雪儿54 发表于 2021-11-2 07:51:43

我觉得分两个方面，
一，如果是产品质量问题严重，买卖合同无效，属于欺骗消费者，店家应该退货，不行就打315投诉或提起诉讼
二，如果质量没有问题，买卖合同已经生效，商家可以拒绝退货。
尽量和店家友好协商。

果爸 发表于 2021-11-2 10:31:35

拨打12345
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