妖贝聊科技 发表于 2022-1-21 10:57:36

淘宝买手机线下交易被骗后如何追回全款

我是1月初在淘宝买的手机,当时脑子真是瓦特了,跟着傻子一样。所以劝各位不要想占便宜,天上不会掉馅饼!(最近很多人私信我,怎么在淘宝买手机追回全款的,所以就发了这个帖子)。
首先就是你在淘宝跟客服的聊天记录,一定要截图!红包记录一定要截图。如果你是在微信或者是聊天窗口下的单,一定要点开红包截图。
最最最重要的就是那个店铺在淘宝的注册公司截图.如下,涉及到公司名称法人的,我已经打了马赛克。



这个你就可以从淘宝的店铺主页点开店铺,然后查询企业资质就可以了。
有了聊天记录,红包截图,跟这个公司截图就可以去投诉了。12315平台,我是在微信程序里面搜索的。投诉对象你就可以直接投诉这个公司就好了。处理单位一定要选那个注册公司所在的省份城市区的市场监管单位。只有这样才能对那个公司有效的投诉。


没想到我晚上投诉,第2天上午我在睡觉,就给我打了好几个电话。我醒来才看到。
然后该监管部门可能是找到了那个注册公司的法人那个法人也给我打了电话之后我们加了微信,他说他的营业执照是卖给了别人在淘宝开店铺,然后那个人诈骗他不知道的。所以花费了几天时间找到那个人,然后他退款给我了。
如果你是在电商平台购买的,但是线下交易,如果你通过那个平台投诉基本是找不回来的,我一开始在淘宝通过客服投诉,投诉了两个星期,没有一点消息。所以就想了这个办法。
PS一定要在那个店铺没有关闭的时候进行店铺资质截图。骗我的那个店铺,他就是在我收到货两天之后就关闭了。幸亏我截图截的早。如果店铺已经关门你没有截图的话,那你就只能通过客服询问了,店铺的旺旺号的截图要发给淘宝客服。旺旺号就是你俩聊天的时候他的名称。
基本上就是这样的啦,希望能够帮到你们!

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天空里的鱼 发表于 2022-1-21 12:15:51

楼主是线下交易,收到手机,在维权的吗?

恭喜发财48 发表于 2022-1-21 13:19:34

你也被骗了?

私人订制中药面 发表于 2022-1-21 14:56:29

我要被骗了,淘宝引导我线下交易1400,钱给了没钱没货,店铺关了怎么办

xsc10 发表于 2022-1-21 16:34:16

咋办 我也是

燕儿 发表于 2022-1-21 17:53:50

报警都没用,笑客服投诉也没用,线下交易没办法

易彤 发表于 2022-1-21 19:44:24

对的,反正就直接投诉那个注册公司就好了

小样淡定02 发表于 2022-1-21 21:10:17

你看我帖子上的那个12315投诉平台的投诉过程。你要有那个淘宝店铺在淘宝注册的那个企业资质的那个信息。然后才能找到那个注册公司然后去平台投诉它,监管单位就直接点那个公司所在地区的监管单位,要不然它不管的。

柠檬我不萌i6 发表于 2022-1-21 22:12:33

店铺已经关了吗

E家便民廊坊 发表于 2022-1-21 23:29:37

关了,我也被骗了
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