陈小春带货翻车,商家要回41万!到底是谁出了错?
陈小春翻车,商家要回41万!最近,陈小春带货仅卖5000元一事曝光,而且还被商家告了。据媒体报道,去年双11期间,某按摩器公司付了51万,与某传媒公司达成直播协议。然而直播当天,该公司商品因为没在陈小春直播间上链接,所以匆匆下架。
说白了,就是陈小春直播没带该款商品。后期,传媒公司为了补偿,临时安排陈小春助理补播。结果可想而知,4场直播仅卖出5000元,51万服务费换来百分之一的销售额,任谁都觉得不是个滋味。气急之下,商家一纸诉状,将传媒公司告上法庭。严格意义上来说,这次直播失败并不是陈小春的锅,而是传媒公司安排不合理。判决书显示,传媒公司临时更改直播内容,陈小春便是后来加上的直播。而且直播过程中,商家商品没来得及上就被匆匆下架。按照正常流程,陈小春应该补播一场。但大明星哪有那么多时间,所以便换成了陈小春的助理。法院给出的判决是,陈小春直播不成功,传媒公司严重违约。最终,按摩器公司获得了41万的服务费退款。从结果上,商家正义得到伸张,获得了应有的赔偿。但从筹备带货到打官司,这中间耗费了巨大的精力和时间。一场带货乌龙,商家一无所获。回顾该名商家的遭遇,暴露了直播带货的乱象,明星带货和第三方合作并非万无一失。
很多人都理所当然的认为明星带货相当于跨界,所以翻车之事十有八九。但你们有没有想过,换一个流量大的明星去卖同样的产品,就一定能卖得很好呢?一件事的失败,问题不可能只是单方面的,现在好多明星带货翻车,我看人们都把原因归结于明星的问题,你试想一下,哪一场直播没有幕后精心策划的脚本,明星也就是按照那个脚本照本宣科,产品卖不出去就怪某明星咯?2020年4月,主持人李湘卖貂皮大衣,折后价4000多的商品一件没卖出去,这难道不是人群定位的问题。商家哭诉,5分钟花了80万坑位费。2020年6月,吴晓波直播卖出15罐奶粉,还有3罐选择退货。商家称,花了60万坑位费。2020年11月,歌手杨坤直播时销量不错,但结束后出现了90%的退款,销售额也从120万缩水到4万。商家声称,花了12万坑位费。2020年11月,主持人汪涵带货,成交1323台,退款1012台,退款率高达76%,这些退款难道是明星的问题吗?
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现在是销售方式变了,以前人们网购都是直接某宝、某东直接搜索想要的东西,现在是直接在某音、某书上用视频直播的方式直接卖出去,试想以前你们购买商品是如何知晓品牌的,广告吧,广告又是来自哪里,电视、某宝的推送、朋友之间的交流。然而现在如何知晓品牌呢?明星用直播形式的推荐,明星在中间只是起到的是个中间效果,我们更多需要思考的是产品质量、营销思路。
现在直播的翻车,多是因为现在直播带货行业还不完善,比如与第三方机构的衔接、产品的保证、税收问题等等。完善好诸多问题后,就可能是下一个某宝。
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