点名客服小九
非要什么原账号，给了订单号，用户名什么都求没用
是，我理解你们需要赚钱，不愿意给没有订到的客服提供任何服务，老子他妈给了你之前的拍的账号和订单号您们还要为难我？
其次，售后别指望了，客服只会让你拔内存，插显卡，取电池，哦，还会让你拍照内存插禁没
机器废的不行，原配的两根海盗船几个月就废了，寄过去之前没拍照，人家拿到直接给我讲电容掉了不修，谁让我不照相留底的呢，再也不敢给他们寄过去了 不靠谱
说两件事。
第一件，买了京天华盛某主机约半年，价格3699人民币，期间用的很少，出问题的时候是拿到做电脑维修的店里，让老板给我看一下，老板说了一句话:你这个主机也有意思，笔记本电脑的配置！
第二件，检测出固态硬盘有问题了，京天华盛客服说寄给他们，3年保修。听到后很开心！寄给他们几天了没动静，我又去问客服，客服说:这个东西我们要寄给原厂，一般15到30天。
MMP你这么大的店，一个小几百块钱的东西，你告诉我要等15到30天？4月12号快递显示他们签收了。等他们修好寄给我了，我会回来再说明下时间。 因为我的电脑是在京天华盛买的，后来产生了一连续的烦恼事情，每每想起，总是郁结于胸，不吐不快，不要问我为什么不吐槽宁美或则攀升，他们好不好我不清楚，我没买。我买的是京天华盛的电脑。下面我就谈谈我买了这台电脑后的问题。
1、电脑我花了5197人民币，当时买的是I5,16G,240G固态。买回来拆箱就发现内存只有一根16G，少发了一根，跟客服沟通，这次很顺利，客服自查后很快又给我发了一根，于是我的内存是两根8G,同品牌（TIGO），同外频，的内存，不同的是一根是双面颗粒的（目前正常使用），一根是单面颗粒的（不能使用）。
2、机器正常使用一个月以后，开机蓝屏，重装系统没用，因为我自己有一块机械硬盘，使用机械硬盘做系统盘可以正常开机使用。初步判断是硬盘坏了，于是跟客服沟通，客服说邮寄回硬盘（M2接口）去检修，因为有机械硬盘，返回固态硬盘也不影响正常使用。我就返修了，后来客服回答说是固态坏了，给我邮寄了一块非SATA接扣的固态，一直正常使用到现在。
3、关键的问题来了，使用不到半年，有次正常使用，突然死机，再开机就点不亮电脑了，经过一系列的检测，因为我自己是计算机专业，毕业那年还在电脑点做过售后维修一年。我判断要么是内存出问题，要么是主板出问题，后来更换主板，（主板的更换其实也是从京天华盛的官网买的，中间心酸无比，最后主板还被黑了，这个我之前发的贴子里有说明，这里就不说了）发现双面颗粒的每个内存插槽都能点亮，但是单面的就不行。于是我就跟客服反馈这个问题，客服让我把内存条返修，来回邮费我自己陶，我把内存返修后，过了大概一周给我邮寄回来，整个包装里面就一根内存，里面什么也没有，什么检测记录，维修记录，检测证明。我咨询客服，客服说已经返厂维修正常了。插上机器，依然点不亮。
我就再次联系客服，客服我真心无语了，跟机器人一样，说我们已经维修好了，才给你邮寄回去的，如果我们没有维修好，我们怎么会给你邮寄回去。这样不是造成邮费的损失吗？我就问他，维修记录或则证明呢？他们说，这个没有的。我又问这次内存的问题，邮寄过去的费用是我陶的，你们邮寄回来的费用还是我陶的，你们损失什么？
在这里我说明一下，我还做过一段时间快递，他们收我的邮寄回来的费用是10元，湖北到江西（有截图为证），其实作为官方大批量合作单位，跨省邮寄一个内存，绝对不会超过6元，甚至更低，这里邮费还赚了我的钱。
我说我懒得说，现在机器就是点不亮，怎么办吧？他们说，那没有办法了，请把你的电脑主板和两根内存条都给我们邮寄回来，我们来给你检修！！！我就问，主板和内存都邮寄回去了，那我电脑还能不能用了？回答，不能。我又问，那我是做电脑工作的，我没有电脑了我就不能工作，我不能工作了那怎么办？回答：那这个我们管不了了。我又问，有没有其他办法？回答：没有。我的天啊，这是什么选择题，要么选择修电脑，影响工作，要么任命。朋友们，你们怎么选？我就说，那我能不能拿到华硕的官方售后去修，回答：可以。我又问，那如果华硕官方售后说是主板或则内存的问题，咱们办？回答：那你就让华硕给你修。我问：费用你们认可吗？回答：这个费用跟我们无关。我问：华硕的主板难道不是全国联保的吗？内存的问题是不是你们承若终身质保的。回答：是，但是我们只承若你邮寄回来的情况，其他的我们不承认。（有录音）
后来我一直在沟通，反正最后的感觉就是机器人，不管你怎么说，就是两，要么拆机器，把主板和内存拿回来检测，要么你就认命。我的天，我要是能用手机工作不用电脑，我就给你邮寄了，但是我要用电脑工作的人，你这样我不是没有选择吗？
我就想问，京天华盛，你的客服能不能有点人性化的东西？能不能不做个机器人，能不能从用户的角度去考虑和理解一下？ 不想死就别去。就八月份的事情，刚折腾了一个多月，最终解决无果。本来只是死机，两次寄回去，折腾一个月后现在开机都困难了。 卖假冒伪劣产品的天猫商家。我前几天买了他们店铺的14999的高配置电脑 cpu 9700k 主板 华硕z390p，显卡 七彩虹2080ti的那一款， 收到货发现显卡金手指都快磨光了，本该贴标的地方标被揭掉了，金手指上各种污渍，有的位置还被腐蚀了。 我立刻就跟客服反馈了， 最开始接待我的客服立马就不回我消息了，换了个客服（应该是他们卖假货多了，有专门处理这种情况的客服了），说可以换。然后昨天售后的人来了（售后是平台的，他们公司连售后维修人员都没有），这个是重点，因为售后会汇报，可能是售后发现这是一张山寨卡，要给天猫提供售后汇报，这是我估计得。 然后他们就不认这是他们的卡了，目前我选了退货，他们也拒绝了，等着时间到了看天猫客服介入的结果。 如果看到这个的朋友以后买电脑主机，收货时注意留证据，让商家打上他们自己的标记，不然他们死不承认，还真的没有什么好方式证明， 最后天猫上也有假货，购物需多留心眼 恕我直言，质量辣鸡，售后辣鸡。
高中同学买了一台给他老爸用，不到三个月就坏了，店家一开始想让寄回去修。后面同学看到详情页有个一年内免费上门，店家很不愿意的给了电话。而且售后态度相当恶劣，一直透露着电脑是你弄坏的，我免费给你修，你要感激。（是我同学要让电脑坏的？不是你们质量辣鸡，早知道这么坑，我就联系同学去买某想，质保三年。）
公司买了一批。十来台吧，有一台动不动启动不起来。 588矿卡加2600处理器，肯定是矿卡，我也是为了图便宜，发过来主板坏掉了，上门维修的人又把我的处理器弄坏了，所以主板是京天换的，处理器是维修人员自费给我换的，2600换了2600x。
然后用了一年卖掉了，买的时候2800，卖的时候2150，我自己觉得蛮划算的，这一年3 A也玩够了，毕竟588➕2600x➕16双通道玩什么都无脑最高画质，30帧玩完的大作我就当看风景了，配上当时客服给我的配置图，是真的便宜，是真的丐中丐，但是能用，不嫌麻烦，不在乎稳定性的人绝对划算，比如我，还有一点出二手的时候配置好看，价格高一点
某多多百亿补贴真香 不靠谱，在他们那买的板u套，各种蓝屏，返修好几次回来发现啥都没动，根本没用心给你解决。最后申请退货还不同意，让淘宝介入就怂了。
页:
1
[2]