广州一消费者遇「山寨」苹果维修店,我们该如何提高辨别 ...
近日,陈小姐(化名)的苹果手机突然出现黑屏情况,怎么也开不了机。于是,她在百度搜索 " 广州苹果官方维修网点 " 时,网页跳出了 4001288800 电话号码。" 我打电话过去,对方称是苹果官方维修店。" 陈小姐说,对方指定她去天河区大都会广场 1208 房维修点。
当陈小姐表示想去中环广场维修点时,对方立即称,去那里维修要 7 至 14 天,如果在他这里维修只要 30 分钟,而且工程师现在有空。
听对方如此一说,加上自己急着用手机,陈小姐心动了。来到大都会广场 12 楼,她找到了 1208 房,一维修人员接过她的苹果手机检查起来。该维修人员告诉她,手机前屏幕和后面的玻璃需要更换," 配件和服务费用总共 3146 元 "。
当天下午 4 点左右,她去取手机时发现 4001288800 下面显示为骚扰电话," 我立即怀疑这个维修点有问题,打苹果官方电话确认后,才知自己上了当。"
事后,陈小姐拿着修好的手机,来到苹果官方授权店进行检测。经检测发现:前面屏幕根本没换过,后面换的也不是原装的,后屏幕按市场价不会超过 200 元。
一气之下,陈小姐找其理论,并要求退钱,否则向有关部门投诉。然而,对方却称 " 前后屏幕均换过,且是原装的 "。
目前,广州 12345 已受理了陈小姐的投诉。
-----------------------------
页:
[1]