科技阎罗君 发表于 2021-11-14 05:21:20

使用苹果 AppleCare+,怎样才能达到换新机的标准?

只要不是【水淹、拆机】,其它可见损伤或者故障,大概率都是直接换新的。
即便是没有瑕疵,你也可以和天才吧的小天才们说说看,想办法找个毛病换新。完全没有必要掰弯之类的。
iPad、iPhone电池低于80%了,也可以换机。但是通常会看”库存“,这是一个很迷的概念,不一定确保可以换到新机,有可能会换到官翻机。当然不会告诉你是官翻机。
如果是AirPods,或者AirPods Pro,丢失单只的话,是不能换的,因为丢失不在AC+ 的范围里。只能重买。就算是另一只被碾碎了,也要带着残骸粉末去。
最后还是呼吁一下:可以不换新。
有人会说,不换我就亏了。
其实用了之后未必是赚的,就像买保险的人,不会轻易把自己退弄断了去换保险理赔。
换新需要花大把的时间,备份、路上、返厂……各种耽误事儿。
其二,计划内维修往往需要支付额外的费用,虽然比保外便宜很多,但最后得到的新机价值,都被AC+过程中的费用抵消了。


例如你换了一个新机,其实论设备的时间贬值,和你支付的AC+费用,最后可能还是和原来的机器成本差不多,甚至还要再高点。
最后,苹果肯定是不会亏的。甚至还有多余的钱拿给AC+的服务人员提成。
至于为环保减少碳排之类的话,就不说了。
所以看个人吧。耗子尾汁。
以上,希望有所启发。
【我是@迷开朗吉锣,一个科技数码实测体验官。喜欢分享有趣、实用的科技数码知识和技巧。老家院儿里有两棵苹果树,一棵叫爱啪得菠萝,另一棵叫马克布克。】


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余温 发表于 2021-11-14 07:13:20

只要不是【水淹、拆机】,其它可见损伤或者故障,大概率都是直接换新的。
即便是没有瑕疵,你也可以和天才吧的小天才们说说看,想办法找个毛病换新。完全没有必要掰弯之类的。
iPad、iPhone电池低于80%了,也可以换机。但是通常会看”库存“,这是一个很迷的概念,不一定确保可以换到新机,有可能会换到官翻机。当然不会告诉你是官翻机。
如果是AirPods,或者AirPods Pro,丢失单只的话,是不能换的,因为丢失不在AC+ 的范围里。只能重买。就算是另一只被碾碎了,也要带着残骸粉末去。
最后还是呼吁一下:可以不换新。
有人会说,不换我就亏了。
其实用了之后未必是赚的,就像买保险的人,不会轻易把自己退弄断了去换保险理赔。
换新需要花大把的时间,备份、路上、返厂……各种耽误事儿。
其二,计划内维修往往需要支付额外的费用,虽然比保外便宜很多,但最后得到的新机价值,都被AC+过程中的费用抵消了。


例如你换了一个新机,其实论设备的时间贬值,和你支付的AC+费用,最后可能还是和原来的机器成本差不多,甚至还要再高点。
最后,苹果肯定是不会亏的。甚至还有多余的钱拿给AC+的服务人员提成。
至于为环保减少碳排之类的话,就不说了。
所以看个人吧。耗子尾汁。
以上,希望有所启发。
【我是<a href="http://link.zhihu.com/?target=https%3A//www.notion.so/21f4c0f0eab467a72fad002a2904861f" class=" wrap external" target="_blank" rel="nofollow noreferrer">@迷开朗吉锣,一个科技数码实测体验官。喜欢分享有趣、实用的科技数码知识和技巧。老家院儿里有两棵苹果树,一棵叫爱啪得菠萝,另一棵叫马克布克。】


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请问大家的 iPad 都配了一些什么东西?有哪些好用的Apple多合一无线充电装备?无水印神仙壁纸收藏【iPad、MacBook通用】经常充电对ipad好吗? ?iPad 上看 PDF 资料,哪个软件好用?

夏日柠檬 发表于 2021-11-14 07:57:51

正在用的是iPhone12pro,前阵子把手机摔了,背部面板碎成渣,预约了当晚(周五)的天才吧,到了以后直接给我返厂维修,说是大约14天就能拿回来,过了有4个工作日吧,收到邮件说是新机器已经发出了,当时想估计是直接换新了,接到电话让我去取手机,周末去了天才吧取,果然是直接换新。下图是收据


就iPhone如何才能换新机,特意跟天才吧的人聊过,天才吧的人说之前国内没有工厂(我理解这个工厂说的可能是维修工厂),Apple店就是工厂,所以那会是天才吧的人来决定是否给你换新,只要顾客跟天才吧的人好好商量商量,多数都是可以直接换新的。但是现在不一样了,现在有工厂了,天才吧没有决定权了,不能在天才吧维修的都要返厂,能不能换新也是工厂的工程师说了算,只要工程师觉得能修就不会给换新。
另外多说一句,返厂维修也是有好处的,虽然可能不会给换新,但是有可能给你换新的零件。大约是2019年初吧,当时用的iPhoneX,手机掉地上屏幕碎了,去天才吧,说是店里没有屏幕只能返厂维修,当时十分不愿意,但是也没有办法,14天后去天才吧取手机,店员告诉我屏幕换了新的,然后工程师检测到主版有问题,电池有问题,一起给我换了新的。就在我以为会多收钱的时候,告诉我收取的费用是188,也就是说只收了我换屏幕的钱,然后我就拿到了一个只有外壳是旧的,其他都是新的旧手机

有舍才有得 发表于 2021-11-14 08:43:24

首先你要先预约天才吧 然后就是说你的手机损坏到Apple store天才吧的天才们认为没有维修价值是铁定可以通过Applecare+加钱换的 而购买了Applecare+想免费换新 目前我知道的就是:
1.你的设备有一些硬件无人为破坏原因 且送修完了以后出现同样问题 那么可以满足直接换新条件。
2.设备两年内电池寿命低于或等于80%,满足换新机标准。(现在确认是更换电池)
3.看题主提到丢失,我捏一把冷汗,AppleCare不防丢,你想换新或者维修零件都不可以少。

“边框你随便磨损 不要大形变就好 前后玻璃随便磨 划痕没关系 不要破就行”这一小段是年年换新的基本标准 特意给因为看到年年换新点进来看的朋友看点进来

苏幕遮 发表于 2021-11-14 10:12:21

丢了不行。摔坏了也不能丢核心零件。
其他你要换。随意换
现在一年两次。两年四次。
到期继续续约。

冰蓝水蜜桃 发表于 2021-11-14 12:04:00

iPhone放坑里踩一下,整个弯了有缝就行,预约一下天才吧(没有就约授权店)。去之前一两个小时弄点泥水把手机放进去,擦干表面就可以去628换了。主要怕水在里面泡太久,还没到预约的时间手机炸了。
我iphone之前有ac+,到期之前没有这样操作。就继续用着ac+过期的旧机子。一部当时二手价值3000多点的手机,花628不太值。(ac+一千多,便宜换过屏幕,免费换过整机,换过耳机。)
airpods pro也买了两三百块的ac+,还有一年多到期。到时候看情况再决定要不要让它被200kg的杠铃滚过去。
macbook pro也买了一两千块的ac+,还有接近两年到期,到时候如果机子磕碰太多,就砸两下覆盖所有面,799换所有壳和屏幕喽。要是情况好的话就不弄了,799还是不便宜的。
妹子的ipad pro也有ac+,现在天天给小人用,小人有时候整个人踩在上面。。不过也不担心,毕竟可以368换新。
我买ac+花的钱也有3000了,总的来说体验还是不错的。黄牛滥用换新导致苹果和普通消费者都受到损害,普通消费者也没理由为此买单。以前有ac+的机器有点刮损就能花钱换新的日子过去了,我们普通消费者就只能用把不太好的机器弄得无法维修来花钱换新了。

AppleCare+不是保险,是苹果公司出售的一项服务。
AppleCare for Enterprise明确表明”本服务计划是非保险补充保修计划“;面向个人的AppleCare+条款中没有任何”保险“字眼,从头到尾都是写”AppleCare+ 服务计划“。
苹果公司表示,精神股东们精神可嘉,我们真是太”亏”了。这样吧,我们把原本每两年/三年2次的意外维修,调整为每12个月2次(2年最多意外维修4次,3年最多意外维修6次)。

雨中百合 发表于 2021-11-14 12:53:13

在换13pro之前用的12,买了两年的ac+,价格不告诉你们,反正是你们想不到的价格,刚买没几天就把电源开关那里的边框磕了一个豁口,之后一直套边框用,去天才吧询问13有无现货时随口问了一句,能换吗?小哥说影响体验了吗?当时没想太多就说没啥影响,后来想了一下如果用很确定的语气说非常影响体验的话估计就直接换了。
20年在济南天才吧买了一个iPad pro加笔带ac+,后来电源键的按钮没有弹性了,没有二话直接换新。
想用ac+走换同款新机的话,理由就是影响体验!
年年焕新是回收老设备给你估价折抵购买新设备的费用。
丢失是你自己的原因,不会给你一个新设备的,只有因为苹果公司的产品因设计、生产过程中的过失造成你的体验不好才会给你换新。

张代军 发表于 2021-11-14 14:21:48

准备个绿毛巾,然后“用内招”。

一无所有 发表于 2021-11-14 15:27:08

别买ac+,当然苹果手机也不建议购买,一下是本人经历
2019年iphone11pro首发的时候买了applecare+,告诉意外摔坏只要花几百就能维护,当时觉得挺好的,平时手机不喜欢带壳,贴膜觉得会影响屏幕的手感,对于自己来说还挺合适,加了不到1800买的。

中间由于摔了一次,不太严重,边框有点轻微翘起,感觉信号没以前好了,遂拿去直营店维修,店员检测了说没问题,信号不好是苹果的通病,听着有点无语,后来信号越来越差,经常别人打不进来电话,只能通过短信通知才知道别人给自己打电话了,太影响生活了,拨号也经常性的没反应,觉得不是通病,就是摔了边框影响了信号,我媳妇的x和se2带就没我这么信号差的厉害。后来就想换个12,店员说信号会比前几代好点,有点犹豫,因为有个别的品牌的手机,那个信号确实比苹果好太多。苹果的毛病就不一一列举了,诸如信号差,充电慢,屏幕帧率低,维修费用高昂,通话声音小,应用不能双开,体验跟售价不对称。这些也是我不犹豫换不换新iphone的原因。就在这个月初,手里的iphone在外面玩的时候不小心摔了,由于是在比较高的地方掉落的,摔的挺惨的,第二天就拿到直营店维修了,天才吧店员说要返厂,左等右等半个月过去了,终于等到通知我去拿了,特意请假到店后告诉我工厂不给修,给我的单子上也没写原因,说他们也查不到原因,让我找400解决,400告之还要等反馈是什么原因不给修,直觉告诉我他们开始扯皮了,就是觉得修不合适,因为他们觉得赔钱了,我买保险合着就是让苹果薅,意外摔坏就给修,那修了吗?不会是因为我把玻璃摔坏了,玻璃渣子没给苹果捡回去吧,说我零件有丢失,要是这样真是无赖,骗子!等半个月就这个结果,中间也不电话告诉我下,这个applecare+服务真是可以,太好了,不打扰消费者,只单线沟通,店大欺客就是这般了。奉劝大家一句,能不买还是别买了,体验太差,承诺的事情办不到,少花冤枉钱!都是套路!

紫罗兰 发表于 2021-11-14 18:01:37

现在用的X,256的。第一年当个宝膜套全上,第二年裸奔一年,屏幕划痕较重且电池到80以下,没有其他毛病。到直营店就想换电池,店员直接说有保险就换个新的呗,然后就换了。
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