手机被盗后的5个月
这里记录一次手机被偷以及5个月之后辗转找回的经历。非经验贴，仅回忆经过，叙事啰嗦，长文预警！
一、听了无数次“小心手机”，还是丢了
去年（2020年）六月份旧手机濒临退休，想着以后有拍视频的需求，于是斥资买了一只宣传广告说可以拍电影的，有着浴霸摄像头的苹果，还挑了一个大内存的。怀着激动的心情等来了快递，痴汉一样端详着墨绿色的磨砂质感连连称赞“它真好看呐”，然后不出一个月，手机就被偷了。
某一天从舞室下课出来，骑着小青桔单车高高兴兴地回家，因为刚搬到成都不久，不熟悉路线，出门都靠导航，所以戴着有线耳机，手机放在背后的小书包里。经过二环路高架桥下面的十字路口时，正好红灯，停车等待了一下，突然耳机线连手机那一端垂落下来。
我的应激反应真的是负分！很明显这是手机被偷了嘛！！但当时的第一反应还是：咦，怎么掉了？然后打开书包一顿翻腾，才意识到手机被偷了。
意识到这件事的一瞬间，我只感觉瞬间懵了，大脑一片空白，时间流逝都变缓慢了，仿佛需要很久才能理解我手机被偷了这件事的真实性。
二、追小偷！
这时候我迷茫地抬头，发现前面一个骑小电驴的小哥回头很奇怪地盯着我看了一眼，然后转头骑车走了。这时候我才发现周围的人都在看我。
左边骑摩托车的大叔载了三个人，他终于开口说了句，手机偷了！两个男的，骑电瓶车都跑到街对面了！
听到这句话我才像回魂了一样清醒过来，赶紧骑了单车往街对面追上去。我也没看见是谁偷的，第一反应觉得是刚才那个回头奇奇怪怪地盯着我看的小哥。
现在回想觉得当时那样骑车过马路是真的很危险，所幸没有被车撞到，但是我刮到了别人的车 。我也没管，一直追着前面的电驴小哥，下班高峰期，前面堵起了，电驴小哥被堵住了，我才追上了，于是让他把手机还给我。小哥说不是他。
“你看我停车了吗，我都没停车，怎么偷你手机，是别人偷的，不是我。”小哥否认三连，我也哑口无言，就让他走了。
这时候左边有人叫我，我以为有人要告诉我他看到了是谁偷的，结果是刚才刮到了的车的车主，是个同龄的小哥哥，小哥哥上来打招呼语气很强硬，“你怎么骑车的，我的后视镜都被你刮出几道！怎么说？” 我连忙道歉，“对不起刚才有人把我手机偷了，我在追他，不小心刮到了，你看怎么赔嘛。”小哥哥愣了一下，用手擦了擦后视镜说，擦得掉的，算了算了，就开车走了。
三、报警与挂失
我把单车停到路边，跟路人阿姨借手机，阿姨拒绝。
我又去路边的店里借手机，老板问怎么回事，我说需要报警。老板不借，说你去找那边小区的保安借。
走来走去没看见什么小区，更没有保安，一时不知道该做什么，一边走一边哭。这时候我看见一个小哥哥在金拱门外面等朋友，终于借到了小哥哥的手机报了警。
然后是去派出所做笔录。在派出所哭得稀里哗啦的，派出所给我递纸巾的小哥哥好像还挺帅的 但丢了手机的我也没心情细看，赶紧打电话挂失手机号，支付宝，银行卡，一切里面有钱、可以花钱的东西全部挂失，只从附近的ATM取了些现金出来暂时用着。立案之后给我安排了一个警察大哥，专门负责我这个案子。
四、苹果查找功能太鸡肋了
回到家，在网上疯狂看“手机被盗怎么办”的文章，讲的无非是用其他苹果设备定位之类的。
然而丢失的手机只要不开机不联网，就不能更新位置。事实证明后来即使更新了位置，也非常不准确，有一天更新了出准确的位置，警察蜀黍出警去看，发现也只是一家没有任何关联的饭店。警察蜀黍说有时候定位到某个小区，也不可能去挨家挨户的搜查。这个定位确实没有什么用。
五、路口监控摄像
手机被盗的十字路口有一个监控摄像头正对着这边，我后来专门去现场看了一下，很确定摄像头可以拍到小偷，于是申请看监控，但警察大哥说监控资料是机密信息，不能给我看，会专门有人调取来看，于是委托专门看录像的人看看在我经过这个摄像头之前一分钟内，有没有两个骑电瓶车的男的经过。
后来回复说看不到。
六、“淘宝啥都有”
我姐从某乎转来一篇文章，教人如何找回手机。类似的文章网上也不少，大家想看的话，某乎上搜一搜，问问度娘，都能找出不少类似文章。
那篇文章教会了我三件非常重要的事情：
第一：小偷偷走手机之后会做什么。要么是自己用，要么是专业团伙，专业团伙的话就有一条完整的产业链。
专业团伙的行事逻辑就是如果手机在保修期内，就会先把手机搞出一点小毛病，然后送去返厂维修，原厂维修不了，就会免费换回一部新机，这样他们就可以拿去卖高价了。
第二，就像人有身份证号码，每个手机也有独一无二的编号叫做序列号。每个手机卡也有编号，叫做ICCID。
第三，淘宝上可以花钱买手机找回服务，可以查到刷机，维修等信息。
如果刷机了，可能查到这个手机（报序列号就可以确定手机）上使用的手机号码（通过查到的ICCID确定）。知道了手机号码，如果是实名认证的，就可以找到使用者本人。
如果手机被送去维修换机了，那么可以查到维修点的地址和联系方式，这时候联系警方扣押手机。
如果手机已经被换成新机卖出去了，可以委托警察蜀黍发函给苹果法务部门，调取使用者的个人信息找到这个人。
听起来很可行的样子，于是我又高高兴兴买了手机找回服务，这是第一家，我称呼老K吧。
七、辅助小偷解锁手机
手机丢掉后没多久收到钓鱼短信，想骗我输入苹果ID和密码，短信真的粗制滥造，感觉被侮辱了智商，想回消息骂人，但终究没发。
其实没必要骗我的ID和密码，因为我早已按照攻略关掉激活锁，为他们清除了障碍，希望他们早日刷机，但他们还在这儿发钓鱼短信，于是猜想是团伙作案，各个部门自己做自己的，交流没有那么及时。
按照攻略关掉了激活锁，没多久老K发来消息说刷机了，但是没有iccid 信息。
原来并不是刷了机就能查到iccid, 因为还有废卡刷机之类的操作。
这是第一次知道了事情远没有攻略说的那么容易。
于是只能要等下次刷机。等啊等啊，老K却再也没有第二次更新信息。问就说再等等，再问就说渠道出了问题，最后老K说我这个手机序列号很特殊，查不到，这种情况很少见。
老K感觉还是挺良心的，退了一半的钱，还各种回答我的问题。
八、和人工智障对话脑壳疼
然后我又换了第二家，称呼为老Z，老Z是每天自动查询，自动推送消息。但是每天都说没刷机没刷机，明明之前老K已经查到说刷过机了，但老Z家一直每天说没刷机。于是我联系人工客服，是发消息的那种，客服来回就一句“以我们家为准”。
于是打电话给电话客服，感叹这才是阳间的客服啊，瞬间正常了。电话客服小哥说可能是因为是刷机之后才购买的他家的服务，所以第一次刷机查不到，这样的解释还能听，反正第一次刷机也没有Iccid，那就等第二次吧。
等了很久，每天都是未刷机，未刷机，我开始深深地质疑这家是不是真的在查，还是胡乱推送个未刷机的消息糊弄人，毕竟都已经过去很久了，什么动静都没有，但几次问客服，客服都是一句：耐心等待。
九、神农尝百草
于是我又在网上疯狂刷寻找手机的资料，读了无数文章，看了无数视频，关注了一串儿可以查手机是否刷机，是否维修这样的信息的微信公众号。可能网上所有找手机的资料都被我看了一遍，各种奇奇怪怪的方法都试了。
发现我的这个手机序列号很特殊，查激活锁都能查，但是一查维修，试了很多公众号和国内外的网站，几乎所有的网站和公众号都说序列号错误，这就非常奇怪，明明序列号输入没有问题。
十、一个推测
我于是推测是不是我这个手机已经被返厂换新了，那么原来的手机就会被销毁，那么这个序列号也不存在了。
验证方式就是我去苹果的官网上查这个手机的保修日期，如果还能查到在保修期中，表示没被换机。这是我的推测。
查的时候苹果官网显示，系统升级或维修什么的，具体忘了，总是是让我换个时间再试。但换了好几次时间，都查不到，但我发现输入我平板的序列号查询却可以查到平板的信息。于是我打电话给苹果客服，问怎么回事。
苹果客服说也不知道为什么查不到，但是肯定不是已经换新，如果换新了会显示别的信息，而不是这个。他又帮我在他那边的系统里一顿查询，然后确定地告诉我说这个手机还在保修期内，也没有换新。
十一、有了一个新思路
我顺便问了一下技术客服可不可以查到维修记录。技术顾问爽快回答说可以查。官方有记录就靠谱多了！
我喜出望外，耐心等待他一顿操作过后，被告知没有维修记录。
我于是打算每周查一次，因为维修手机的周期也就一周多两周的样子，所以如果我每周查询一次，就能在犯罪团伙把手机送去维修的时候及时扣下来。
当时的我几乎又充满了希望。
这样定期给苹果客服打电话查询查了几周过后，有一天有个技术顾问突然说，有维修记录。
但问题是维修时间是9月12日到23日，当时已经是十月份了，早已维修结束。既然已经过去这么久了，我也不懂为什么之前的技术客服都说没有记录。
我问技术顾问能不能查到维修店是哪一家，回答说可以。于是给了我维修案例编号，维修店的地址和联系电话。
我在成都，而维修店却在厦门。
十二、维修店
于是我打电话给这家维修店，店员一听事情复杂，找来了老板。老板说这个手机已经取走了。问监控，说没有了，说是过去了两周了，监控自动删除了。
我问老板要送修人的名字和电话，老板给了。
我拿着送修人的电话非常紧张，不知道怎么办才好。想打过去，又怕打草惊蛇。
最后思来想去还是拨打了这个电话----
打不通。
我把这些信息都先交给了警察大哥。
十三、手机号找人
我把手机号输入百度搜索，发现并没有实名认证。只能查到这个手机号是浙江宁波的号，是个虚拟号，除此之外，没有任何有用的信息。那个送修人的名字也拿来毫无用处，说不定也是个假名字。
拿到这么个手机号，真的一点用都没有吗？我不愿意接受这样一个事情，于是又各种折腾。输入支付宝，没有相关支付宝账号。输入微信，也没有相关微信账号。
我查到这是移动的号，于是打电话给移动客服，客服小姐姐听说了我的事情后很热心，表示可以帮我“24小时内观察节点”，大概是这样说的，我也没听懂她是什么意思，但我的理解就是由于这是个虚拟号，这个手机号使用的时候能够定位？就像电影里面那样？稀里糊涂地就等一等看客服小姐姐怎么回复了。过了几天另一个人打电话给我回复说没办法查不到有关信息。
我想到一个办法：给这个手机号冲几十块钱话费过去，然后发短信说不好意思充错了号码，能不能退给我，这样试试也许能联系上使用这个手机号的人？虽然我知道这样做十有八九这话费是有去无回，但还是决定试一下。
我在微信充话费的地方输入这个号码过后，发现下面自动显示了服务商的名字，不是移动联通或电信，而是“全国分享通信”。
我立即把“全国分享通信”输入百度，查到这家公司的官网，发现官网上大字写着实名认证。于是联系这家公司客服，询问是否可以给我该公司法务部的联系方式，客服表示无可奉告，让我自行百度，我说百度不到，客服说不在他的服务范围，让我自己想办法。全程态度非常嚣张。
我把这条线索交给警察大哥，麻烦他去尝试联系一下这家公司，看能不能拿到认证信息。不久大哥回复说联系上了这家公司，但对方明确说这种手机号是批量卖出去的，买家会二次转卖，所以具体是谁在用还是查不到。
这条线索也断了。
十四、网站
我在B站看到视频，好像是一个程序员小哥找回了他女朋友手机，里面有一系列外行无法模仿的操作，但有一个操作我可以模仿，就是把这个手机号输入了某网站，查到了这个手机号注册过的所有网站。
我仿照操作查出一堆网站，但都没有什么比较重要的网站，只有一个学信网引起了我的注意。这个人还上过大学吗？真是浪费了国家资源。我感觉学信网应该是实名认证的，也许可以联系学信网看能不能查到个人资料。我把这个线索作为一个备用线索，当时手上有好几条线索，又不想频繁地去麻烦警察大哥，就每次把新信息发给大哥，也没让他去查什么，想着如果实在没别的办法再麻烦他去联系学信网。
另外受到这个视频的启发我了解到原来是有办法查一个网站的联系人的，于是我把钓鱼短信找出来，把里面提供的网站拿去查询，查到了这个网站的联系人的名字和联系邮箱。邮箱是个qq邮箱，但根据这个线索依旧没找出有用的信息来。但名字挺特殊的，感觉很难重名。我把这个线索交给警察大哥，大哥说他也没有权限查其他省份的人的名字，于是作罢。很奇怪的一点是这个网站是我丢手机的第二天注册的，这说明是专门为我那个手机注册的吗？思考了一番没有什么结果。
十五、回到原点
我依旧保持每周打电话问苹果客服。
每次打电话给苹果，接电话的技术顾问都不一样。但只有唯一一次，那一个技术顾问告诉我有维修记录，之前和之后每次我打电话问，只要我不提，都说没有任何历史维修记录，等到我给出维修编号，对方才会说确实有这么个维修记录。我询问为什么会有这样的不同，对方回答说可能权限不一样，然后再三告诉我他们确实什么也看不到。
我一直以为官方查询是最靠谱的，原来也非常不靠谱，即使有维修记录也会说没有。这一条最强的线索似乎也断掉了，我一度非常失落。
这时候我想起我购买第二家的手机找回服务，依旧每天推送消息告诉我，我的手机没有刷机，没有维修。我联系消息客服，说我联系苹果官方客服了解到我的手机已经维修过一次了，为什么推送消息还是说没刷机没维修。客服说：以我们的查询结果为准。
联系之前的电话客服，小哥了解完我是怎么查到的之后，说去了解一下是怎么回事，不久后回消息说我的推送消息已经更新成已刷机了，但是依旧没有iccid信息。
在那之前找到了另一个叫芒果查询的微信公众号，这是唯一一个我输入序列号查维修记录不告诉我序列号有误的平台。这个微信号会显示没有维修状态。我每周给苹果打电话那天也会在这个微信号上查询激活锁是否打开以及是否维修。
十六、终于有动静了！
有一天突然在芒果查询上查到我的手机激活锁打开了。本来激活锁我自行关闭了的，现在打开了，那肯定是登录了新的苹果ID。
这有可能表示已经有人在使用我的手机了，如果有人稳定地在使用，那就可以让警察发函给苹果法务部，拿到这个人的信息。如果运气好，是真实的个人信息，那么就能联系上这个人。但是为了确保是长期使用，而不是短期登录进去看看就退出来，我决定按捺住心情观察一段时间，结果过了一段时间，激活锁又关闭了。
但是没过多久，芒果查询上查到说：正在维修。
我一个翻身从床上跳起来，给这个公众号的邮箱发了一个邮件问是否能查到维修店的信息，回复说查不到。
我询问老Z家手机找回服务，客服：以我们的为准，没维修。
我想如果没有维修，芒果查询不可能无缘无故编造说我手机在维修了吧。一定事出有因。
打电话给苹果官方客服，报上序列号，对方却回答说没有任何历史维修记录。我打了好多很多次，尝试不同的技术顾问，全部、无一例外都说没有任何维修订单。
打电话的时候我突然想到还可以试试英文客服。
英文客服特别不稳定，说着说着就断了。打了好几次，终于把我这个状况讲清楚了，对方说可以查到我的这个手机的信息，但是都是中文记录，看不懂，但询问我会不会说普通话，可以帮我转接一位会讲普通话技术顾问，于是转接，转接之后的大哥说不是他负责这个部门，又给我转接了一次，转给一个小姐姐，小姐姐查完说，有，确实正在维修。
小姐姐给了我维修订单的编号，然后说查不到其他信息了。
我转手又打了一次国内苹果客服，把这个订单编号报给他，询问我的手机送修了，官网为什么看不到这个维修进度。客服一顿操作，又说能查到这个维修订单了 ️，但不知道为什么我在官网上看不到，于是他把这个维修订单的进度的链接发到了我的邮箱。我打开一看，里面除了有这个维修订单号以外，什么有用的信息都没有，没有记录在哪里报修的，也没有显示联系人信息等等。基本上没有任何作用。我问他那边能不能看到别的什么信息，回答说可以看到快递已经发出。意思就是手机正在被返厂维修的路上。
十七、据说成功率99%的办法
这时候我把这些信息全部交给警察大哥，请他发函给苹果法务部，让苹果公司在收到这个手机之后，把手机扣押下来。网上攻略说给法务部发函，成功率99%。
警察大哥答应了。但我不确定他什么时候发，发了苹果那边什么时候看到这封邮件，看了是否回复等等，但我必须赶在手机从原厂送回维修店，然后被送修人取走之前，把手机扣下来。（法务部这个邮件最后也没有收到任何音讯）。
十八、还是要自己动手
等待是最难受的事情，我不能坐等法务部回函，于是自己动手想办法确定维修店地址。
我每天给苹果客服打无数个电话，都说查不到维修店的地址。我说为什么之前就有技术顾问能查到呢？回答说可能权限不一样或者直接说不知道。后来苹果官方客服说维修店这边的系统和他们的系统是不连通的，信息不共享，查不到谁送修的等等。
我于是开始盲猜维修店，第一个还是打厦门那一家店，小哥问送修单号，没有，问送修的电话号码，我也不知道。我说报imei号可不可以，回答说可以。
报上IMEI号（也是手机的独特编号，而且全是数字，不容易听错），回答说不是在他们店送修的。
如果不是这家店，全国那么大，那么多家维修店，怎么找得出是哪家？！
只有碰碰运气。也许手机还在厦门，但换了一家店。于是我查询了一下厦门官方授权维修店，只有三家还是四家。挨个问过去，都说不是在他们那里送修的。
这个过程中我了解到苹果手机维修的业务是授权给了好几个不同的公司，而不是一家公司。于是我猜想也许同一家公司内部的系统是联通的，但不同公司之间的系统不通，信息不共享。所以也许只要我找对了那一家公司，不管是不是那一家维修店，都能在系统里面查出这个订单已经送修人的信息。
我于是试了成都的维修店。我打电话问了几家成都的官方授权维修店，结果发现刚才的猜想并不正确。有几家不同公司旗下的维修店都能查出这个订单，能看到的信息详细程度却不尽相同。但他们都说不是在他们那里送修的。
既然维修店不能查到其他维修店的订单的详细信息，那一家家打电话如同大海捞针，希望太渺茫了。
与此同时我还是不停给苹果客服打电话，终于有一天，我又找到一个小哥说能查到这个订单的详细信息了！
小哥说一共有三次维修记录。第一次在八月份，第二次在九月份，第三次就是这一次，正在维修，前几天才发起的订单，维修店的地点和上次维修的地址一模一样。我再三和他确认是这一次的地址而不是上一次的之后，我又打电话给厦门这家维修店确认。
我报上imei号，依旧说没有这个订单。
我又要求查序列号（官网上的维修案例编号查不到，需要维修店开的单号才行），说有，确实是在这一家店维修的，但当我询问送修人的名字和电话时，店员拒绝提供，说是客户隐私。
我说上次你们店长就提供了，店员说我按照章程办事。我说我想跟店长说下话，店员说店长当天休假。于是我又问可不可以给一下店长的联系方式，店员说那是店长的隐私，不能提供。
挂了电话思考了一下，打算用上次的号码试一下运气。于是等了一会儿我又若无其事地打过去，说我给你报一下送修留的手机号码，你帮我查一下维修信息。店员说可以。我报上上次拿到的虚拟号，店员询问姓名，我报上上次拿到的名字，店员愣了一下（也许只是我的脑补）说查到了，还没修好。
所以这次还是同一家店，留的同样的信息呗。
十九、双城警方协作
我打电话给厦门警方，厦门警察蜀黍说我这手机是成都丢的，要找成都警方。
我又来问负责我案子这个警察大哥，大哥说现在疫情期间，他们不能去外地出警。
我说看看成都方能不能委托厦门方代为出警，犯罪团伙都是跨省协作，警方可不可以跨省协作。大哥说挺麻烦，但还是答应提出申请。第二天就告诉我已经发函了。
眼看着维修进度上显示手机送到了原厂里，然后又从原厂发出，我特别着急，怕警方流程太多，手机都到了店里还没出警，于是打电话给维修店，又是店员接的，我告诉他已经发函给厦门警方了，但是可能要过几天出警，手机如果到了店里能不能暂时帮忙扣一下，这是非法财物，我可以把立案回执，警官的警官证和联系方式以及手机购买发票等等文件发给他看。
对方回答说他们不是执法机构，没有这个权限，送修人来取，他就会把手机给他，其他都不管。
当时也不知道厦门这边会不会同意协作出警、什么时候出警。感觉我都知道手机在哪里了，却不能取回来，真要当场气死，甚至考虑过要不要一趟飞机飞到厦门，到这家维修店里坐着等这个人来取手机，然后扭送派出所 。斟酌了一下作罢。
所幸5天之后，负责我案子的大哥发消息说，你手机厦门那边已经扣下来了。
2021年1月初，我终于拿回了2020年7月13号被偷的手机。大哥说，他自己老婆的手机丢了都没找得回来。
二十、拿回手机
拿到手机，看起来还是完好如初，但是打开一看有锁屏密码，不是我的密码。打苹果客服，在技术支持的指导下刷机解锁。手机屏幕右边有一道绿线，然后会显示电池异常。
送到成都的官方维修店，维修店说记录显示已经送回过原厂，原厂拒绝维修，因为这个手机私拆过了，这一次再送回去还会是一样的结果。只能送去第三方维修店维修。打售后协商无果。然后去第三方维修店，维修店小哥查了一下说电池的编号都没变，但是却显示异常，可能是换了一个电池，但把原来的电池数据写到了这个电池里。
我问小哥打开手机能不能看出电池换过，或者对其他地方做了什么手脚，小哥答应，但是发现屏幕好像被强力粘住了，取半天取不下来，怕损坏屏幕，就不敢再继续操作了。小哥说因为屏幕有绿线，回收的话会判为屏幕损坏，要扣一千多块钱，所以二手卖不了什么钱。
询问警察大哥是否能要求小偷赔偿。大哥说没抓到小偷，而且即使找到送修人也没用，需要抓到偷我手机那个人，然后通过法院判决才能赔偿。
算了，找回来就已经很不错了，本来也是打算拿来做相机的，相机也没损坏，内存还是很大，就留着以后拿来拍视频吧！
后记
听说了很多次过马路要注意手机，我还是没往心里去，结果浪费这么多时间和精力，以及对我来说巨大的一笔财产损失。害，大家最好还是不要丢手机。过马路别把手机放在背后的书包里，更不要放在大衣口袋里。反正我这下长记性了 ，吃一堑长一智，以后会特别注意财产安全，以及人身安全。
----------------------------- 搜电动车防盗，刷到了手机防盗[捂脸] 我的手机昨天被偷了，看到你这篇文章收益好多，谢谢你这么耐心的写了这么多 谢谢姐姐的文章，手机今天收到了苹果官方的电话，已经被暂扣在广州了，三天之内发回哈尔滨，我就可以去取了，呜呜呜 太棒了 作者好耐心，谢谢你的分享 你真厉害，我也是手机丢了，有人捡到问我要钱，我还被人又骗了钱，手机也不了了之 良心作者，真的写的很详细了 什么手机哎 佩服作者的毅力
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