅,误以为这个是卡槽,结果将听筒捅坏;还有的问题可能只是正常的品控问题,比如iPhone的生产批次不同可能会有冷暖屏差异等……
遇到这些情况的时候,我们也很无奈,所以我们往往将各种清晰的注意事项直接写在详情页,甚至有段时间,我们规定顾客不看详情页不咨询客服就购买的不予发货。
说了这么多淘宝二手店的内幕,无非是想揭开这层神秘的面纱,这个行业的正规商家做的是一份正经的工作,我们付出劳动,承担风险,消除信息差,换取劳动报酬,而非像大家所想的那样整天都在算计怎样多坑这一单顾客几百块钱。任何时候诚信都是商业的根本,或许正是因为这些,我们才能获得了老客户的高度认可,复购率高达47%。
最后还要提醒的一点,淘宝的老店和皇冠确实可以有一定的品牌背书,但也不是万能的,因为老店可以被买卖,市场价从几千元到几万元不等,所以在识别老店和信用的时候也注意一下从店铺宝贝销量、详情页、店铺排名、各方面进行综合分析,重点要看细节,比如详情页的信息是否清楚,越细节越好,正规的店铺往往问心无愧,愿意将信息更加透明,什么官换机、资源机、二手机这些都明明白白地写出来,甚至科普,生怕顾客因为不知道而上当受骗,但也有些店铺则写得很含糊,一问三不知,然后用一大堆花花绿绿的优惠信息掩人耳目,这点大家可以好好留意。
最后总结一下,怎样购买二手机,先选平台,如果你知识完备经验充足时间宽裕,可以去闲鱼转转上捡漏试试,也可以约上懂行的朋友大战华强北,如果你有靠谱的微商朋友,也可以基于个人信任,让其帮忙选机子,但如果你什么都不懂,就别去这样冒险了,很容易踩坑的,不如在淘宝找排名靠前的靠谱二手店,比较相应机型的价格,综合决策。
3. 买二手机如何避免被骗
刚刚其实已经说完了,只要找靠谱的渠道买合适的二手机,就不需要在被骗与不骗中冒险,因为别人帮你做了筛选和专业的事儿,但我知道总会有可爱的孩子不信邪,想自己闯闯,看能否捡漏。
越是便宜的价格,人们越容易心动,但往往这种时候也最容易上当受骗,正规的二手商家要控制风险,挑选好的机器来源,还要进行系统化仓储、统一检测,人力和成本都会更高,定价基于市场浮动,虽然比全新便宜,但不可能太夸张。这方面的价格区间,去淘宝搜一搜,就能知道大概范围,但一些不良卖家,随便拿个什么机器就敢去坑人,成本极低,所以定价也很低,就靠这个诱惑你上钩,甚至他们还会有各种信誓旦旦的承诺,什么三年保修,实际上没过两个月你就找不到他人了。
二手机骗术非常多,比如制作淘宝或闲鱼假链接高仿网站让你付费,面交让你没时间仔细验机,到付结果发现是问题机结果反过头诬陷说是你换了机子,声称原厂且没有指纹和面容检测、爱思助手沙漏助手检测一场,GSX查询异常……这些骗局,就不一个个列了,你想了解的话可以搜一搜二手机被骗案例,会有各种触目惊心的故事和控诉。
很多机子甚至要专业拆机才能看出是否有问题或被人做过手脚:比如说下面这张图,拆机后可以看到这个标注章,这通常是维修屏幕或者后压玻璃时用的,意味着这台机子的屏幕被动过,这些你不拆机是无法知晓的。
所以,其实告诉你再多骗术可能用处也不大,因为骗子是活的,他们也会随机应变,骗局也在日益更新。
如果不想成为被骗者的一员,牢记一点就行:可以贪便宜,但不要无节制。
你要给自己一个理性范围,在风险和性价中权衡,买二手机就是比全新便宜,这没错,但同一款二手机,这一家比那一家贵多少,便宜多少算合理呢,一个不知名的小店,一个陌生人,他们的机子比正规的二手店机子,还要便宜好几千元,你敢买吗?
比如闲鱼的这些,iPhone 11 Pro Max 256g 现在京东全新售价都要9000多元,正规二手售价都在6000多元,这里居然只卖1000多元,你心动了吗,但她傻吗,还是做慈善啊,如果是真机,为什么不直接去正规的二手回收平台卖呢,也远不止这个价,而且还能立即回款,说白了,这些人就是骗骗小白,这种机子根本不敢给专业人士去检验,我们根本不需要拿到她的机器,光凭这个价格就能推测出这些照片中的美甲做得有多好,机子就有多假。
还有这些一两百块钱的二手苹果耳机,大家仔细看看,她们的卖家基本上都是女性头像,往往还长得不错,转手原因都写得很清楚,同学们,长长心眼吧,这些都是为了减轻你的怀疑,让你产生好感,被骗的时候就能少些阻碍。
走入社会,不要傻白甜地无缘无故相信一个陌生人,所谓信任,是需要支撑和证明的,这些从何而来,从他们的言行举止,从店铺的背书和持续性,从买家的评价和评分而来。不要看到心动的价格,就忘乎所以,因为这个价格可能换来的,是惨痛的教训。
我大二时买一台iPhone4的二手机,结果被骗,举报对方,成功了,最终却只获得其平台担保的1000元,相当于被骗3000元,而那时候我一个月的生活费才800元,还浪费了很多维权的时间成本,搞坏了心情,可想是多么惨痛的教训,我不希望你也陷入这个坑里。
4. 如何捡漏验机
本来已经准备结束了,但还是拗不过,总担心你自信得想去捡漏,如果你真的决定这样做,那也行,虽然我不建议这样,但还是为你多写一点吧,认真读完这个部分,或许能让你在捡漏过程中少吃些亏。
如果当你决定在一个陌生卖家那儿买一台很便宜的二手机,希望能捡漏,这种情况要怎样确保自己不被坑呢?
首先联系卖家,让对方提供机子序列号、IMEI码、机身外观图、爱思和沙漏检验报告这些东西,拿到后依次查看,序列号去苹果官网查询,你可以知道这个设备的型号、颜色、容量、激活日期、保修状态、是否延保、是否官换、是否借出等数据,也可以去淘宝花10块钱左右买个GSX查询服务,这个是苹果的官方售后系统查询,会更详细些,不过2021年4月现在,GSX查询其实淘宝很多已经查不了了激活策略了,苹果对内部信息管得更严了(GSX是苹果高级工程师查询软件),所以仅作参考吧,之后再看看验机报告,爱思和沙漏检测如果有问题,大概率有问题,全绿的话出问题的概率会低很多。
序列号和IMEI示意图:
爱思检测报告
沙漏验机报告
确认无误后,就可以让卖家发货了,但记住资金尽量走淘宝或闲鱼这些平台,避免在微信上直接交钱让人发货,这样至少有个担保。特别是淘宝的二手类目,因为淘宝规定,您至少能有三个月的售后时间(行业规则)。收到包裹后,记得拍摄开箱视频,整个包裹四面八方都要拍到哦,确保未拆封,还要拍到快递单信息。开箱后,拍摄机身、屏幕、螺丝、配件、这些是否和卖家之前发你的一致。手机开机后,去设置-通用-关于本机-查看序列号和IMEI码,是否和卖家之前发你的一致。
然后进行软件检测,先恢复出厂设置,设置-通用-还原-抹除所有内容和设置,这样就能验证其是否有隐藏ID,是有锁还是无锁,是否能自由刷机升级、还可以快速抹除前任主人的使用痕迹;然后登录你的ID下载几个APP试试,看是否正常;接下来连接电脑,用第三方验机软件验机,比如爱思助手,沙漏助手,看有没有问题。
这里顺便提一下,现在市场有很多水改行的机器,比如美版改国行,这类机器您只需要查询官网保修即可知晓,比如下图左边国行,右边外版。
之后进行硬件检测,看外观有无划痕或破损,是否成色如商家一致,看细节处是否有灰尘,摄像头、听筒、扬声器这些,螺丝是否有痕迹,摄像头是否歪斜。一个个按键检测,看反馈是否灵敏,手感如何,打开闪光灯拍照,检查对焦和闪光,录像检查声音话筒并观察手机流畅度和是否发烫,播放录像测试扬声器和音量按键功能,这里别忘了也记得测试一下前置摄像头;打开指南针测试其是否正常,打开屏幕自由旋转,打开计算器横屏看一下重力感应是否正常,打开wifi看是否正常,打开热点看别的手机能否接收到,打开蓝牙看能否正常使用。将屏幕亮度调最高,看是否有漏光进灰发黄坏点等情况;打开备忘录用手指涂色,看能否涂满屏幕,确保屏幕触摸没问题;插卡打电话看通话和信号是否正常,是否有杂音、免提是否正常;打开数据流量,看4g是否可用;打开地图应用,看定位是否正常,测试指纹和面容,看是否能够录入。
完成上述检查后,出问题的概率就小了很多,但并不排除所有暗病,所以你要高强度使用几天再做判断,这几天连续看视频几个小时,打游戏几个小时,录像几十分钟,看是否会有严重发烫、死机、重启等问题、轻微发烫是正常的,但如果严重到死机重启,出现频繁可能就存在问题。这些检测可以确保手机功能没问题,但如果要更权威的检测,只能通过拆机了。
最后,如果真有检测问题,准备退货退款,邮寄的时候也别忘了要拍视频哦,防止奸商反咬你一口说你换了机子或人为损坏,退货拍视频首先记得在镜头前展示一下问题所在,并拍到本机序列号,将机身外观细节都入镜,尤其屏幕和一些缝隙,并将机器关机,将其和配件一起放入包装箱,给快递员打包贴单,并将快递单号拍下来。
这样一来,即便对方诬陷你也不用怕,有视频为证便有了底气。
总结
这篇精心准备的长达8000多字的科普干货送给你,希望为你购买二手机提供更深的信息,避免上当受骗。
本文第一部分主要介绍了什么情况适合买二手机;第二部分细数各个平台,教你怎样买到靠谱的二手机;第三部分教大家买二手机如何避免受骗;第四部分细致地教大家如何在捡漏过程中斗智斗勇周全验机。
相信这篇回答可以解决你绝大多数的二手机问题,如果有什么其它问题,可以在评论区或私聊留言,我看到后会进行回复和解答。
祝大家都能找到自己心仪的机器,我是“星期四数码”的鱼浪,今后还会给大家带来更多有价值的第一手数码干货和内幕。
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