苹果售后判断人为使用导致，申诉失败了 12315也不行咋办？
2022年10月16日送修，地址绵阳市涪城区万达广场时代印象授权售后接机，进行返厂，取机时间为2022年11月5日，维修部件以下：主板，摄像头，电池，尾插。获得了新的序列号取机当天，手机还是重启，听取客服意见iTunes刷机至16.1系统，问题依然不能解决，待机3天后，再次进行返厂。2022年11月8日，送去同样接机点进行返厂，出现屏幕报价问题，屏幕需要付费维修。 疑点：手机外观完好无损，没有手机外壳没有任何磕碰，以及划痕，屏幕没有任何划痕以及磕碰，屏幕没有破碎。故对此屏幕报价问题不同意。而且即第一次返厂开始到结束，和第二次返厂间隔时间为4天。手机屏幕全程贴膜，无任何问题。 本人对手机爱护有佳完全不可能人为拆机。----------------------------- 这个kiss比较有意思
多维案例被拒绝
首先申诉是会维持原判的。
biubiubiu：ac拒绝保修不要申诉，申诉都是拒绝的！原因可以参考这个回答
原理是这个
要申诉，官方申诉没有通过的，都是维持原判，因为机身现状没有改变，没有概率改判
苹果的检测是流水线检测，就跟你们高考机器批改选择题答案的一样，不会出错的，你要重新改也是这个结果，要解决只能拿回来试卷，改答案再去批改才能解决，这个试卷就是手机
对于这种kiss解决方式我的文章里面也有
鉴于你又申诉，又投诉315，售后系统案例会很难看了，应该没有售后会受理
这个kiss的处理方向就要往 维修方向了。
假如你没有申诉，也没有投诉12315的情况下，处理还是有很多操作空间的。
这类案子多维，什么叫做多维，就是上次保修90内重复保修的。
这种情况，二次返厂都会被抽出流水线，进行单独人工检查的。
这种检查很严格的，拒保率会提升很多的。
[*]其次对于这类kis可能的情况
伽利略芯片偏移，比如摔伤导致的偏移，这种返厂流水线x光可以看出来，以前X的时代较多
[*]活跃度缺失，被强行下线，这主要是保修间隔期间活跃度不足，被判定黄牛嫌疑
[*]返厂更换的过程中操作不规范，留下记号特定部件之类的导致的，这种有概率出现的。
[*]加密芯片无法读取，比如主板故障导致的黄色故障代码之类的
[*]或者部件识别缺失或者偏移导致的拒绝
[*]屏幕存在外观损坏，或者弯曲变形，人为损坏
一般这类处理会比其他自己第一次返厂拒绝的处理的起来轻松一点。
返厂和出场都会执行一遍检测的。起码机身大部分是检测过了，拒保范围也就那么点了的
处理之后一般可以保修的。
很遗憾你的这波操作，基本无法处理你的保修可能了。
一般这个屏幕报价两千多也不是很贵。可以选择接受。
如果不能接受的话
只能邮寄给我们或者其他方维修解决。
iPhone11最近每天都要自动重启一次 请问有什么解决方法吗？参考这个回答哦
肆叁-有问题可以私信我们，我们会尽力协助你
页:
[1]