慧聪师太 发表于 2022-5-23 13:33:17

k哥科普:为何手机越用越慢,电器刚过保质期就坏?





K哥最近连续碰到几件糟心事:

苹果手机刚过3年保质期,屏幕坏了,去店里修,不给保了,修的钱够买一个二手的,遂去了外面的维修点,花了100大洋修好了,没到一个星期又坏了,反复了3次,维修点的大哥直接跟我说,兄弟,放弃吧,主板坏了,再买一个……



家里的某高端品牌“**帝”的冰箱,刚过5年保质期,压缩机坏了,结果要运回总部修,并且自费……
家里的某国际高端品牌热水器,刚过保质期,电路板坏了,叫了售后师傅上门修,因为过了质保期,果断又一笔不小的人工费+材料费……
为何我的电器都正好过了保质期就坏,他们是定时器还是咋滴??
结果,偶然在网上看到一哥们吐槽“米家电磁炉”,终于找到了我要的答案!



事情是这样的:

一哥们买了小米电磁炉,用了2年发现开关的旋钮坏了。两年大概刚好是过了质保期吧,为了省钱省麻烦,这哥们又正好是工科出身,于是尝试打开来自己修。结果越修越生气,最后炸毛了,原因是开关塑料模具上的零件掉下来了,本以为是正常耗损,可仔细一看,发现有猫腻!因为连接部分在设计上明显做过“削弱处理”!



这哥们基于自己的专业判断,确定自己被小米坑了!然后上网一搜,这款产品果然在京东上上有相似的差评,可以肯定是一个普遍问题。

于是这哥们将此事情曝光在网上。有更专业的网友甚至做了几张科普图来说明为何能断定这个设计就是个“坑”:





看了图之后,基本上像我这种工科白痴也懂了,就是原本可以很容易设计的“结实”的地方,故意设计的很“脆弱”,用久了必折。

或者,这个“脆弱”的地方就是算准了在过保质期后不久会折,就像安了定时器一样!

有网友就好奇了:这么明显的设计漏洞设计师们不知道吗?没有研发管控吗?没有质量管控吗?

有神秘网友回到:如果是故意的呢?

细思极恐!
卧槽,这和我碰到的那些糟心事如出一辙,是巧合吗?



本着实事求是的探索(吃瓜)精神,K哥查了一些资料,发现了其中的猫腻,叫“计划性废止!”

“计划性废止”就是以人为方式有计划的迫使商品在短期内失效,造成消费者心理老化,促使消费者不断更新,购买新的产品。
这个“创意”起源于汽车行业。
20世纪五六十年代,通用汽车公司总裁和设计师厄尔为了不断促进汽车销售,在其汽车设计中有意识的推进一种制度:在设计新的汽车样式时,必须有计划地考虑以后几年间不断更换部分设计,每三到四年有一次大的变化,造成有计划的“式样”老化过程,即“计划废止制”。



厄尔是一位一直有争议,却影响巨大的工业设计师,他创造了大量品味不是很高,却具有巨大经济效益的作品。比如,美国大萧条时期,厄尔意识到“空气动力学”能节省燃料,所以设计出了“流线型”车身,最经典的就是“水滴型”的凯迪拉克。



说穿了“计划废止”就是宁愿生产消耗品,也不生产耐用品。这本质上是“工业时代”割韭菜的一种方式。

优点是刺激了消费,让厂商赚的盆满钵满;缺点是造成了严重的资源浪费和工业垃圾。
自从有了计划废止,设计就不再是为人服务,而是为“利润”服务。所以车企经常广告什么“以人为本”,真的都是广告而已!
尽管,计划废止不断遭到环保主义者的抨击,却越抨击越流行,如今,“计划废止”观念已深入于大部分工业产品设计领域,比如电脑迭代,手机迭代基本上也遵循这个逻辑,主要表现在这三个方面:

1.功能性废止,即使新产品具有更多、更新的功能,从而替代老产品。

2.款式性废止,即不断推出新的流行风格式样和款式,致使原来的产品过时而遭消费者丢弃。

3.质量性废止,即在设计和生产中预先限定使用寿命,使其在一定时间后无法再使用。
K哥碰到的诸多问题,和小米电磁炉的问题,本质上都属于“质量性废止”,对比功能性和款式性来说,更具流氓性!

说到这里,不禁想起了当年的诺基亚,但凡诺基亚早一点悟透这个玩法,也不至于沦落至今……



但是,夜路走多了总会碰到鬼!

苹果手机可以说是已将“计划废止”演绎的“炉火纯青”,韭菜割了一茬又一茬,然而,2017年还是出现了“降速门”事件。



苹果公司通过对系统升级偷偷的故意降低了老款苹果手机的速度,导致很多老款手机卡顿甚至无法使用,这种操作是在用户们完全不知情的情况下作的,引发了消费者不满,继而在全球引发声讨,抵制苹果的浪潮,成为“历史上最大的消费者欺诈案之一”。

苹果虽然被迫公开道歉,但是死鸭子嘴硬,坚持声称人为限速是为了缓解电池压力。借口显然是苍白无力的,因为事件影响广泛,全球多起维权诉讼加起来,苹果总共要赔偿近5亿美元。



事件兜兜转转,扯皮了3年,据7月14日最新的报道显示,苹果公司将向受到“降速门”影响的iPhone美国用户每人赔偿25美元!符合条件的用户需要在线提出申请!
以为苹果妥协了,善良了吗?图样图森破!

这个承诺只针对美国客户,在中国,苹果可是至今没有任何表示,甚至连个道歉都没有!

美国用户是通过“集体诉讼”的方式让巨无霸苹果低头的,可这种方式目前在我们国内比较难操作!所以,国内的苹果党韭菜们都要有韭菜的觉悟,自己买的苹果,再毒都要自己吃下去!



随着我们生活水平的提升、消费理性的增加,盲目追捧“洋大牌”已是明日黄花了,这正是国产品牌,民族之光崛起的好时机。小米是口碑不错的国产产品,我们支持其在质量上,技术上去赶超苹果,在这种“小动作”上向苹果看齐实在没必要啊!

雷布斯,你说呢?



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