小米手机在小米之家维修受损该怎么处理?
放心,小米返厂售后我用过几次。
效果很好。
小米手机在小米之家维修受损该怎么处理?
在小米之家,贴uv膜,因为员工操作不当导致液体渗入手机按键部位,造成键位固定, 且工作人员交给后台维修人员处理后 手机开机键陷入,造成反复开机,直至没电。
工作人员协商后免费提供返厂维修 手机刚买不到半年,就要被返厂,还是有点不甘心。
一个官方授权店,可以说是专门的店,专业的吧,就想贴个膜,就把我手机整坏了,还告诉我要返厂 。 有没有更好的维护我权益的方法,感谢各位。
本人适当保留了手机受损的记录,有相关聊天记录和受损视频看你描述,双方操作都没啥问题。
但你觉得不开心的话,
可以申请索赔,
比如:
[*]免费的备用机(这个必须有)
[*]维修导致的今后二手回收折旧费(这部分可能是现金,可能是小礼品,反正最终都是由那个业务不熟练的小哥承担)
[*]来回卖场的交通费,凭发票报销。(没发票的就靠自己口才协商)
[*]精神损失费(一般是要打官司才能拿到,不打官司的就把他算到上方折旧费里面一起将就下。)
[*]延保(至少让店铺提供个店铺延保)
备注:一般也就小几百的索赔,不要狮子大开口,以免被反咬成敲诈勒索。尽量让对方报上赔付方案。一般门店大概率用小商品小礼品作为赔付方案。
第五十二条 经营者提供商品或者服务,造成消费者财产损害的,应当依照法律规定或者当事人约定承担修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失等民事责任。
您可以向门店索赔,
他们敷衍不配合,
可以拨打小米售后电话咨询投诉门店。
XiǎoMǐ小米MI
400-100-5678(仅收市话费)
周一至周日 8:00-18:00其他投诉方式:譬如12315,12345
最后提醒:
录音笔了解一下
参考
[*]^各大电脑品牌售后服务联系方式大集合 https://zhuanlan.zhihu.com/p/67815333
----------------------------- 放心,
小米返厂售后我用过几次。
效果很好。
小米手机在小米之家维修受损该怎么处理?
在小米之家,贴uv膜,因为员工操作不当导致液体渗入手机按键部位,造成键位固定, 且工作人员交给后台维修人员处理后 手机开机键陷入,造成反复开机,直至没电。
工作人员协商后免费提供返厂维修 手机刚买不到半年,就要被返厂,还是有点不甘心。
一个官方授权店,可以说是专门的店,专业的吧,就想贴个膜,就把我手机整坏了,还告诉我要返厂 。 有没有更好的维护我权益的方法,感谢各位。
本人适当保留了手机受损的记录,有相关聊天记录和受损视频看你描述,双方操作都没啥问题。
但你觉得不开心的话,
可以申请索赔,
比如:
[*]免费的备用机(这个必须有)
[*]维修导致的今后二手回收折旧费(这部分可能是现金,可能是小礼品,反正最终都是由那个业务不熟练的小哥承担)
[*]来回卖场的交通费,凭发票报销。(没发票的就靠自己口才协商)
[*]精神损失费(一般是要打官司才能拿到,不打官司的就把他算到上方折旧费里面一起将就下。)
[*]延保(至少让店铺提供个店铺延保)
备注:一般也就小几百的索赔,不要狮子大开口,以免被反咬成敲诈勒索。尽量让对方报上赔付方案。一般门店大概率用小商品小礼品作为赔付方案。
矢口乎:中华人民共和国消费者权益保护法第五十二条 经营者提供商品或者服务,造成消费者财产损害的,应当依照法律规定或者当事人约定承担修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失等民事责任。
您可以向门店索赔,
他们敷衍不配合,
可以拨打小米售后电话咨询投诉门店。
XiǎoMǐ小米MI
400-100-5678(仅收市话费)
周一至周日 8:00-18:00其他投诉方式:譬如12315,12345
矢口乎:常用举报投诉指南V1.1最后提醒:
录音笔了解一下
<a data-draft-node="block" data-draft-type="mcn-link-card" data-mcn-id="1463519506606141440"> 不到半年不是不到半天
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