警惕淘宝开店“保证金”骗局
朋友小李在某宝网上开了一家店铺，正常经营一段时间后，在某宝上一个自称“客服”的人找到小李，称其店铺保证金不够，买家无法付款，并发送相关二维码让我朋友自己查询一下店铺状态，查询后可以看到显示支付宝授权失败，然后所谓的客服又引导其查询正品保障服务是否开通等。这就是扫码后的页面，图片中居然还有错别字
然后就发了一个要淘宝店主30分钟内要完成升级，否则店铺就要被清退扣除48分处理的通知。朋友立即按“客服”的要求，用支付宝扫描二维码进入到一个客服接待的网站界面中，按新“客服”所说完成消费者保证服务需要给平台转了2000元审核资金，“客服”回复审核资金会在1-10分钟内返还，朋友毫不犹豫地按“客服”的要求用银行卡支付了2000元。10分钟后朋友收到返还的2000元，联系“客服”后其又以正品保障服务未开通为由要求继续转账，这时朋友意识到自己可能被骗。晚些时候才去公安机关报案，但钱已经支付过去了，因为疫情现在案件也没有结果。
了解完整个情况后，我也只能说现在诈骗的手段越来越厉害了，骗子专挑新店主下手，利用其焦急的心态，再加上各种要支付宝扫描打开的假图片或网址营造一种官方客服的假象，让人防不胜防。钱大概率是难以追回的，但是我们还是做了最后的努力，首先钱是通过财付通—充值服务进行转账的，只能查到其银行账号后四位，无法查明完整的账号。然后就是能不能通过网址找到提供技术服务支持的人是谁。第一个扫描查询查看淘宝店铺认证情况的二维码，所指向的就是一个提前制作好的图片，无论你是不是淘宝卖家你得到的结果都一样，并且图片上面还有错别字，如果多验证一下从这里可以明显看出来这就是骗人的。第二个信息就是和“客服”聊天的网站，将手机上“客服”所在页面的网址复制下来在电脑上面打开，可以很清晰的发现其和支付宝没有关系，只是在手机上通过支付宝的二维码扫码功能跳转到了第三方的网址而已，但是看起来像在支付宝打开的聊天窗口。把网址的后缀去掉再打开能发现其真面目是一个云在线客服系统网站，是为诈骗提供客服系统的技术支持。知道网址后，从其他备案信息查询网址上可以查到该网址的注册信息，利用查询到的公司名字即可在企查查或国家企业信用信息公示系统查到该公司的工商信息，从工商信息结合支付宝软件获得了该公司法定代表人的支付宝账号、公司的支付宝账号等信息。最后我们将相关聊天记录、转账截图、查询到的提供技术服务公司信息等都提交给了警方，警方表示等疫情过后到公司所在地去进行调查，为诈骗人员提供技术支持服务的公司是否构成帮助信息网络犯罪还待查明。
防范建议
1、通过正规渠道寻找客服。自称“客服”的，要提高警惕，“恐吓”手段是骗子的惯用伎俩，千万别被假客服吓住，有异常情况要通过官方渠道找正规客服解决。
2、“客服”要求加QQ、微信的、“客服”发送二维码要求付款或者要远程操控你电脑，都是骗局，不要相信！
3、如发现被骗，也要及时保留相关证据，如聊天记录、银行转账记录、网络上网页的截图等，然后尽快向相关部门投诉或向当地公安机关报案。切记转了一次钱之后，还以其他理由要求再转钱才能返还资金的一定要及时止损，并且马上报警。
-----------------------------
页:
[1]