求你们了！修手机找官方！垃圾黑店维修店坑钱还没法举报！
因被垃圾黑店坑了钱，12315小程序都搜不到这家店，举报不了，很气很火大，所以要把事情经过写下来，告诫大家：修手机不要去官方维修店以外的地方！！！！！大概过程：手机电池鼓包——找官网预约到店维修但进了假官网——假官网客服引流到无名无牌维修店——拆后壳、烧坏芯片、叫我加钱换芯片、换电池、损坏我的屏幕背板——一个月电池又鼓包，到店讨说法——退回电池一半费用，不承认人为恶意损坏其他地方——到华为官方维修店换电池，华为工程师表示屏幕背板被上家拆电池的时候扯变形了！
我的荣耀10是2018年12月2日到手的，还差四个月就三年。
今年六月份电池鼓包，当时广州疫情反扑，我所在的区域属于中风险地区，封锁了，所以一直维持着鼓包的状态用着。
六月底解封，开始是想随便找个小的维修店换电池，但微博刷到有荣耀服务日（保外维修免人工费），又了解到华为有个感恩回馈季的活动（换电池一口价79元）。
荣耀服务日
华为服务感恩回馈季
我就兴致冲冲地在手机自带的服务APP预约维修店。但找了几个都显示满号，联系了在线客服，客服建议我打电话到店询问一下。所以第二天我直接在电脑浏览器上搜华为维修店，想把附近的店的电话都打过去问一遍。
手机上约不到
跳过了几个明显不是官网的网址，点进了很像华为的官网，首页下拉也有一口价换电池的活动宣传，也有在线预约的入口。于是直接点了在线预约，跳转到一个专门跟客服联系的对话框，客服是有工号的。问了手机型号跟要维修的问题，以及我所在的地区，我说荔湾区或者海珠区，但对方定了一个天河区的给我。要了手机号，定了日期，马上就收到预约成功的信息，附带维修店的地址，在一个大厦里。当时以为是我所在的两个地区的店都约不了了，因为手机也约不到，但电脑上找客服马上就成功，特别开心。还特地跟对方确认换电池的价格跟荣耀服务日的活动，对方很简单地回复是的。
于是七月的第一个周末，我怀着要给荣耀10换血的激动心情前往那个大厦。到了所在的20层，出了电梯仿佛进入一个无人区，空寥寥的，有几个公司但没开门，走了一圈也没看到华为的标志。但是地址没错，电梯上得也没错，准备下电梯，猛地回头看到角落一个店里面挂着“客户维修服务”六个大字，除此之外没有别的任何东西。再看手机收到的预约成功信息，也有“客户维修服务”的前缀，那就是这了。
前台一个妹子跟一个男的搂搂抱抱地坐着，我开始怀疑走错了。但对方问了预约号，又确实是维修的。我粗略画一个店面的平面图出来吧，店面装修简约到你不会觉得他是三无店，但他又的确什么都没有。维修室封得死死的，他在里面修手机做什么外面的人都看不到，所以他们可以随意对你本来没大问题的手机动手脚制造问题。后面去华为官方维修店对比更明显了，华为的维修室是大玻璃窗敞亮着的，人家不怕你看，也不会恶意损坏你的零件。
我神经反射也是有够慢的，当时还是以为这是华为的维修店。师傅（我现在更想称之为垃圾）叫我拿手机到接待室，问手机用了多久、有没有拆过机，说电池鼓包有点严重，然后说大厅等二十分钟左右就可以了。我问了换的电池是不是华为的，他答非所问，只说是原厂的，放心。
等待期间有客人来，听到他的手机是小米的，我开始反应过来这不是华为的维修店。
二十分钟后垃圾师傅叫我，我以为换好了，结果发现他就是拆了个后壳而已。又问我是不是经常充着电玩手机，我说是。他说我的供电芯片烧坏了，指给我看，连接电池接口的那块芯片是白色的。当下我是不想搞那么多有的没的，就想他快点换好电池给我，但他说如果不换芯片的话只能用一两个星期。我看着鼓包的电池跟发白的芯片，问换芯片多少钱，他说两百。然后我同意了，他叫我再等二十分钟左右。
到了大厅我问沙发上比我来得早的男生他是什么手机，说是三星的。他说这就是个第三方维修店，他是在淘宝上找的。我说我只是换电池但维修师傅拆了二十分钟后壳后，跟我说芯片烧坏了，我怀疑是他恶意烧坏的，坑我加钱换。男生笑笑说这也说不定。他只是换手机外壳，可能没有遇到我这种被坑的情况吧。
这时候我虽然意识到自己被坑了，但一时也不知道怎么办。就一直等着。终于手机弄好了，手机被缠了几圈黄色的胶带，叫我几个小时后再撕。付款的时候我又问了一次前台电池是不是华为的，妹子答不出来，发微信把垃圾师傅叫了出来。垃圾还是答是原厂的，他们是正规的，不然也不会保修三个月。三个月内电池有什么问题可以回来找他们。
晚上回来我把黄色胶带撕开，发现后壳一圈的胶水干了挂着，后壳边缘也被刮花了很多。屏幕被电池拱起来的缝隙也没有粘合回去。玩了几分钟手机发现屏幕左下角有白点，心想：靠！垃圾还把我屏幕弄坏了！是不是想等我回去找他的时候再坑我换屏幕？但我离那个黑店实在太远，就想着有空的时候再去，还有三个月时间。当时马上搜索了手机屏幕出现白点的原因，看到有回答说是换电池的时候顶到屏幕原件了。
信息图标的右上角有白点
一直到七月底，发现屏幕拱起来的地方好像更拱了，往下摁平的时候也感觉到有阻力。心想该回去黑店找垃圾理论了。
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屏幕边缘中间明显拱起
先设想了一遍要理论的内容，怕到场之后被忽悠得说不出话，并且决定如果对方要拆机要求他当面拆，不让他把手机拿进维修室，免得又制造新的问题出来。要多次问他是不是恶意人为破坏本来没问题的零件，问到他顶不住。要他解决屏幕白点跟拱起的问题。也做好了对方解决不了问题，我认亏，然后再去官方维修店。
于是再一次用电脑浏览器搜华为维修官网，这次进了真的官网，没有在线客服一直弹窗，选预约服务之后需要登陆华为账号（上次的伪官网没有这一步，是直接跳转到客服聊天页面的），然后填写预约申请（手机型号、故障类型、联系人信息、选择服务店），电脑上可选的服务店比手机上的多，点击每个店都能看到每天每个时间段的可约名额，比手机直观很多。选择了一个离我最近的店之后提交，生成预约单，并发送信息到手机。
真实的官网预约流程
这时再对比上次被假官网假客服骗的场景，真的是天差地别。
到店当天早上十点，华为的工作人员打电话来确认手机型号的配件库存，以免到店之后发现没货。
中午先去黑店，前台是个男的，我直接说是来保修的，并说了上次换完电池当晚发现屏幕白点，果不其然他一口否认不可能是换电池导致的，说手机是我在用，不能出了问题就怪他们。我问那什么情况下会出现白点？他说是我刮的，或者屏幕进水了。（呵呵，哈哈。）我说我觉得是你们的人恶意弄坏的，他说不可能弄坏得了屏幕，电池跟屏幕不在同一个地方。我问有没有监控，他问看监控干什么。我说看是不是人为弄坏的，他说看监控也没用，他们只存近七天的，现在已经过了一个月了。我说上次反复问过电池是不是华为的，那个师傅都没有正面回答，现在我怀疑电池又鼓包了，希望他们拆机确认一下，并且当我面拆。他说外面没工具，我说那我进去看着。这时另一个男的过来不耐烦地说可以拆，拆给她看，手机要先拿去加热。
前台男的跟我掰扯不过，叫我到接待室去跟维修的师傅说。上次换电池的那个垃圾不在，是新的垃圾，看起来很硬气。他先是坐着，叫我坐下。我没有坐，直接说上次换了电池之后屏幕拱起的地方没有粘合，现在越来越拱了，应该是电池又鼓包了，还有换电池损坏了我的屏幕原件导致出现白点。他也一口否认换电池不可能弄坏屏幕，我说我问过别人（也就是搜索网友问答）屏幕出现白点就是换电池给顶到的，他说那你叫他出检测证明。我说你们在里面修，动了什么手脚外面的人不知道，你们肯定不会承认的。他说这就是信任问题，你不信任我那我说什么都没用。可以拆机给你看手机的构造，看装电池是不是会影响到屏幕。
我问为什么这个电池一个月就鼓包了，质量也太差了。我上次反复问过电池是不是华为的，为什么没正面回答。他说我们是原厂的。我问什么厂什么牌？他说不管什么牌跟华为的成本一样都是几十块。原装电池只有官方才有。我说那这个意思就是电池不是华为的了？为什么上次不承认？他说没必要跟你说这么多。我说如果在换电池之前说清楚我就不会在这换了。
我又问你们是不是会在拆客户机的时候动手脚制造问题？他说为什么要这么做？我说这样你们不就可以让人加钱换了，你们不就是这么赚钱的？第三方的维修店不是经常这么做？他说如果是外面的小店这么做是正常的，但我们开在这里这么做还能开这么久吗？我说你们在里面做什么客户都不知道，别人也没有证据。他说是没有证据，但是没必要。手机会出现的问题很多种，各种维修的价格都不一样，没必要故意弄坏你的来赚你这个钱。
就以上内容掰扯了很多，记不清太多对话。他说现在你想怎么做，不要浪费他的时间，也不要浪费我的时间。现在不用拆机就能确定电池肯定是鼓包了，他可以帮我再换一个电池，或者退电池一半的费用。就这两个方案，如果我有别的也可以提。我说如果你换了电池下个月又鼓包我是不是又得来换？他说你不放心那就退一半电池费用，没法退全部，因为电池我已经用过了，而且他们装电池要人工费。于是在维修单下面加个注明：
我问如果我手机拿去官网修，发现你们弄了暗病出来怎么办？他说那你叫他出检测证明。（又是这个，这句话是很有用的废话，因为没有地方会出具这种证明吧？就算有，我在这个注明后面签名之后手机有什么问题都跟黑店无关，所以检测出暗病他们也不负责了。）
在签名之前我又问了一次：你发誓你们没有做过恶意弄坏客户零件的事？他有点抓狂了：有没有做过只有我们知道，你也知道（他慌了他慌了说话没有逻辑了）。我说：你这样不置可否就是有了。他赶紧说没有。
签名拍照之后，我说我本来要找的是官网，但是被你们的假官网骗过来的。他说网站的他不清楚，上面只是把人带到这边来，他直接对接客户。如果觉得有问题可以跟客服联系去。我说没想到官网是假的，电池也是假的。冷笑一声，说了个谢谢转身走了。那句提前在脑子里想好的“你发誓说假话断子绝孙出门被车撞”还是没有说出来，第一次希望这种骂人的话可以灵验。
网图，差不多是这样的
然后直奔华为授权服务店去了。进店之后非常感动，一波三折总算踏进正宗的维修店了，窗明几净，工作人员服装统一，态度亲和友好。技术顾问拿了我的手机之后在拨号那输了什么出来一串码，电脑上一登就知道我啥时候买的手机了。再想想黑店，啧啧啧。然后说换电池一口价79，不需要额外的人工费。所以我去黑店花99换个劣质电池再被坑两百多换芯片是图什么？官方又便宜又正规欸！为什么要让黑店存在？
技术顾问说换电池屏幕的白点是没法去掉的，我说没办法那就这样吧。接着我问正常换电池是不会导致屏幕白点的吧？技术说：在我们这里是不会出现这种问题的，其他地方就不确定了。我说那家黑店死活不承认是他们弄坏的。技术说肯定不会承认的啦！
因为维修的人比较多，所以我需要等一两个小时。我问技术店里的P40跟P40 Pro有没有货，网上一直缺货。他说有货，但是要买套餐，也就是需要同时买别的设备。还说他同事想买P40送女朋友都买不到。我笑了：你们也买不到呀？
然后到体验台上玩Mate40 Pro，嗷嗷，曲面屏的手感也太好了吧！我划来划去舒服得不得了，一看价格8+128带充电器6500，嗯我一个月工资呢，真漂亮。留意到旁边有一个女生带着爸妈一起挑手机，在跟店员讲价，或者多送配件，或者升级配件什么的。磨了很久，好像没有买，我只顾着探索M40P了。
虽然荣耀10现在还有一半的内存，使用起来也只有轻微卡顿，但我还是准备让它满三年退役。所以最近在挑手机，看中的P40没货，P40Pro又超预算（当然也没货）。也想过要不要继续买荣耀，之前买荣耀因为它是华为的小老弟，技术互通，售后跟服务也一样，性价比贼拉高。但是现在小弟单飞了，我不确定继续买荣耀还能不能享有之前一样的待遇，所以才想着狠狠心加点钱买华为本为。同时留意到苹果12活动价比华为便宜好多，8+128五千出头就能有。但是苹果12的电池容量，嘶~比我的荣耀10还少啊！而且不能痛快地个性化设置。对我来说苹果唯一的优点就是系统流畅了。想不到以前没钱买苹果才买荣耀的我，现在居然因为没钱买华为而去要买苹果了？不过用过一段时间苹果11的我觉得11还是可以的，如果12跟11之间选一个我还是更喜欢11，然而它没有5G呀。虽然现在5G套餐贵得飞起，但是我2600的荣耀10都能用三年，5000+的11得用五年，五年后5G普及了可咋整（杞人忧天）。
此处提及我的爱：荣耀8，4+32G，17年5月2000块买的，到现在还能用，有点卡顿而已。每天淘宝支付宝微博美团玩一圈。昨天内存99%被我出厂重置，现在还有小半的内存。它太美了，我爱它的颜值！跟荣耀10比起来我觉得荣耀8的屏幕看起来更舒服，荣耀10在阳光下要看清屏幕是非常累眼的。10的蓝也没有8的美丽，当时10到手的时候我对后壳颜色非常失望，跟官图看的一点都不一样。10的自拍也没有8好看。两个手机一起看直播的时候会发现10的色彩是偏白的，8是偏粉的，同样是李佳琦，10里的李佳琦是苍白的，8里的李佳琦是可爱的。
我手里的华为跟荣耀
等了两个小时，店员小姐姐亲自帮我去找工程师问手机修好了没。没几分钟手机就拿出来给我了，欸，人家官方换完电池不需要胶带缠着而且要求过五个小时才能撕噢~我发现屏幕拱起的部分没有粘合，就托店员小姐姐去找工程师。工程师出来说没有办法粘合了，屏幕背板在之前的人拆电池的时候扯变形了。（靠！！！！！去特喵的黑店！断子绝孙！出门被车撞！）
店员小姐姐哀愁地说，修手机还是找官方比较好。我当然知道，我本来就是找的官网，无奈被假官网迷惑了。然后签了一个支持旧电池绿色回收的表，她拜托我在收到服务评价信息的时候给五分。
再看看官网的维修单，然后对比黑店的，啧啧啧。这个单在服务APP上也有电子版，官方就是严谨。
所以去黑店换电池费用是：99+216=315-50=265，得到劣质电池+屏幕背板变形+屏幕白点
华为授权服务店换电池的费用是：79，得到的就是华为原装电池
所以球球你们，修手机请第一个找官方好吗？！
去12315小程序举报的时候，发现黑店没有店名，直接在小程序里搜地址楼层也搜不到，同个大厦的其他公司是可以找得到的，黑店自然没有。所以不能举报黑店非常令人难受！每天都有很多人送钱上门！
还有关于电脑浏览器搜到假官网这个，当时在公司用公司的电脑搜的，前面几个里都没有真的官网，但我在家用自己的手提搜，第一个就是真官网，我想找那个假的都找不着。神奇。
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