手机被修坏了能维权嘛?
苹果手机，商家说是官方维修机，商家保一年，收到的11个月左右手机摄像头出现不聚焦现象，找商家，商家态度也很好，让我怎么怎么调试，还是不行，商家拿回去他们给修，我当时觉得小问题不影响而且我当时的地方寄快递很麻烦，就过去了。然后就是过保修期的第二个月，手机后屏开胶，我寻思和摄像头问题一起弄了得了，联系商家花了150维修费，第一次维修收到之后摄像头还是那样，联系商家二次维修，屏幕自己抖动（摄像头好像当时没问题)，联系商家三次维修，屏幕依旧抖动，没法用，摄像头也还是维修之前的样子。商家说4次维修，我不想修了，怕修坏，当时也慌，不知道怎么处理，反正不能给他们修了，商家说要么修要么把150退给我，我不同意。后来找淘宝，淘宝说他们管不了，找12315，12315今天回我说你得同一个故障维修2次以上，然后我出折旧费退或换，但是他们那现在静默，就得等接除静默查维修记录。今天把和商家的聊天记录提交给办事员才发现达不到两次以上维修条件这个条件。我现在应该是等着他们解封联系商家4次维修嘛？可是我觉得哪里好怪，明明是商家把我手机修坏了，为啥我只能接受这样的处理结果，连赔偿的条件都没有。好无力啊，这件事都拉扯快半年了无奈。有没有知道这方面能帮我提点意见的？我很需要有人帮我指明方向TAT----------------------------- 淘宝是购物平台
这类维修服务是很难得到保障的
很多评价，销量都可以刷的
这就会给很多人误导
其次维修需要你先邮寄，这个和平台逻辑不一样
平台逻辑是约束商家订单发货情况等，你先邮寄这种方式很难规范
你邮寄物品是损坏iPhone，，收到的也是损坏状态
你无法证明邮寄之前的情况，以及快递签收后的情况。
在这块平台规则很难约束。
最后从维修的角度吧
选择一个维修方之前，你是自由选择的，选择之后就是一个相互制衡的状态
你可以通过淘宝小二进行协商处理
尽量和平沟通，不要有过激言语
你的设备只是摄像头抖动，更换摄像头就好了，这个不是大问题维修
一般商家可以解决
你可以加钱给他
更换了修复摄像头就可能在运输中坏的概率大点
肆叁-有问题可以私信我们，我们会尽力帮助你
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