科技Party 发表于 2022-7-12 15:06:53

把小米手机用到1年半的我跪了

2012年,我买了第一台小米,那会是1S,我还抢不到,在贴吧上买的一个号买的。
其间我买了很多小米产品,小米手机无数。我的上一台手机是小米8,没什么坏,就有次我不小心摔了屏,小米商城APP上售后寄修,自己掏了1100多吧。
2021年1月15日,小米手机11上市了,怀着对骁龙888的期待,每一时间入手了。
2022年6月28日,我的小米手机11突然花屏后黑屏了,那天我就赶紧售后,第二天快递小哥上门取件。
一步
一步
我对小米开始失望透了。
过了很多天,小米商城依然显示上门取件。我问了客服,客服告诉我帮我跟进。7月4日深圳维修点给我打电话,说,你的手机已过质保期,没有申请延保不给免修。我第一次听说延保还要自己申请的,于是上了小米商城APP。通过百度终于知道怎么申请了。然而,我细看规则,发现居然还得在质保期才能延保。
先不提,我知不知道得申请延保才有,就算我知道了,以前估计我这么相信小米,也是不会申请的。
此后,小米客服说帮我申请一下。。
最后的几天,我无数耐心地和客服交涉,到最后我忍不住痛骂他们的恶毒。
我深深地感受到我以前买了如此多的小米产品,就是间接助长他们的胡作非为。
我第一次了解到,原来产品的品控不过关的责任是消费者,是我。

首先,我不是在乎那一两千元的维修费用,如果我花了钱,你修好了,没事。
现在是,小米手机11公认的烧主板问题,在如此众多的消费者维权的情况下,小米都公然否认了我一个消费者的权益。如果哪天,这个手机只有我这一部出了问题,那不是悄无声息?
太可怕了,想,想,真的太可怕了。



延保声明



手机购买时间



开始寄修



不修申请退回,秒退



期间和小米客服多次沟通。打不通的几次我表示很奇怪,换别人的手机倒打通了

首先。我在此提出如下疑问:
1.为何只有主动申请延保的用户才能享受延保服务?是否刻意对大部分不知情用户进行有意隐瞒行为?

活生生把小米用到1年半的我,跪了。

告诫大家:
1.买小米的产品,请24小时关注小米商城,一有延保政策马上延保。不要相信小米。
2.买小米的产品,不要在小米商城里买,因为他缺乏监管,可以任意妄为。
3.不要买小米产品。

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刘洋 发表于 2022-7-12 17:02:58

小米2S至今流畅,你也买了那么多小米的产品,就跪了一个而已,就号召不要买小米产品?这有点,,不好吧。要么你把你买的所有小米的产品出的问题都说一遍然后劝大家不要买。[酷]

彼岸] 发表于 2022-7-12 18:36:31

以前,我也和你一样,只要自己手机不出问题就不关心。现在我手机出问题了,同样没任何人在意,小米11。你自己去小米11贴吧看看吧。全在维权。产品出问题,没所谓,但这客服,这售后,完全是把我按在地上摩擦。

淋雨一直走 发表于 2022-7-12 20:20:51

跪一个还不行,要跪好几个才行,服了!

旗袍佳人 发表于 2022-7-12 21:51:22

有哪个品牌的东西不会有问题?我用过的魅族烧了两次主板,华为屏幕断触,三星信号续航简直了,苹果568X等自己换过无数配件。这能证明什么?

愿梦 发表于 2022-7-12 23:04:43

说明你这个消费者好坑

蝙蝠侠 发表于 2022-7-13 00:10:00

[捂脸]我简直对不起手机厂是吗

我就军 发表于 2022-7-13 01:19:11

说真的,我也无奈,问题这个小米手机11是每部手机都有问题的,就是产品缺陷。反正你要是关心,你可以百度一下小米手机11,或去贴吧。
然而售后和小米就是打死不认。最后小米就出个延保服务成功得“安抚”了大家。

鱼155462 发表于 2022-7-13 02:46:01

经典别的品牌出问题就是自己坑,小米出问题就是小米坑

纸飞机 发表于 2022-7-13 04:42:40

华为的绿屏,人家鸟都不鸟你,还有一堆人舔[大笑]。小米出问题人家给你退换货还闲要延期,时间不够。还一堆人故意烧屏薅羊毛,就因为这种人多了,苹果在中国售后政策才不一样。b站那个内测被踢的也是,问他不是你自己不去答踢被踢的吗?为啥把视频删了?出来大谈消防者权益了。我当时华为绿屏的时候你们咋没人出来说消费者权益,现在小米就出来说消费者权益了。小米哪部手机发布没黑稿,我买米10的时候说摄像头歪了信号不好,现在11又说MIUIbug和烧主板。现在华为死透了,12终于没黑稿了吗?[思考]
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