闲鱼开店的10个操作步骤
作为一个毫无经验的电商小白，第一个月交易额就超过10000块钱！没花一分钱，每天只花1小时玩闲鱼 APP！下面我会用通俗易懂的语言，从闲鱼赚钱的项目背景、运作原理、操作流程、以及具体的运营方法，详细 且系统地跟大家介绍，我是如何做的！
这篇文章非常干，信息量很大，我已经尽力把方法拆开来讲，希望大家能够看多少，就了解到多少。
如果你有现在就想去做的冲动，那么仔细看每句话，会有很大的帮助。
⚠ 长文警告⚠ 全文6000多字，
这应该是目前最全、最具体、最详细的闲鱼实战教程！
大家可以根据目录，选择自己需要的章节进行学习。
[*]小白扫盲，快问快答
[*]闲鱼平台的优势是什么？
[*]闲鱼赚钱的原理是什么？
[*]闲鱼赚钱的主流玩法有哪些？
[*]闲鱼赚钱的操作流程是怎样的？
[*]如何养号，获得更多曝光？
[*]如何选品，卖什么最赚钱？
[*]如何进货，货源有哪些？
[*]如何正确上架产品？
[*]如何做好客服，提高转化率？
[*]如何处理售后问题？
[*]如何避免违规？
[*]如何防止被骗？
[*]如何开首单？
全文通俗易懂，结构明确，表达清晰，你只要能识字就能看懂！
本文所讲的全部方法，都经过我和数十位徒弟亲身验证成功有效！
你不需要有任何电商运营经验，只需要照着做，就可以成功在闲鱼开店！
一、小白扫盲，快问快答
问：需要启动资金吗？
答：不需要，只要一台手机、一个淘宝账号、一个支付宝就可以开始。
问：需要囤货吗？
答：不需要，可以选择由货源负责一件代发。
问：需要微信引流，朋友圈打广告吗？
答：不需要，正经开店做生意，不是做微商！不用刷屏打广告。
问：需要缴纳保证金吗？
答：不需要，在闲鱼做买卖，不需要给官方缴纳任何费用。
二、闲鱼平台的优势是什么？
[*]平台背景强，长期稳定
背靠阿里集团，是淘宝专门把二手交易业务分拆出来独立运营的平台产品。 平台已经上线6年，用户数接近3个亿！
很多卖家已经开店4~5年！可以说是相当稳定！
2、流量大，行业第一
闲鱼是目前全网流量最大的二手交易平台。
闲鱼”18-19年百度搜索指数平均20070
根据“闲鱼”官方数据显示，每天有超过25万件闲置物品交易，18年一年闲鱼的成交金额已逾千亿。
3、流量公平分配，完全免费
这是在闲鱼做生意，最大的优势！
闲鱼的流量分配是相对比较公平的，不需要花钱买。 不像淘宝什么直通车、聚划算等等流量买卖机制，烧钱烧起飞。
在闲鱼每个人都可以平等自由获得！ 流量相当于免费！流量相当于免费！流量相当于免费！
用户年轻，付费意愿强 闲鱼的活跃用户主要以80后、90后为主，产品需求多样化，物美价廉的商品在闲鱼特别受欢迎。
所以对于想要零成本开启一份副业，每个月增加几千块钱收入的小伙伴来说，是非常适合的。
三、闲鱼赚钱的原理是什么？
原理非常简单：就是做中间商，赚差价，俗称倒爷。
有些朋友可能会觉得，这样做不缺德吗？
那我想说，这个世界上所有的商品买卖，都是在赚差价！
包括线上淘宝、京东、苏宁，线下国美、沃尔玛、各大商超！他们统统在赚差价！
所以不要给自己绑上道德的枷锁，这都是非常正经合法的生意行为！
我们也就可以低价进货，加价搬到闲鱼上卖，从中赚取差价。
早年很多做淘宝的个人卖家，都是这个干的，无货源从1688上进货，然后到淘宝上卖，每月净赚几万块。
四、闲鱼赚钱的主流玩法有哪些？
[*]卖实物：低价进货，搬运到闲鱼高价卖出（核心玩法）；
[*]免费送：用运费赚差价（不好做了）
[*]卖虚拟：卖网盘资料、付费课程、影视作品等（违规产品会封号）；
[*]做引流：发布诱饵商品，引导添加微信（违规行为会封号）
[*]搞抽奖：比如福袋玩法，说白了就是1元抽奖（风险高会被投诉）
[*]卖服务：叫醒服务、语音陪聊、助眠哄睡、摄影约拍、塔罗测算、心理咨询、留学咨询、考研辅导等等；
闲鱼赚钱玩法众多，最适合长久做的只有第一种，本文主要也只介绍这个玩法。
五、闲鱼赚钱的操作流程是怎样的？
[*]①注册：手机安装闲鱼APP，并用淘宝账号登录，实名认证+授权芝麻信用；
[*]②养号：不断提高店铺、商品权重；
[*]③选品：寻找需求量大，能赚到差价的商品；
[*]④货源：到阿里巴巴1688、拼夕夕、淘宝联盟、世界工厂等平台找到低价的同款产品；
[*]⑤上架：上传货源的产品图片，复制优化别人的宝贝描述发布；
[*]⑥客服：并重复3-5步，直到有客户主动咨询，做好售前咨询服务，引导客户下单成交；
[*]⑦发货：客户在闲鱼下单，你到货源店下单，货源发货后，把快递单号填到闲鱼发货；
[*]⑧售后：用户退货，你就到货源店退货；
[*]⑨赚钱：重复2-8步，坚持做，不断优化，就可以赚钱；
六、如何养号，获得更多曝光？
[*]如何提高店铺权重
闲鱼店铺的基础权重跟你淘宝和支付宝账号权重是一致的，跟账号年龄，交易量有关。
但闲鱼单独的权重，主要表现在获得流量的效率，权重越高的账号，发布宝贝可以更快地获得推荐。
想要提高店铺权重，你需要提高这几个数据：
[*]①芝麻信用分
[*]②好评数
[*]③订单数
[*]④活跃率
[*]提高芝麻信用分：
支付宝芝麻信用分越高，宝贝排名越靠前，一般分数大于等于650分比较好，如果没有也没有关系。分低不 代表不能做，只不过起步会慢一些。
[*]提高好评数：
在闲鱼不但卖东西可以获得评价，买东西也可以获得评价。
所以可以通过在闲鱼上买别人的产品，要求卖家给我们好评的方式提高好评数。
你可以搜索「一分钱买教训」看到大量的刷好评的卖家，可以放心购买。
一分钱买教训，刷好评
③提高订单数
订单数可以是你卖出去的，也可以是你买到的。
新店首先可以通过购买别人的商品，提高店铺的订单数。
同时你也可以开始根据合理的节奏上架宝贝，一开始新账号权重低，上架宝贝的目的不是为了赚钱，而是 为了促成交易，提高账号权重。
然后售卖一些10元以内包邮的产品，获得大量的卖出订单。
④提高活跃率
新店每天要不断打开闲鱼刷一刷，看一看。
可以给别人的产品点赞、留言，也可以咨询。
把自己当成一个闲鱼的忠实用户，真实的去操作。
其次非常重要的就是，一定要快速回复客户的咨询，回复得越快，成交的概率越大哦！
4、如何提高商品权重
商品的权重决定了商品的搜索排名，从而决定曝光量！
提高商品权重，需要提高商品的这些数据：
[*]①想要数
[*]②浏览量
[*]③留言数
[*]④超赞数
[*]⑤订单数
想要数、浏览量、留言数、超赞数都可以进互赞鱼塘，找人互刷基础数据，基本是20个想要，5个超赞，3 条留言，每天没事就可以刷一刷。
订单数的提升主要还是靠慢慢积累，早期总是不出单的情况，可以用自己的小号刷1单，但一定要慎用！有 被违规降权的风险。
七、如何选品，卖什么最赚钱？
记住选品的核心就是：不断挖掘客户群体的需求，找到满足需要的产品卖给客户。
没有需求的销售，那是强买强卖，肯定做不起来的。
[*]对于年轻人来说：
手机数码、游戏掌机、潮牌周边、电脑3C这些品类肯定比较好卖，比如说下面这些类型的产品：
2、对于淘货党来说：
二手闲置的手机数码、相机镜头、家用电器、电脑硬件一定十分喜爱，但不一定非得是真的二手，关键还 是价格要比新的便宜，比如以下类型的产品：
3、对于宝妈来说：
性价比高的母婴用品、玩具、生活用品、家用电器、居家用品、美容护肤用品都是她们非常喜欢的，比如 这些类型的产品：
4、对于学生来说：
除了跟大多数年轻人需求相似之外，他们还需要文具、玩具、手办、小礼物等，比如这些类型的产品：
5、对于个性玩家来说：
品味独特，需求多样化，像手办、古玩、藏品、潮牌周边、手工定制品，是他们比较需要的，比如说这些 类型产品：
6、推荐几个暴利产品：
首先要讲的就是「筋膜枪」，这个产品去年开始火起来的。
刚刚上市的时候，品牌产品价格非常昂贵。
后面陆续有厂商跟进生产目前成本价相对于市场售价有非常大的盈利空间的！
进价才73元，可以卖173元，卖一台可以赚100块！
订单稳定，每天就算出1单，每个月靠这一个产品，都可以赚3000块钱哦！
其次要讲的就是「破壁机」，这个产品跟厨房搅碎机类似，只不过更加高级一点。
对于家庭主妇，宝妈们来说这个东西就是个宝贝，商场超市的价格都是几百上千元,
但实际上成本并没有那么高，也是一款利润非常高的产品，
进价不过90块钱，你至少可以卖199块钱！
卖一台就赚一百多，利润几乎是翻倍的！
八、如何进货，货源有哪些？
货源的本质就是，找到相同商品，更便宜的购买渠道，简单来说就是：更低的拿货价。
目前适合普通人的拿货渠道有：
[*]阿里巴巴1688
[*]采源宝
[*]淘宝联盟
[*]拼夕夕
[*]世界工厂
[*]其他垂直细分拿货渠道有：
[*]慧聪网
[*]敦煌网
[*]义乌购
[*]包牛牛
[*]开山网
[*]批发户
[*]搜款网
[*]衣联网
[*]生意网
[*]网商园
[*]货源之家
[*]个秀名妆
[*]中国制造网
[*]一起做网店
[*]杭州女装网
[*]酷有拿货网
[*]织里童装网
首先我们上面讲过模式，做闲鱼是不需要囤货的，买家在闲鱼下单，你到1688下单然后回到闲鱼给买家发货。
找的方法也非常简单，就是直接把选品的标题复制到阿里巴巴搜索，或者保存选品的封面图，上传到阿里 巴巴搜索同款。
找货源的时候，要注意尽可能找跟选品一模一样的产品，而且销量相对较高，价格相对最便宜的（这样才 有钱赚）。
其次对于新手来说，就是一定要找包邮的货源，能够一件代发的是最好的。
九、正确上架产品
简单来说就是把货源的文字图片稍加处理，复制粘贴到闲鱼上发布
1、标题描述怎么写
[*]前面30个字，不用在意语句是否通顺，把宝贝能想到的不同叫法写上去；
[*]比如热水袋：热水袋、暖手宝、热水壶、暖手壶等等；
[*]然后增加一些修饰词语比如：自用、闲置、99新等等；
[*]如果有品牌，能带上更好比如：小米、三星、华为、苹果、格力等等；
[*]其次后面可以增加描述宝贝的成色(新旧程度)，在哪里买的，用了多久，有没有什么问题，没有问题就写功 能正常无任何问题；
2、封面图片怎么选
[*]图片要光线要足；
[*]背景要干净，主体突出；
[*]图片要清晰，不能模糊；
[*]尽量展示产品的多个角度；
3、产品标签怎么设置
[*]产品标签等于产品核心搜索词；
[*]标签设置1~5个就够了，不用太多；
[*]标签不可以重复设置，每种只要设置1个；
4、同步到鱼塘
[*]同步到产品受众聚集的鱼塘，可以提高产品曝光，增加浏览量；
[*]每次刷新产品时，都可以更换不同的鱼塘同步
十、如何做好客服，提高转换率
1、做好客服的基础方法
[*]要善于利用自动回复功能，把无脑用户常问的问题，直接自动回复了。
[*]早期可以多跟用户闲聊，给买家留下好印象，求带图好评。
[*]客户想要砍价，不要拒绝，而是给他少个几毛钱，然后要求他收货后给好评交换。
[*]砍价太多的客户，只需要坚持你的底价就好了，但不要得罪他，他不买，自己会走。
2、不要在聊天的时候发布违禁词
[*]例如：QQ、电话号码、微信、威信、违心、维新、WX、VX等任何相似谐音都不行,会被封号！会被封号！会被封号！
[*]封号就没得救了！ 违禁词有很多，官方没有公开，这里篇幅有限不详细列出。
[*]还有就是即使客户再傻X，也不要在聊天的时候说脏话，会被禁言7天起步。
[*]我自己曾经就因为跟客户吐槽宝贝的设计师傻X，被系统检测到，当场禁言7天！
[*]很倒霉，我不是吐槽客户，我是跟客户一起吐槽设计产品的人，都被禁言了！
[*]申诉都没用，直接封7天！这7天销量几乎为零！损失1千多块！
3、一定要懂的销售话
要快速出手，不会销售可不行！
尽量不要主动推销自己的宝贝，给别人很想卖的感觉，这样谈判自己会处于弱势；
适时的营造非常火爆感觉，让对方着急想要买你的宝贝；
[*]“不好意思，想要的人有点多，回复比较慢”
[*]“别人出价比你高，你考虑一下”
[*]“想要的话，直接拍就可以，我尽快发货”
[*]“错过以后就很难再碰到这么合适的宝贝了”
4、一定要远离事逼
请记住这句话：事逼是万恶之源
事逼的危害
[*]他们会恶意找茬；
[*]他们说话很难听，会惹你生气；
[*]他们会有恶意退款、退货的风险；
[*]他们会有收货后不确认，反而挑刺砍价的风险；
[*]他们会有恶意差评风险；
如何辨别事逼 他们不看商品介绍，
[*]反复咨询提问，耽误你的时间；
[*]他们会提出各种理由，想占便宜，而且要求特别多；
[*]他们说话态度很差，就像你欠他钱一样；
[*]他们会想尽办法挑毛病砍价；
[*]他们会跟你装可怜，博同情；
如何应对事逼
[*]直接拉黑！直接拉黑！直接拉黑！；
[*]直接在商品描述里写上：不接刀，事逼勿扰；
[*]如果你想找虐，硬要卖给他，那请做足准备；
十一、如何处理售后问题
在没有遇到骗子，偷梁换柱故意退货的情况下，售后其实挺简单的。
很多售后问题，都是因为售前没有沟通清楚导致的！
首先在售前要注意那些看屁事特别多、要求特别高的人，这类人最好不要卖给他，不然售后很麻烦。
如果真的因为商品质量问题买家要退货，当然要给人家退。
不然如果对方投诉，即使闹到闲鱼法庭，卖家一般都是得不到支持的，账号还会被降权，为了几块钱不划 算。
卖家申请退货，你就去货源平台申请退货，然后把退货地址填写到闲鱼上，点同意退货退款就可以了。
商品问题导致的退费，卖家需要承担退货的运费。
但一般平台都有退货运费险，正好可以补贴给你，买家货退了之后，你再转给他就好了。
对于那些你感觉会给差评的客户，一定想办法哄着他确认收货并好评，给他发红包什么的。
要么就态度友好地引导他退货，不要给他评价的机会。
十二、如何避免违规？
[*]常见要避免的违规类型
[*]不要发布违规商品：闲鱼不允许卖药品、医疗器械、食品(新鲜水果除外)；动物或动物制品；违法服务(在 线招嫖、代考作弊、风水算命等等)；
[*]不要发布假冒商品：卖高仿、A货等各种形式的冒牌货，被发现直接封号；
[*]不要发布虚拟商品：闲鱼上不允许卖任何虚拟资源商品(网盘资源、盗版课程、影视资源等等)
[*]不要频繁切换登录手机：不要在不同手机上来回登录自己的闲鱼账号，会被封；
[*]不要有违规行为：
[*]不要人身攻击别人，
[*]不要发布垃圾引流广告；
[*]不要发布违规信息：比如微信、V、VX、WX等各种变种引流广告都不能发，具体很多，这里篇幅有有限， 不详细写；
[*]不要借账号给别人：账号是最宝贵的财富，一旦别人做违规的事情被封，得不偿失；
2、违规后的惩罚
[*]一般发布信息违规是禁言7天，7天内不能有任何互动，发布任何信息，包括商品；
[*]其次发布违规商品，商品会被直接下架；
[*]当账户违反了一般/严重/违规行为，单项累计达十二分节点即被系统处以店铺屏蔽、限制发布商品及公示 警告七天等节点处罚。
[*]举例：某卖家因滥发信息被扣十二分，同时又因违背承诺被扣十二分，达到了二十四分的处罚节点，该会员应被执行店铺屏蔽、限制发布商品及公示警告十四天的处罚。
3、违规了怎么办
[*]被禁言7天，如果不是真的误判，申诉没用，直接老老实实等7天，自动解封；
[*] 账号被永久封禁，系统是无法解封的，需要联系人工电话客服，真诚道歉，请求解封，有一定的几率成 功；
十三、如何防止被骗？
[*]交易保证金（开通买卖服务）骗局
[*]闲鱼上卖东西，是不需要缴纳任何保证金的；
[*]也不需要开通任何什么《买卖服务》；
[*]闲鱼官方是不会给你发任何私信的；
[*]骗子会假冒官方头像，通过私信给你发一些莫名其妙的通知，其中就包括缴纳1000元交易保证金，千万别信啊；
2、脱离闲鱼平台交易骗局
[*]凡是让你去其他平台沟通、交易的人99%是骗子；
[*]一般借口就是支付宝没钱，可不可以微信转你；
[*]遇到这种情况，跟他说必须在闲鱼交易，或者直接不鸟他就好了；
3、收货后掉包骗局
[*]买家在收到货后，以“假货”、“货不对板”、“质量问题用不了”等理由申请退款，并且会拍一堆照片 和视频给你看,如果你确认自己没坑他，那么就一定是他在掉包；
[*]遇到这种情况，如果事先留有证据，证明他手上的不是你发过去的产品，你完全无需担心；
[*]如果你没有证据，那么你自求多福吧，即使他退回给你，也是把掉包的假货推给你；
[*]所以售前一定要说清楚，发货要留证据，避免掉包；
[*]其次贵重物品，一定要发顺丰到付，到付一定要当面确认，没有问题才可以签收的，他也不好掉包；
4、发货后修改地址骗局
[*]买家在你发货后，突然跟你说地址填错了，让你把货物中转到其他地址；
[*]到时候他就会申请【未收到货退款】，说东西没拿到；
[*]所以交易前确认地址，一旦发货就不要修改地址，地址是买家填的，要他自己负责；
5、当面交易，事后退款骗局
[*]在当面交易时，买家拿到东西后，没有当着你的面，在APP点确认收货；
[*]等你们各自回家后，买家会申请退款，说自己没有拿到东西，闲鱼平台一般会同意退款，而且不会帮助你 维权；
[*]如果发生在你身上，你能做的就是自己收集他拿到货的证据，比如交易地点的监控录像，然后报警，警察 一般也不会立案，只会帮忙协商；
[*]所以当面交易时，一手交钱，一手交货。一定要买家当面确认收货；
6、非全款交易
[*]买家会跟你说，现在没那么多钱，可不可以分期付款，或者先付个定金，让你先发货；
[*]闲鱼是不支持任何形式的分期付款的；
[*]如果你改了价，发了货，只让买家付了一部分钱，他收到货之后，立马确认收货，你剩下的钱也不会给你 了；
十四、如何开首单？
[*]找准第一个产品，符合下面要求，更容易开单
[*]是实物而且不违规的商品。
[*]宝贝想要数超过500。
[*]包邮价格低于10元。
上架后进互赞鱼塘，找人互刷基础数据，基本是20个想要，5个超赞，3条留言，每天没事就可以刷一刷。
每天可以再继续上架1-2个你觉得不错的产品，保证账号有5-10个有效商品在出售。
这个时候耐心等待，一定要有耐心，直到有人咨询开始出单后，保留效益最好的产品，其余的下架或者删 除。
结尾
这篇回答已经非常全面地，把闲鱼赚钱的整体思路介绍清楚！
但要做好这件事，也并非易事。
有非常多需要注意的细节，如果不留意的话，就做不太好。
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