大白回收 发表于 2022-7-13 10:57:18

如何看待苹果售后只要手机有摔、划痕就什么问题都是人为 ...

泻药
一看标题,我还觉得你可能遇到了一些售后刁难
看到你的补充回答,我就明白了
iPhone的保修拒保理由大部分有三
1.人为损坏因素(包含iPhone的所有玻璃材质构件的物理损坏,裂痕,碎末等等,以及返厂检测中高频设备,比如X伽马射线检测呈现断裂伤)
2.iPhone液体入侵,比如进水,防水检测部分结果呈现阳性
3.iPhone的私自改装以及越狱。

绝对的拒绝保修部分,没有什么太多的申诉理由
简单的来说我解释一下
iPhone受外力损坏情况下很有可能损坏其他部件,但是apple无权在没法检测到人为损坏的时候拒绝用户的保修请求,所以他们只能要求你付费更换iPhone的屏幕,然后他们免费保修非人为损坏的部分、
简单的说,你碎了屏幕,要求你付费换屏幕组件,然后你的音量键问题他们会免费返厂保修
不达标的地方改正了,达标正常的接着正常
不要再争执,不要投诉400,你这个不存在争议,售后给你登记人为损坏案例,你就坐死这个保修问题了
碎屏你可以看一下我的碎屏有几种方法解决的文章
神奇的iPhone指战员-有问题可以私信我们,越是详细的表述,越能获得准确帮助

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