数码笔记 发表于 2022-9-20 15:55:28

关于在闲鱼上买原神必胜客联动兑换码被骗及如何找客服维权 ...

首先明确一点:网络有风险,交易需谨慎
我们需要树立维权利意识,无论金额大小,我们都应该学会维护自己的权利。
不要以为自己被骗金额少或认为维护权益麻烦,而产生花钱买教训这种想法,放弃维权
要知道骗子利用的就是这种心理,才有恃无恐,积少成多,越骗越多…
ps:在闲鱼上交易前,可先开启安心购
(我是被骗后才知道的[悲])

本篇内容包括
一.被骗经过
二.闲鱼客服上班时间
三.如何联系闲鱼人工客服
四.如何查找订单编号
五.如何申请信息披露

咳咳,下面进入正题:
事情起因源于星期二晚上,米游社一氵友希望我能帮他弄到一个原神与必胜客联动的兑换码(看中了那个相机),然后我果断选择了闲鱼
第一个卖家让我先拍下来,确认收货后就发…我说我怕确认收货后卖家跑路了,对方说已售卖两个,诚信交易,还发了很多证明截图…
我拍下并确认收货后,对方发了兑换码过来,结果发现已被使用
然后找卖家理论,对方表明是因为上一个卖家跑单不知道他是否使用,之后按承诺将钱转账退还给我了
之后找了第二个卖家,对方也表明是最后一个了,但需要先收货后发码,理解一下…
因为怕被别人抢先,加上时间太晚(23点半)和第一个卖家也是先确认收货后发码来保证买家不跑单导致我甚至连对方主页都没仔细看就相信了对方,太草率了。。。
结果可想而知,一确认收货就被对方拉黑,无法与他对话




果不其然,兑换码已过期…
ps:①记得交易前先看下对方信用和评价,售卖记录等,主页是否带logo标等
②切记不要先确认收货和到闲鱼之外的平台进行转账交易
之后发现对方主页全是售卖原神与必胜客联动的兑换码


我是星期二晚上23:35被骗,对方在骗了我之后又发布兑换码并骗了别人
星期三中午,对方已改名(之前叫1234,后改为黄色的小牛,现已被封号)并删除以前的售卖记录,不过动态还是能看到之前的售卖记录






可能是因为我举报的缘故,卖家星期三下午就被封号了


被骗后是第一时间想到找闲鱼客服,不过因为时间太晚(23点半),只能等到第二天
然后眼睁睁看骗子欺诈别人,甚至因为被拉黑连在他宝贝下留言都做不到
ps:闲鱼客服上班时间是9:00-21:00

关于如何联系闲鱼客服
①连续在客服聊天框输入人工客服,直到显示联系人工客服的字样


②打闲鱼客服电话:9510222,然后根据提示按3→1→9
我是先发消息给客服,对方会先让你授权聊天记录,描述具体情况,再提供订单编号等相关证明,之后会打电话告知处理进度…
客服是第二天(也就是星期三)下午二点多打我电话,可惜被手机认为是骚扰的电话被拦截了,没接到。。。


ps:可以试着多找几次人工客服
切记保持手机电话畅通

客服在星期四上午11多来电,问我兑换码的到期时间是多少,因为怕卖家狡辩是发完兑换码之后才过期的,所以需要我提供与原神客服聊天记录的验证录屏并上传…我。。。


不过天网恢恢,疏而不漏…
卖家发的兑换码是:DT33UTWQKZR6
在米游社搜索后发现是2.6前瞻的兑换码,然后…




(这里特别感谢@筋斗满天飞  提供的第二张截图,原来官方视频里含兑换码的部分被剪辑掉了…我说怎么找不到。。。这个是其他up主录屏中的)
之后事情就好办多了,将这些上传后,星期四晚上客服就打电话表明卖家想退款,问我支付宝账号,不过这个是我手机号…还以为卖家会打电话骚扰(实际并没有)
后火速收到骗子转账,接着客服来电询问是否收到,事情暂且告一段落…


不过通过询问客服可知,还了钱以后,他的账号就可以解封了(说是闲鱼平台会给他一次机会)
而且他只还了举报他的人的钱,之后又可以继续骗人了犯罪成本忒低了吧。。。

ps:如何查看订单编号
可从闲鱼→我买到的→点击相应的商品查看



其中如果骗子打死都不还钱,且诈骗金额较大,可申请信息披露,在微法院进行上诉(具体操作请移步知乎其他帖)

关于如何申请信息披露
先找闲鱼人工客服,表明想信息披露,再说明原因。其中需自行打印信息披露表,但发的模板很多人打不开(包括我)就上知乎搜了下。但经过事实证明,找到的这个表是不规范的,因为未通过我的信息披露申请…


(表中淘宝应当改为闲鱼…)



本来打算摆烂了…不过,在11号的时候客服又发了一个带链接的消息,而且里面的链接是可以打开的✓
13号的时候闲鱼客服发了卖家信息过来,信息披露通过了,针不戳~
对方是99年的…身份证号222403开头,是吉林省延边朝鲜族自治州敦化市的



下面是正确的示范图片与信息披露表







关于目前的举报进度






总之,希望大家不要放弃维权,谁的钱都不是大风刮来的,积极联系能协助退款的各方…多人被诈骗的也不要把希望寄托在他人身上。如果你自己都不积极追回,也别指望别人会好心帮你…
网络有风险,交易需谨慎…
本来打算发米游社的,然后…麻了。。。
发图发文字Ⅹ
只发文字Ⅹ
只发截图Ⅹ
评论区发截图X



又解锁了一种新的删帖原因…
就发了个到知乎的链接Ⅹ



-----------------------------
页: [1]
查看完整版本: 关于在闲鱼上买原神必胜客联动兑换码被骗及如何找客服维权 ...