科技阎罗 发表于 2022-5-17 09:42:54

拍拍严选就是个坑!!

一直以来对京东都是无比信任的,想收一个11p做备用机主要用来拍照,还是毫不犹豫选择了京东旗下拍拍严选。验机报告显示原装屏幕,但收到手机后我自己肉眼能看出手机屏幕溢胶,肯定拆过。拍拍的回复是部分机器可能会拆检,我也对此进行了咨询,可见P8。拍拍给出的解决方案是,留用补偿200块或直接退款。我的诉求是按消费者权益保护法赔偿三倍,商家坚持要求我提供官方盖章证明文件,由于我所在城市没有可以提供相关文件的门店(要直营店才可以),要去省会所在城市才可以,并且因为我现在在封校,要去别的城市取得文件很麻烦,此外我在网络进行搜索后,没有寻找到维权成功的案例,客服也不正面回答如果我取得了报告之后,会给出我怎样的解决方案是否会满足我的诉求,所以还是直接退款了。我电话咨询apple后,得知我所在城市的门店有旧机回收服务,官方店里的机器测验回收时是可以显示机器是否原装的,但拍拍对此不予承认,一定要我出示有盖章证明的文件,这是我最不能理解的地方。谨以此篇给大家避坑,并记录我在 东第一次糟糕的购物体验
不知道有多少人会为了这200块钱的补偿而选择留用 反正退回对拍拍没有损失,留用更没有损失

















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也许。 发表于 2022-5-17 11:09:56

您好,很抱歉给您添麻烦了,小妹收到您的问题了,但是看不到您的单号,小妹也很着急,请您私信提供下订单号和联系方式,小妹立刻为您反馈专员处理~
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