作为小米老用户,在选下一部手机时还会选择小米吗?
来,作为米粉,告诉你节奏应该怎么带。首先,小米的用户忠诚度是这样的:
翻译一下就是:在2021年,小米拥有甚至高于苹果的核心用户留存率。
那我们应该换个什么角度呢?看这里:
这张图本来说的是小米的优秀表现(用户净流入),但作为一个米粉,我要告诉你的是,这张表能够或多或少的看出小米的窘境:
[*]小米事实上没有威胁到苹果,苹果在高端近似通杀。
[*]realme这个同定位的线上品牌拿下了很可观的流入用户量。
[*]在华为战略收缩中,OV吃下了大部分安卓阵营的流转。
[*]华为依旧表现出了极强的号召力。
[*]荣耀已经迅速完成了整合和重生。
这才是小米所面对的,包含高端、线下、品牌认知、性价比等多个维度的正儿八经的外部威胁。
小米应对这些威胁的办法在于:
[*]加快了redmi的产品节奏,全方位对标realme以及IQOO。
[*]线下布局力度持续加大,并在产品线上做了相应填充。
[*]持续冲击4k+档位手机市场,并很痛苦在尝试让数字系列三款产品并存。
等等等等。
对于小米来说,他们现在需要担心的是,如果手机无法伴随线下渠道的拓展持续的为小米带来增量时,他们引以为傲的效率反而会因此降低,而在整个体系内,以手机为起点的整个米家生态会放缓脚步。
所以小米的问题从来都不是留存,而是拉新。
或者,有没有一种可能,这类的问题真正的目的,恰好就不是要证明米粉放弃小米,而是让其他人不选择小米呢。
手动滑稽。
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