黑鲨手机售后为什么这么差?
去年12月在京东自营上购买了一台黑鲨3,质量堪忧啊,之前就返厂修过了2次,第3次维修时被告知底部防水贴变成粉红色,说有进液拒保,但是设备内部看不到进液痕迹(图1来自售后),但是我真的没有进过水,是充电打游戏时坏的,话说这种情况真的只能自认倒霉么?PS∶之前联系售后,售后还说以工程师检测为主,然后售后工程师直接说防水贴有变色就是不保,这是规定
----------------------------- 今天预约了去杭州维修,电池通病鼓包,其他都能正常使用,预约说更换电池128元,让孩子拿去维修,居然修到一千多块钱,你们是不是开黑店的,居然不能停止修理,开机强修,这通病你们不应该免费修吗?还整出个一千多 黑鲨手机售后是真的垃圾,手机主板坏了,在保,但是售后给的回答令人无语,主板缺货,只能等厂家发货,具体要多久不知道,可能三个月以上,我买你手机,手机质量问题维修还要三个月以上。我还用个屁啊,强烈建议大家不要买黑鲨手机了,我是从一代用到四代的,越来越差。 毕竟黑鲨终究不是小米,最多就是拿来碰瓷的
我没买过黑鲨,但我舍友买过,我看他那售后经历我都觉得心疼
这是他当时出问题后整出来的界面(返厂后工程师说是小板问题,但他们居然丝毫不提电池,我就觉得很纳闷,因为有的时候是他插电和我们打王者,但是他突然就没电了,这明显就是电池问题)
然后因为学校需要,最多得第二天新手机就要到,他又不愿意加钱,于是我给他推荐了去年号称最强的k30su,结果断触问题比黑鲨3还严重。(这是第一次去修)
返厂回来之后,还是上述的问题。现在正返厂第二次。
可能有点人好奇为什么要返厂,我只能说,最近的小米之家在40公里开外,最近的华为(官方的那种)在4公里,最近的vivo4公里,最近的OPPO服务中心7公里。
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