妖贝聊科技 发表于 2021-12-10 18:28:59

怎样看待各类二手平台二手物品的售后服务?

非常荣幸受邀来回答你的问题哈,我对各大二手平台仅限于二手手机这块的了解。我就说说二手手机方面的事情吧。
据二哥调查,目前各大二手手机平台售卖的二手手机,都是不提供本机发票的。个别二手手机售卖平台,会提供类别发票,但是需要用户支付相应的税点,但是也不是你原机的发票,对于你拿去官方售后没有任何帮助;只是可以用于你去到你购买的那家二手手机平台进行售后和维修,或是你平时需要发票报账等需求。
那么,这是因为啥呢?
二哥觉得是因为二手设备,连配件都很有可能不是原装的了,而是平台配置的第三方配件,盒子大多也不是原装盒子,原装的配件要么就是丢了坏了,要么就是太过陈旧已不满足使用,这种情况下,作为大的平台,肯定是不会把这些无法继续使用的旧配件卖给用户的,倒不如送个新的,也有利于用户体验;连原装配件都没有了,更别说发票了
因为大多数人在卖自己的手机时,基本都没有发票,要么是弄丢了,要么就是买手机的时候就未开具发票,或是因为手机是别人赠送的抽奖抽到的等等非自我购买,还有的是有发票但是已经报销完毕了,发票已不在自己手中。所以个人在把二手手机邮寄到平台时,就已经是没有发票的,平台只是回收个人的二手手机然后转卖,所以二手平台的二手手机没有发票是很正常的事情。
如果执着于要索求发票的话,建议购买全新设备,或是去个人手中买有发票的机器。但是,有些个人卖家说有发票有原装盒子配件,但是发票都是假的,很多都是网上购买的假发票,这类发票就算你拿到苹果官方售后去,苹果也是不认的。
另外,据二哥所知,并不是所有苹果售后点都是需要发票的,因为毕竟手机就是苹果的手机,只要你是原装的正品苹果手机,他们有义务对你的手机进行售后维修。二哥之前的一部6,到手后发现莫名其妙出现了一条花纹,即便没有发票,拿去苹果售后点,也给二哥进行了官换。
所以,如果本身就是二手设备的话,不必执着于发票,大多二手平台都是一样的。
只能说,苹果这次出的这个换电池计划,实在是微微有点坑。

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吉祥 发表于 2021-12-10 20:01:43

非常荣幸受邀来回答你的问题哈,我对各大二手平台仅限于二手手机这块的了解。我就说说二手手机方面的事情吧。
据二哥调查,目前各大二手手机平台售卖的二手手机,都是不提供本机发票的。个别二手手机售卖平台,会提供类别发票,但是需要用户支付相应的税点,但是也不是你原机的发票,对于你拿去官方售后没有任何帮助;只是可以用于你去到你购买的那家二手手机平台进行售后和维修,或是你平时需要发票报账等需求。
那么,这是因为啥呢?
二哥觉得是因为二手设备,连配件都很有可能不是原装的了,而是平台配置的第三方配件,盒子大多也不是原装盒子,原装的配件要么就是丢了坏了,要么就是太过陈旧已不满足使用,这种情况下,作为大的平台,肯定是不会把这些无法继续使用的旧配件卖给用户的,倒不如送个新的,也有利于用户体验;连原装配件都没有了,更别说发票了
因为大多数人在卖自己的手机时,基本都没有发票,要么是弄丢了,要么就是买手机的时候就未开具发票,或是因为手机是别人赠送的抽奖抽到的等等非自我购买,还有的是有发票但是已经报销完毕了,发票已不在自己手中。所以个人在把二手手机邮寄到平台时,就已经是没有发票的,平台只是回收个人的二手手机然后转卖,所以二手平台的二手手机没有发票是很正常的事情。
如果执着于要索求发票的话,建议购买全新设备,或是去个人手中买有发票的机器。但是,有些个人卖家说有发票有原装盒子配件,但是发票都是假的,很多都是网上购买的假发票,这类发票就算你拿到苹果官方售后去,苹果也是不认的。
另外,据二哥所知,并不是所有苹果售后点都是需要发票的,因为毕竟手机就是苹果的手机,只要你是原装的正品苹果手机,他们有义务对你的手机进行售后维修。二哥之前的一部6,到手后发现莫名其妙出现了一条花纹,即便没有发票,拿去苹果售后点,也给二哥进行了官换。
所以,如果本身就是二手设备的话,不必执着于发票,大多二手平台都是一样的。
只能说,苹果这次出的这个换电池计划,实在是微微有点坑。

丽丽LILY 发表于 2021-12-10 21:25:24

不要找售后,千万不要,手机寄给了售后给扔了没区别。他收到手机不会修,一直拖。等你不想修了想拿回来。他也不会寄回。号称尽快处理。最后钱花了,手机没了。亲身经历到现在我的手机还没拿回来。

太阳温暖我的心 发表于 2021-12-10 21:49:04

可以去APPLE官方网站查一下,并没有说6s的电池更换计划需要原装盒子和发票,可以在官网查询符合条件预约Apple store零售店
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