芳芳搞机 发表于 2021-11-12 19:01:39

我在苹果官网购买“翻新”MacBookPro的艰难维权之路！

我在苹果官网购买“翻新”MacBookPro的艰难维权之路！
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韩国 发表于 2021-11-12 19:37:04

我曾经在苹果官网买过一台背板有被明显撬过的痕迹的MacBook Pro，及时发现，直接退货处理，苹果公司店大欺客，吃香太难看了。

小舞老师 发表于 2021-11-12 20:08:35

我再也不会购买苹果了……现在等消协的介入呢，维权不易

杨83bgh 发表于 2021-11-12 21:20:44

说实话，看店面。我在加留学生涯一直对苹果的服务很满意，各种无条件退款（全款）而且不会为难，东西出了问题立马拿去调试，回厂，实在不行就换新。回国后再看国内的苹果店……啧啧

李燕 发表于 2021-11-12 23:48:28

消协可不一定能帮到你呀，我的建议是直接给苹果官方写邮件。

　季末 发表于 2021-11-13 00:56:43

明显就是歧视中国消费者啊，客服服务态度都很好，就是解决不了实际问题……

A啊5912 发表于 2021-11-13 01:17:32

官方和客服都联系了，服务态度都很好，就是都不解决问题……另外请朋友给美国总部也写信维权了，还在等待结果……我觉得很难有答复

李婷79 发表于 2021-11-13 02:34:10

不是歧视中国消费者，毕竟隔着这么远，执行力不到位是正常的。强烈建议写email给苹果公司，你的事一定会得到解决的。但是不管是国内还是国外所谓的消协啊、公安机构啊真没有任何一次能帮到我，寒心

Sean 发表于 2021-11-13 04:57:47

支持你维权

並非真情 发表于 2021-11-13 06:20:43

苹果的客服很礼貌，就是不解决问题。所以我严重支持你让消协会介入！坚决维护自身利益，开头那个说给苹果总部写信的简直是搞笑，是让苹果公司法外开恩？还是行行好？
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