小米搞机员 发表于 2023-1-20 23:32:16

【故事五】以一台二手Thinkpad T480S为例,在闲鱼上买到 ...

【 前情提要】

22年12月,应允帮一位读者在闲鱼找了一个T480S,i5-8350U,8+8G内存,256G英特尔G8L固态,1080ips屏幕,卖家介绍是他们公司淘汰的几台电脑,和卖家确认电脑一切完好后下单。因为快递积压严重,等了14天才送到,在快递点开箱看了下,因为重置win11系统的流程没走完,开机还在重置系统,快递员又没时间等跑完重置流程后检测电脑,所以只能先签收了回家再看。
回家后按照习惯准备进BIOS先检查下,结果还没进去BIOS就心凉了半截。


BIOS有锁,需要密码。


询问卖家,卖家回复说,BIOS锁没有密码,直接回车。
到这里,我很清醒的意识到,大概率又踩雷了,买前该问下卖家有没有BIOS锁的。二手笔电要么没开BIOS锁,要么有锁必然有密码,BIOS有密码的情况下,不输入密码直接回车确实能进去,但是,仅仅是能进去,重要设置都只能看,不能修改。
正好当时录像了,给大家看一下不输入密码直接回车进去是什么样子的。

到了这一步,已经没有心存侥幸的余地了,我非常害怕,于是我继续联系了卖家,和他说明回车直接进BIOS只能看不能设置,需要密码输入才能进来设置,故而这个电脑是有BIOS锁且有密码的,所以我希望可以协商退货退款,我主动愿意承担退回运费。
卖家同意,然后开始走退货退款的流程,不过因为快过年而且快递积压严重,我们这里只能派件,但是没有一家快递收件,30元找了个车捎到临市才发了顺丰,然后寄快递花了45元。虽然亏了75元,但是能退回去我就烧高香了。
须知BIOS有密码,不等于电脑不能用,系统是可以正常进去的,但是我为什么害怕到没有任何犹豫和扯皮,主动承担运费也要退回快递呢?
首先我们来认识几个概念:BIOS,TPM和0271。

【 什么是BIOS】

BIOS和TPM

BIOS是 "Basic Input Output System"的缩略语,译为"基本输入输出系统"。计算机在运行时,首先会进入BIOS,它在计算机系统中起着非常重要的作用。进入系统后,BIOS大部分功能已经完成,只有少数任务还在执行。以前BIOS就是BIOS,这几年新的X86电脑多数时候说的BIOS是UEFI BIOS了(UEFI的知名度暂时还没有BIOS高,所以后文还是笼统叫BIOS,避免理解上的混乱),ARM那边叫Bootloader。目前市面上较流行的主板BIOS主要有 Award BIOS、AMI BIOS、Phoenix BIOS三种类型,还有一些是品牌机OEM修改的版本。
开机敲击特定的键就能进入BIOS,ThinkPad在出现联想logo的时候敲击“回车——F1”就进入BIOS了。












不同品牌,不同型号之间BIOS页面是不一样的,但是原理大同小异,网上找了几个别的牌子的电脑的BIOS页面放在下面,大家看一下好了。





就介绍这点吧,BIOS是很难的东西,我了解非常少,说多了错的地方更多,对BIOS专业知识感兴趣的读者去硬件专业的作者那里看文章吧。
BIOS芯片,是特指存储BIOS程序的一块特定的ROM芯片,是主板上面一个小芯片。本质就是一个储存器,可以存储BIOS程序,也可以存储其它程序、代码。
TPM(可信赖平台模块)是关于安全处理的通用标准,是一种专用微控制器,可通过集成的加密密钥保护硬件。目前,TPM的新版本是2.0。TPM作为硬件安全密钥具有广泛的作用,例如设备识别、身份验证、加密和完整性验证。






之前有博主(好像是CSDN上面的博主,当时忘记记下来博主的名字了,写文章时找了下没找到)概括,TPM主要就干2件事:

[*]密钥计算:也就是说,使用其内置的加密算法在计算机中生成或验证密码。这些密码可以是硬盘的加密锁、操作系统用来验证其完整性的特征代码(检查程序是否被篡改),或者是专用软件的激活码。
[*]密钥存储:TPM本身也是计算机中的一块加密存储单元,不只可以计算密钥,还可以存储密钥。并且由于TPM采用了专用的电路,整个计算和存储过程无需经过内存,在硬盘中不留痕迹,因此密钥生成、验证和存储的安全性非常高。
更多TPM介绍请参考:
https://learn.microsoft.com/zh-cn/windows/security/information-protection/tpm/tpm-fundamentals

抠电池能重置BIOS吗?

网上有种说法,说BIOS断电,然后再接上就可以清COMS来重置BIOS了,这种说法并不靠谱,我印象里以前的台式机主板挺多能这样处理来清COMS,过去BIOS的信息都存在于CMOS中,对CMOS放电就可以重置BIOS密码,BIOS检测到跳线改变或者CMOS的内容无效后会将BIOS存储在Flash里面的内容重置为出厂设置。但现在近几年的笔电就很难用这种方法了。台式机有很高的DIY成分,BIOS锁的过于死会有很多麻烦,但是假如笔电这么随随便便就能清BIOS,把BIOS密码就可以抹掉的话,那么笔电就没有任何安全性可言。笔电和台式机相比,笔电更加私人化,DIY程度更低,对安全性的需求,也就更高。所以除了部分对安全性无所谓的小厂的产品,新一些的笔电基本得死了抠电池就能突破BIOS密码的心了。

BIOS密码忘记了电脑就不能用了吗?有什么影响呢

BIOS密码不知道,电脑上面的硬盘上装的系统还正常的话,那么开机进系统后一切是正常的。甚至如果你不知道什么是BIOS,也不重装系统的话,可能一直就这么稀里糊涂且安然无恙的使用下去了。
BIOS锁了,但是没有密码的后果:
1,有密码的情况下,不输入密码直接敲击回车可以进入BIOS,但是只能改几个简单设置,重要的设计都无法更改。
2,装系统使用优盘启动的话,无法设置启动顺序。很可能无法使用优盘装系统。
3,出现0271,但是却无法进入bios更改时间设置,那么就进不去系统了,电脑就没法使用了,换一块硬盘上去也还是一样的情况。只能去更换BIOS芯片+TPM芯片(如果有的话)

BIOS密码忘记,会导致重装系统和更换硬盘的时候非常难受,所以对喜欢折腾的人来说,非常的难受。在微PE里用Windows安装器装系统之后,是无法顺利释放系统完成安装的,会卡在Windows logo那里,圆圈圈卡死不动,至于微软官方重装系统的那个方法,一样无法顺利安装。但是用ghost装系统是可以顺利装上系统使用的。


BIOS密码忘记和电脑彻底不能用是两码事,当“BIOS不能用”和“电脑变砖头不能使用”,这两个事想联系上还需要一个诱因,这个诱因叫,0271。

【什么是0271报错?】

0271报错

0271是叫,Date and time error,日期和时间错误。一般来说,cmos电池没电了导致BIOS的日期和时间不正确、更换硬盘、BIOS设置错误、内存有问题或者CPU频率被更改等等原因会报错0271,重新设置正确就OK了。甚至原来挂了两个硬盘,在BIOS中设置成了双硬盘,后来拿掉其中一个的时候却忘记将BIOS设置改回来,也会出现这个问题。



解决方法

单纯只是0271的问题的话,很好解决的,电池没电了换个电池再去BIOS里面的”Data/Time"里面,重新设置一下现在的时间就可以了, 假如CMOS电池有电的话,直接进BIOS里面重设定就可以了。ThinkPad新旧版本的BIOS页面,完成这个操作都是很容易的,小白也可以轻松学会。





【当BIOS锁密码忘记和0271报错同时发生会发生什么?】

我之前的一次经历

0271报错,这本来是很简单,很好解决的一个问题,但是假如你买的二手笔电,恰好有BIOS锁,还恰好你不知道BIOS锁密码,卖家也不知道密码,这时候报错0271,那你就惨了,叫天天不应,叫地地不灵。
巧了不是,本人前不久就有过一次类似的悲惨经历。
我22年没停业的时候,做过ThinkPad X1carbon 2018,有次入库时疏忽,有一个是有BIOS锁,但是当时没发现,发货前质检发现了,就留下来自用了。
12月的时候我收了几根铠侠BG5,想着这个盘发热低,装到笔电上用,把carbon上面的那个RD20还是拆了装到台式机上面用。结果我没想起来有台carbon有BIOS锁,直接开后盖装上去BG5了,然后就报错0271了,我心里一揪,赶紧换回来RD20,想看看能不能进系统。
不出意外的不能,一样报错0271了,而且是开机报错0271和0251,然后自动重启,再次报错0271,不再重启。
(0251 是系统CMOS 校验错 缺省设置使用 更换备用电池,运行IBM BIOS设置工具重置日期和时间。和0271接近。)


哭了。

解决方法

首先可以尝试CMOS放电或者跳线这种方法,一般来说没啥用了,但是总得尝试下才能死心。
以前淘宝上面还有一些远程解密BIOS密码的店铺,我不清楚他们是怎么远程解密的,但是现在淘宝看不到这种店铺了,只有寥寥几个卖点位图的和卖BIOS程序的,卖BIOS烧录器的很多。都不去挖矿,卖铲子的倒是挺多。部分笔电可以通过刷BIOS来重置密码,但是我并不推荐刷BIOS来重置笔电的BIOS密码,一来很多机器无从刷起,再一个操作难度已经远远超过了多数人动手能力上限,可能没刷成反而弄出来更多的麻烦。借助硬件工具刷笔记本电脑BIOS是一个风险很大的事,不管是热风枪把BIOS芯片吹下来刷还是探针夹着刷,到了这一步,别说小白,就算是对数码知识懂很多的发烧友也应该停手了,最好还是送去维修店修一下吧。我们不修外面的电脑,只修自己经手租赁或者卖出去的电脑,所以也不存在为维修店说话打广告的动机,只是觉得到了刷BIOS或者换芯片这种地步,最好是不要逞能冒险了。起码维修铺修好之后,是要保修3个月的,3个月内电脑原本故障那里出了问题他们需要返工的。
大多数维修铺可能不会备有TPM芯片,等待周期长,要价也会比较高。假如笔电只有BIOS芯片没有TPM的话,维修费用基本只有更换BIOS+TPM芯片的一半。我很好奇,带TPM的主板,能不能仅更换BIOS芯片,不装TPM芯片,诱骗BIOS这块主板本来只有BIOS没有TPM?这样能省一个TPM的钱,我很好奇,要是有专业人士路过看到了希望能够指点一二。
BIOS密码忘记需要清cmos信息或者更换芯片,按理说找服务站放心,服务站比外面草头班子那种维修铺的水平高太多,但是价格上服务站的报价是完全劝退的。官方服务站按主板的售价给你报价,而且是按这款笔记本电脑上市当年主板的售价。例如X1carbon 2018(配置是i7-8650U,16G+512G,1080IPS,TPM),在2023年(当下),想返厂解BIOS锁,联想官网报价5936元。




我再去闲鱼买一个二手国行i7-8代,16+512,2K屏幕的也用不了这么多。
只有在质保期和意外险没出的时候,服务站是可爱的,一旦笔电类产品出保了,服务站就不可爱了。
上个月知乎有个孩子私信问我,他的T480S 2K屏幕版本出了问题,服务站报价1800换屏幕,问我有没有便宜的办法维修?最后我推荐他暂时将就用好了,开胶不至于没法用,以后需要换屏幕了,提前在所在城市谈好一个维修铺问好价格,然后他去淘宝买一块屏幕,出工钱请维修师傅给他换上。






电脑产品出保之后,官方服务站的售后定价是非常荒谬的,仿佛是想倒逼曾经的客户在没出保的时候加钱延保或者出保后逼客户再买一台新机器。不只是联想,几乎所有笔电品牌都是这样,出保之后官方服务站除了清灰换硅脂一点用没有。我觉得笔电出保后的官方维修的可行性还不如手机出保后拿去服务站。
我曾经用过一台小米8,手机屏幕摔坏了,我拿去小米授权服务站换了一块屏幕,加人工花了450元,那时候小米8同配置的,在闲鱼售价是1000元左右。所以这个维修成本是我能接受的,对我来说值得修,总比再买一个划算,我想这个价格厂家也是有利润的,毕竟手机价值上市后是不断降低的,已发售型号手机屏幕的价值随着时间推移,也在不断降低,官方维修维持一个客户能接受的合理比例,那么官方服务站在手机出保后,还能帮到客户,而客户相比路边摊多花了一点钱,但是换原厂屏幕毕竟放心,更换屏幕的价格相比即时手机二手价格,也不是完全鸡肋不值得更换。但是笔记本电脑,出保后或者人为不保的时候,官方售后的报价仿佛仇人一般,完全不记得这个客户,曾经是相当信任认可这个品牌所以才购买的电脑。
从这个角度想,我很希望互联网手机品牌们在切入笔电市场后,不仅能带来产品设计的新思路,也希望它们能够做维修业务的鲇鱼,搅动一下笔电出保后,官方服务站有偿维修天价的现状,我很希望笔电的官方服务站能像手机的官方服务站那样,不指望性价比爆棚比肩路边摊,起码定价不要这么搞笑好吧。最后我网上找了一个维修铺询问了价格,这个价格算一个路人表述清楚问题所在维修铺报价的水平,供大家参考吧,假如不幸碰上了这种有锁机,拿出去修也得心理有个预估价格,万一维修铺狮子大开口,你也能知道价格离谱不离谱。如果你有认识的维修人员,也许能便宜,也许更贵,反正有个价格当参考,总比描述不清楚问题,只能把电脑放到维修铺,说“你看着修吧”靠谱点。



【二手市场情况及淘机建议】

什么样的二手笔电容易有BIOS密码锁

按我个人经验来说。
纯个人卖家卖自己的笔电的话,有BIOS锁的风险很低,毕竟大多数消费者连BIOS是啥都不清楚,自然不会去设置密码。
而职业商家清楚有锁机有多麻烦,一般不回收那种电脑给自己添麻烦。当然部分卖家也有可能低价回收有锁机还不处理就卖给不知情的客户,这种缺德事的利润相当丰厚,所以有人跃跃欲试也不奇怪。
闲鱼上面,最容易出现这种有锁机的,是那种:企业处理淘汰笔电,有员工把所有电脑都低价买下来然后想自己倒卖了赚钱。我在闲鱼踩雷的几次有锁机,要么是公司内部员工回收了公司的退役电脑在闲鱼出售,要么是和公司老板平时来往密切的人恰好知道要淘汰电脑,就开口低价回收了想自己零售卖了赚一点。
多数这样的卖家,水平也处于强于电脑小白,低于数码发烧友之间的区间里,像二手笔电回收前要核对BIOS有没有锁这种事,并没有一个职业卖家或者数码发烧友那样的肌肉记忆,很可能会忽略,而企业退下来的商务机上BIOS锁的比重相对个人用户来说又高的多,两方面原因让买到BIOS有锁机的风险大增。
买到了有锁机,该退货还是该和卖家协商赔偿一点钱就此作罢?

假如买之前没有想起来问BIOS有锁没锁这件事,电脑到了但是有锁,该怎么办呢?
我个人的话,强烈建议,能退货一定要尽快退货,不要心存侥幸。
换个角度思考一下,假如选择不退货,协商卖家赔一部分钱给你,那么,卖家能赔你多少呢?能赔你机器价格的30%吗,不可能吧。但是市面上维修店的价格,光换Bios芯片价格,差不多200,不在同城的话,机主还得承担2程京东或者顺丰运费,运费看距离是60到80元。闲鱼上最容易出有锁机的笔电,普遍是带tpm的商用机,这种带加密套件的主板,换bios芯片同时必须把tpm也换了,这样一套的价格是380+机主承担2程运费,在440元到460元之间。
卖家可能会赔你那么多钱,他可能会承担给你的全部损失吗?
再一个,更换完芯片后,事实上这就是一个维修机了,将来你出手的话,如实描述的话,价格还会打一点折扣,售卖周期也很长。
那时候你会选择如实描述,还是选择,忍着良心的拷问,冒充完好无修的电脑去挂着卖呢?良知和钱包,总有一个要付出代价。
所以不要为别人的过失承担代价,就此打住,闲鱼买二手笔电,到手发现是有锁机,宁肯自己承担一程甚至两程运费,都要退了。如果已经签收没法退货,卖家也拒绝给你一分赔偿,申请闲鱼介入也没办法维权的话,那就意味着很残酷的一个事实,你被坑了。我也只能建议你不要换硬盘不要重装系统,也许能bios不报错,这样将就用下去。
淘机建议

不想买到有锁机,最好的办法还是预防。
下单购买之前和卖家一定确认好电脑是无锁的,如果卖家不是职业卖家的话,就一定问问卖家电脑是他个人自用的?还是公司的?
快递送过来的时候,有条件在签收前验货就在快递点当着监控和快递员的面开箱,如果不能开箱验货或者验收不退的话,那就签收拿回家用手机录像开箱,注意在确认电脑完好之前,一定不要在闲鱼上面确认收货。
如果下单后,因为快递缘故,闲鱼上面快要到期自动签收了但是电脑还没送过来,一定要和卖家商量,请卖家延长收货时间,什么时候送到了,检查试用完好了,你再签收,卖家催让你早点签收就催去吧,不要没开箱测试就签收,怎么也得进BIOS检查下,进系统用图吧工具箱和鲁大师核对一下配置,试用一下你平时的软件,再签收。
但是不管卖家是什么类型的卖家,都请务必确认是否存在BIOS密码,如果你不确认,那么将来很可能会有麻烦的。从职业卖家处购买二手笔电,也一样需要确认是否有BIOS密码,不要掉以轻心。包BIOS好用这是职业卖家的义务,职业卖家不是只卖个电脑给你,硬件,操作系统,BIOS,这些都得包到你手是好的。但是职业卖家也有很多新入行的菜鸟和缺德的卖家,所以不要信卖家和你说“BIOS不重要,大家都用不到BIOS”,忽悠你给你便宜10块20块让你签收一个不清楚BIOS密码的电脑,那样你就真成了冤大头了。更别指望自己手动试验输入BIOS密码看能不能碰对,懂得设置BIOS密码的,不太可能设置一个“123”这种简单密码等着你去手动破解。
没有确认电脑状况,就自动确认收货的,而电脑又出了问题的话,请参考以前这篇——【故事二】在闲鱼买到货不对版的二手笔记本电脑,且已经确认收货付款的情况下,如何举报骗子卖家交易诈骗并封号?

【结语】
过年这几天最好就不要买二手笔记本电脑了,特别是当下这种快递普遍爆仓,派件绩效大幅提高的时候,快递员很有动力派件但是没有动力收件,特别是电脑这种易损品。所以假如你没有当场拒收,那么你有可能就没法退回去。我这次因为没有当场检验的条件,只能拿回家检测,和卖家说好我出运费后准备寄回,我所在的城市所有快递都拒收件,不得已找顺车捎到了隔壁市,在那里发了快递,这样一来,多耽搁了卖家一些时间,总计贴了75元才把电脑退回去。
可以说,在闲鱼买二手笔电,天然的有开盲盒的风险,你做的准备再充分,依旧有可能因为种种意外情况让你措手不及,比如你准备当着快递员的面,录像开箱,核对配置后再签收,但是快递员没有时间等你慢慢开箱录像拍摄全过程,不停的催促你快点签收。
又或者你在快递到手前,快递驿站就代替你签收了,这时候你发现了电脑有问题,而卖家表示快递签收不退拒绝协商,你又没有足够的雄辩才能,和闲鱼客服表述清楚这是卖家的问题,那维权就是很难的一个事,闲鱼对于守规矩的卖家买家是一个很好的平台,但是对于有意耍赖的人来说,是一个容易利用的平台。
对我个人来说,这次想免费帮人淘一个T480S,不仅让信任的读者白等了20多天,我自己白搭了一程快递的运费和捎货到隔壁市的运费,还有10多个小时寻找哪里可以寄快递的快递营业点,卖家也白白浪费了20天的时间,又要重新上架卖一次,大家都不开心。
希望大家淘机的时候多和卖家沟通吧,这次要是我买的时候问一下卖家有没有BIOS锁,也许就不会导致大家都不开心都赔钱了,我对这次的卖家很有些歉意。

明天更新
二手ThinkPad X1carbon 2018的淘机攻略。

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现代61 发表于 2023-1-21 00:58:10

如果是公版BIOS没有深度定制是可以TPM空焊来骗BIOS的,如果是定制过的不一定

点烟然寂寞 发表于 2023-1-21 02:44:39

UEFI BIOS是没法通过抠电池清除密码的,无论台式机还是笔记本,刷BIOS ROM芯片是彻底的办法。 难度并不大,第三方维修点都能搞定,要价得看当地房租与人工价码了。[捂脸]

苗苗 发表于 2023-1-21 04:20:28

买到过一次,卖家说电脑市场10块搞定,我寄回去第二天就搞定寄回来了。

重头再来 发表于 2023-1-21 05:26:30

我现在手里都还有一台,T540

余季~ 发表于 2023-1-21 06:53:41

也是闲鱼买的

梦伊静 发表于 2023-1-21 08:11:45

其实不至于,进入pe,运行官方刷机程序即可。

只为忠与義 发表于 2023-1-21 09:47:18

也算给自己提个醒,验机别忘了bios

爱屁屁 发表于 2023-1-21 11:18:29

你买的这个480s卖家是上海的?

霞儿 发表于 2023-1-21 13:08:35

我觉得只要价格合适,这都是小问题。
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