院长 发表于 2021-5-10 01:44:23

男子实体店买到翻新二手机,商家拒不赔偿,网友:假一赔三?

现在几乎人人都有手机。
就连我爷爷奶奶这样上年纪的老人都把智能机玩得贼6。
没事还要和我们开个视频。
那我们这些年轻人就更不用说了,天天更是手机不离手,恨不得媒体部都要长在手上了,无论通讯、娱乐还是学习,都和手机脱不了关系。





一般人买手机的时候都会选择从官网或者线下实体店买,相比较之下更有保障。
但是余先生前几天买的手机却出现了问题。花了六七千块钱买的手机竟然是二手机,早在几个月前都被激活了,这谁忍得了!
所以余先生当时就和当时购买手机的店铺取得了联系,本来以为赔偿都是板上钉钉的了,没想到商家却拒不承认,不仅不承认二次销售,还说这是余先生的套路。




余先生对商家的处理结果非常不满意,感到非常生气!
于是一怒之下就将此事发到了网上找网友们评理,当时也有不少网友开始给余先生支招,称店家这种行为侵犯了余先生的合法权益,教余先生如何维权、获取赔偿。
最后的结果是余先生将店铺投诉给了消协,商家没想到的是商家当天就给余先生联系了,态度也是一百八十度大转弯,直接提出了赔偿问题。




最后双方商量的结果是商家给余先生退全款,但手机还是给余先生继续使用,也就相当于白送了一部手机,不亏!
至于余先生开始提出的假一赔三问题是真的做不到,不过余先生也表示理解。其实如果开始商家态度就很好,赔偿也积极也不会有后来的投诉,损失也不会这么大。




而且在小编看来,其实余先生开始要求的假一赔三确实有些过分了,毕竟手机也不是什么小数目,确实有点尴尬了。
就算商家将已经激活过的手机卖给他了想必也是失误,而手机也并没有被他人使用过。
所以小编还是可以接受的,如果换做小编遇到这样的事情大概也不会这么追究,毕竟店铺也不容易嘛。

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小米多多 发表于 2021-5-10 04:19:12

“而且在小编看来,其实余先生开始要求的假一赔三确实有些过分了,毕竟手机也不是什么小数目,确实有点尴尬了。”怎么过分了?这已经侵犯了消费者权益了,属消售欺诈,应该退一赔三,打官司的话直接退一赔三

离v梦 发表于 2021-5-10 02:13:56

规矩就是规矩。
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