美曼科技 发表于 2022-12-6 18:23:59

转转二手交易平台有什么新体系?

二手交易市场中所谓的C2B2C模式,就是平台从用户端收取物品,而后完成交易物品的审核、翻新、消毒等,而后再是用户来进行购买,平台上的买家和卖家身份可以互相转换,形成循环体系,这一模式大大提高了用户的信任程度,整体交易效率也就有所提高。
明确了C2B2C的定义,你会发现这类平台的模式可以说是非常重资产了,不仅需要与物流公司合作,如转转与58速运合作,还需要配有专门的质检人员对交易物品进行审核和翻新,保证商品品质的客观性和可信性。


随着互联网的发展,二手物品交易的跳蚤市场从线下转移到了线上,众多二手电商交易平台应运而生,转转就是其中之一。作为主打二手手机交易业务的转转,最早由58 集团孕育孵化,在2017年独立并拿到腾讯2亿美元的A轮融资,发展势头一路高歌猛进。
用户普遍认为,二手手机交易的痛点是质量售后无保障、价格不透明等。转转具有平台和自营模式的双重身份,拥有专属的手机质检团队,业务遍及二手手机回收、检测、统一售卖整个流程。从2015年开始做手机业务,转转以创新的商业模式,将各个环节一一打通,平台交易订单呈现几何增长。
为充分获取用户的信任和支持,转转推出了“转转官方验”,作为电商模式的二手售卖模块,对用户的交易行为进行积极介入。转转针对c2c交易的手机提供专业质检、一机一验,售后服务,同时分别面向卖家提供保卖,面向买家提供电商模式的自营。商品质检让买卖双方更直观的了解商品的具体情况,将信息不透明的问题降到最低,同时转转作为中立机构,为买家和卖家搭建了信任的桥梁,解决了二手交易中最大的用户痛点。


现在的二手交易随着时代的进步,其形势也发生了巨大改变,转转作为国内领先的二手交易平台,首创了质检服务,从C2C发展为C2B2C模式,平台提供验机质保服务,这种新体系促进绿色消费的同时助力了低碳经济的发展。
现在转转新推出的官方验,有的人并不懂转转官方验都是怎样的验机形式,下面我就详细介绍下,
转转验机过程大概是二十多项外观检测和五十几个功能检测吧。
外观检测可以分为十几项屏幕检测和十几项外壳检测。
屏幕检测会对屏幕的划痕、是否碎裂内屏进灰以及内屏掉漆进行质检。
屏幕显示
这项主要是检测手机屏幕是否进灰、有亮点、坏点、气泡、图像文字痕迹、漏液、色斑、亮斑、条纹、压伤等。


屏幕触控
也就是检测屏幕是否灵敏,触摸是否有异常。
外壳检测
检测手机外壳是否有碎裂划痕、印渍、磕碰、掉漆、缝隙、变形、外壳脱胶、外壳刻字等情况。
以及手机摄像头外观的闪光灯、前置后置摄像头、音频网罩、卡托是否存在磨损划痕。
功能类检测相对就更加细致,五十多项是肯定有的大概给大家说一下一些通俗的检测
首先是设备功能类
也就是手机常见的硬件设施比如按键类的,手机电源键、音量键、静音键是否存在失灵、松动的情况。
人脸识别是否正常。


手机传感器类的重力感应、指南针、光线感应是否灵敏。
接口是否正常。
无线类wifi以蓝牙,声音与振动的正面、底部等麦克风、扬声器和听筒这些是否有杂音或者其他问题。
通话功能SIM卡槽、手机信号是否正常,以及是否有ID锁。
手机拆修项
也就是手机的主板、机身、电池是否为存在拆修的情况,以及手机内部有零件维修更换或者缺失的问题。
电池使用情况是否老化或者能否正常充电。
以上就是转转一些质检项目,还是比较细致的,需要检测的点基本都检测过了。并且还有售后服务,一年的质保和七天无理由退货
转转二手书自营业务长大速度非常快,依托于平台庞大的流量和腾讯微信、小程序生态资源,转转业已成为二手书电商领域的头部玩家。


对于图书业务为何增长迅速,除了模式的丰富外,转转依托的,依然是成熟的质检体系。据了解,针对二手书流通过程中存在的问题,转转打造了一套标准化的流程,图书收上来以后,会有专门的质检团队对图书的品相进行检查和筛选,同时对合格的正版二手图书进行修复、消毒和塑封等重塑工作,将其打造成“准新书”的品质,而价格只有新品电商图书价格的一半甚至更低,因此受到用户的广泛欢迎。
当手机和图书两大核心业务因为质检体系获得成功后,转转继续将这一核心能力向更多品类覆盖,其中就包括当下火热的球鞋市场。


最为关键的是,和手机、图书搭建质检体系的路径一致,切克App在依托转转成熟的质检体系基础上,自建球鞋鉴定团队,并签约了包括995在内的国内顶级球鞋鉴定师全职加入,就是希望通过强化鉴定服务,来解决消费者的刚需,从而迅速占领市场。
也只有转转这样的头部平台,在实力和流量的加持下培养有价值的用户壁垒,才能形成良好的闭环体系,带来更好的网络效应。比如在二手手机交易中,真正影响手机流通核心的还是检测标准、质量问题和售后保障等,而在这样大体量的市场需求下,能够承载整个二手市场快速扩张的体量且跑通从C2C发展为C2B2C模式,交易模式的平台,目前行业中只有转转这样的头部玩家。

-----------------------------

奋斗、小女人 发表于 2022-12-6 19:54:56

都是干活

夜听 发表于 2022-12-6 21:35:05

转转在二手平台还是可以的

旗袍佳人 发表于 2022-12-6 23:27:27

[吃瓜]

冬日里的一缕阳 发表于 2022-12-7 01:08:17

干货
页: [1]
查看完整版本: 转转二手交易平台有什么新体系?