果壳酱 发表于 2021-5-30 17:58:29

在京东二手拍拍和闲鱼上卖东西需要注意什么?

目前需要卖掉一些比较昂贵的电子产品,以前从来都没有使用过这些二手交易平台,既没有买过东西也没有卖过东西,那么在这两个平台上卖东西需要注意哪些呢?
-----------------------------

院长 发表于 2021-5-30 20:13:59

首先说一下二手买存在的几大套路,用过拍拍或者闲鱼的肯定有共鸣;
一:到手刀:买之前说好这个价格的,等收到货后各种挑毛病给你减价,卖3000.减到2500.你能忍?
二:掉包的:明明自己发出去的货是好的 但是那边说是坏的,这时候就有理由怀疑是不是被掉包了。
三:砍价屠龙刀:标价500 ?100卖吗?你包邮呗?
四:磨磨唧唧的:多少钱?大刀小刀?能刀多少?你要怎么交易?包邮吗?哪个快递?你在哪里买的?买了多久?为什么要卖?几天能到?可以试用几天?发现问题了咋办?不满意可以退吗?退的话你包来回邮费吗?不买问问可以吗?
五:迟迟不收货的:有些买家就是不及时确认收货,不急的还好,急用钱等到自动确认10几天你能等?
六:延迟收货的:好不容易等到系统交易日期了,你来个延迟收货,这不能忍!
以上情况直接拉黑,不能助长这种风气

院长 发表于 2021-5-30 20:40:37

小黄鱼就不说了,大部分都在上面买卖过东西吧,说说京东拍拍。我之前在京东上买过一部自营的小米手机,后来公司年会中奖了一部苹果,小米就闲置了。
我本来就有一个华为备用机了,所以小米打算出掉,有一次偶然打开京东看到小米订单下面有个卖了换钱,抱着试试的心态试试。
点完以后跟着操作设置就显示商品被发布到京东拍拍了,下载拍拍二手的app,可以直接用京东账号登陆。我的手机卖的还挺顺利的,第二天就有人拍下了,后来就是正常的用京东快递打包发货,整个流程还是蛮顺利的,因为刚拆封基本全新,买家也没有什么可以挑剔的,所以一切都很顺利的。
总结一下,我觉得在京东买的商品要转卖的话,拍拍二手是最适合的,一键转卖,真的特别方便,不是拍拍买的我没体验过,就是需要自己拍照上传,应该流程也差不多

院长 发表于 2021-5-30 22:37:28

我们在这种二手平台上面卖东西首先要注意的是防人之心不可无
毕竟你不可能保证每个人都是正经人,所以卖东西最好都留好证明,以免不必要的麻烦
还有就是我们一定要做的每日维护,也就是擦亮这些,别人在操作的情况下你自己没有去操作,那别人就会往上挤,别人往上挤那你肯定会被往下挤


谢邀

院长 发表于 2021-5-30 23:27:46

不邀请自己主动上门来回答,谢谢
闲鱼我不太清楚,也没买过上面的东西,应该是鱼龙混杂,良莠不齐,毕竟是一个专业的网上二手市场,不过我试过几次卖小额的物品,效率挺高的,期间没有纠纷,所以对闲鱼的印象还可以。而且看到买手机的话还支持验机,总体感觉还行至于这个验机质量如何,见仁见智吧……
好了下面说的是拍拍,重点来了!各位如果有耐心看完我的遭遇相信你们会对拍拍平台有重新的认识。在拍拍上面我作了第一次闲置交易卖家之后深深感受到了这个京东和拍拍平台的效率的低下,同时也有点痛心部分国人的素质问题。
事情如下:
19年的双十一我在京东自营买了一部全新一加7pro,用了一个月之后感觉安卓机用不惯,遂有换回苹果的念头(以前一直用苹果),然后就一直把这部准新的手机发布到了闲鱼和拍拍上面,期间手机虽然在使用但是到售出都是没有任何问题的,和新机没两样。一直到了2020年的1月25日也就是大年初一,有个买家(shabi)下单了,为什么给他这样的称呼?因为这人虽然是个学生或者心智尚未发育成熟的小孩,但是其行为是把自己的一己私利建立在卖家的痛苦之上,也许他没意识到问题的严重性,但是用以小放大的观点来看,就是家庭教育,父母教育,环境问题的影响和缺失的责任!扯远了,后面再来说结论。
在京东闲置交易那儿的从问话到付款的全过程上图,一开始我还以为是爽快的买家……
















提醒大家慎防这个人。后来出了问题后我才后悔加了这个人的微信,和他在微信上聊天……这里又得提醒大家交易的过程中真的一定要在平台上聊天!平台上聊天!平台上聊天!重要的事情说三遍,在合理合法的情况下对自己是有利无害的,因为后期仲裁有很大概率会在平台上调取记录,就算给人家微信聊天记录看也难究其词。至于这个人要我加他微信聊天我也不知道是不是陷阱,因为后面他的话很若智……
到了1月30日后这个人收到我的手机后,来了一个神操作,直接退款,而且还仅退款…我就很关心的问他了。








到最后我终于知道这位兄弟的意图了,期间我真的很着急,以为手机出了什么问题,谁知道都是莫须有的,或者不会使用手机,然后仲裁举证期间的事情更加让人无奈,我就全程上图了,希望大家都来看看这个让人无奈的小孩…








好,相信大家看到这里都已经知道事情的来龙去脉,也能分清个孰是孰非了是吧。然后我经过了京东拍拍漫长的7天举证时间,重点:期间有个客服打了个电话来就一个电话,这个电话还是举证的第7天也就是2月6日我联系了京东客服之后!!才打过来的!!然后问了我具体情况,我把交易情况,买家的情况告诉了这个客服,并且我以为拍拍这个仲裁专员是运筹帷幄,明辨是非,办案明如包拯的情况下,此客服问了我几个问题,让我瞬间觉得心凉如冰,1.那您是否接受买家的降价呢?(我接受我tm还要找你吗吗吗!!我要仲裁有何用??)2.那您是否没给买家配耳机呢?(我配?我还呸呢!这款手机本来连耳机孔都没有,我帮他配个18寸钛合金狗耳机??)3.买家说手机插不了卡或者没信号是怎么回事(我真是笑了,你要我怎么回答这个问题?难道我把自己手机卡装好一并寄给这个人吗?没信号纯属瞎扯!)就这几个问题我就知道了客服对待此事的苟且态度和对之间产品细节知识的缺失!最后这个客服回了一句,您稍安勿躁,我们这边会尽快给您结果,就结束了。然后在拍拍的界面变成的在仲裁中(忘了截图),开始是7天举证,3个工作日内客服会给我答复,但是电话过后那个界面变成了5天之内客服会给我答复(我真无语)无缘无故增加了两天时间。而且这个小孩买家在微信给我发了一条消息


更令我无奈的事情还在后面。
快到我艰苦地熬过这7加5的12天举证加仲裁时间,原本是2月11日的中午仲裁可以结束,知道答案,可是那个买家(shabi)在2月10日晚上又做了一顿神操作!撤销退款申请,之后系统就变成了这样
大家没看错,回到了收货之前的状态!我又要等9天自动收货期限,我立马就致电了拍拍的客服,对方充分理解了我的心情,并且给了我明确的答案,先生您需要等待的哦~,并且人家还有一次申请退款的机会哦~如果您这边不同意就可以继续申请仲裁哦~(我tm!!)我平静的问他,那他要是继续这样搞我不是永远收不回钱??客服小哥哥斩钉截铁的回我说不是,他再这样可以对他进行封号处理的哦~然后我毫无生气的把这顿电话挂了,我太累了。
果然不出所料这小孩2月11日就开始耍起花样来,继续申请退款……
最终结果会怎么样,我不得而知,反正得不到我自己应该拿到的钱,我就还不了白条了,我也不想啊,毕竟拍拍也是京东旗下的,相煎何太急呢?也唯有此下策能解我一时心头之恨……扯远了。整件事的来龙去脉就是如此。
其实这是一件很简单明了的事情,稍微有点脑子的人也都清楚是小孩子的一时一己私利作祟而已,但是这件事反应出的问题出来却不能忽视,国民素质教育和京东拍拍的仲裁制度效率低下。我没有针对任何个人或组织的倾向,但就以小见大的观点来看,我们社会不就存在着像这样许许多多的不诚信,投机取巧,巧取豪夺的买家和卖家吗?况且这样一个跟我作祟的人是个小屁孩(看微信朋友圈估摸是高中或大学的)长大不就成了欺世之人?勿以恶小而为之,在这买家的观点看来也可能是觉得3100元这个价格他觉得不值得,但是在购买前不是明码实价的标好价格了吗?你觉得不值得可以不购买,但是为什么买了之后要这样作种种秀人的操作?实在是自欺欺人之为。同时给我带来了许多困扰和麻烦。另一个方面,京东拍拍平台也可看成有一定助纣为虐的成份,我大概估算了一下从1月30日买家收货直接申请退款后进行了长达7天的举证时间和5日的仲裁时间,如果这个买家可以充分利用京东举证仲裁时间规则来耍我的话则最长可以一个半月的时长!手机都能给他用烂了。我在黑猫投诉上面已经很想因为这个问题而投诉,奈何没通过。


这举证仲裁期间的时间成本,如产品的新旧折算,人为损坏问题等,这都是做二手平台要考量的事情,比如买家收到货后对机器造成一定损坏或脱胎换骨这些问题,都可以拿来举证仲裁!所以我搞不懂为什么要如此长的举证时间,对卖家是有百害而无一利,假如最后机器只能寄回卖家处,所有损失也只能卖家来承担,其不公平之处已犹然而见。况且京东的仲裁专员是如此的“不专业”呢?如此怠慢!就是这简单明了的事情也被这拍拍平台的效率搞得呕心沥血,每次像我主动上门找客服为我服务一样,就这一点就令人失望透顶。
最后通过这件事情,希望大家能知道京东拍拍平台,仲裁的一些事,还有交易细节上面所要注意的,当然最好是不要有人重蹈覆辙我的经历,个人的意见是,如果给我重新选择我宁愿最后选择不卖或者卖去闲鱼,因为朋友说过闲鱼在这交易纠纷方面做得肯定比拍拍好,而且有验机服务,虽然闲鱼真的牛鬼蛇神,但是保障和服务还是比拍拍好,拍拍平台有太多需要完善了(非广告),经过此次事件之后或许我不会再用拍拍平台了。

院长 发表于 2021-5-31 00:17:24

一是说好出手后不退不换,发货前拍视频,证明物品完好。保留好所有证据。(以免一些买家到手后扯皮)
二是有的强制退货的小心退回来的是不是你原来的货物,有没有拆开换零件。(也是最好收到货就拍开箱验货视频)

院长 发表于 2021-5-31 02:38:28

各位出闲置的朋友,请一定要擦亮双眼。那些大部分买家有过几十次几百次购买评论的买家,都是实力派的诈骗犯,以下是我的亲身经历,各位谨防受骗。


前两天在拍拍出了台戴尔g3 3590,原价6500多,用了一年7个月,因为现在急缺钱,我就在京东挂了京东转卖,因为电脑成色很好,我查询到京东官网二手同配置电脑标价4900,估价3600左右我最终以(标价4199)3898的价把电脑出了,2021年5月14下单,买家今天下午收到货。今天是2021年5月16日。
买家收到货第一次联系我,是通过电话联系,加了我的微信,说我的电脑坏了,他现在去戴尔店维修,我就说电脑质保还没到期,就让他去,但是我担心是快递那边出了问题,我的电脑寄出去之前没有问题,这个时候我还没有发现有什么问题,但是心里还是很提防,当时他给我发的照片
我也不懂这个,我就去问京东的戴尔客服,客服说我电脑是丢了文件,让我长按关机键试试,然后买家说没用,我就寻思着,这电脑坏了得我掏钱修呀。我就问客服,系统坏了重装用掏钱吗,客服说这个不保修。说只保修硬件,软件系统不保修(应该是保修一年,但是我的质保过了)我一想这完犊子了,打底得亏小200,没办法,出了问题只能自认倒霉,当初寄快递也没出保价。正当我愁眉苦脸之际
买家又说到了店里面,说让工程师检测,随后发了一张这个照片:
说电脑主板烧了,要修,花750块,这时,这张图我发给了戴尔的供应商客服,心里小算盘一打,这是硬件坏了啊,坏了好,硬件质保啊,维修不用掏钱,管他三七二十一,带去店里一顿修好就行了。
此时此刻,买家的套路才刚开始啊,
又给我打电话讲,我就让他把电话交给戴尔工程师(现在我觉得这是他的诈骗同伙),当时秉承着在质保期就不能自费修电脑的原则,我就跟工程师理论,我就问这台电脑是什么情况,工程师告诉我是我没有断电,导致烧了主板,我说那这不是人为因素吧,人为因素可是在保修范围之内的啊!!工程师就说,你主板上什么东西掉了,就不给维修,可是我自己后盖都没开过啊,不可能会掉,这是我已经非常警惕了,后面买家把电话挂了,跟我协商一人出一半的钱,后面让快递赔给我钱,我就先拖着,准备继续在京东或者快递这边了解清楚,买家就很急,但是他也没办法啊,这个时候我就看到戴尔供应商客服告诉我是他把我的主板拔了,我就觉得这是一场骗局。
有人看我再更吧,先把聊天图放下来。
http://pic4.zhimg.com/v2-980579890a4c99e61787b64cb8643622_r.jpg?source=1940ef5c

http://pic4.zhimg.com/v2-78549fdc65040e14ba71d026bd29f038_r.jpg?source=1940ef5c
页: [1]
查看完整版本: 在京东二手拍拍和闲鱼上卖东西需要注意什么?