院长 发表于 2023-2-4 12:25:39

苹果手机异常重启的原因是什么?

苹果13Pro经常自动关机,这是那个异常重启记录,麻烦大佬们帮帮忙看看,感激不尽



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快乐男孩 发表于 2023-2-4 13:33:52

这是2023年2月4日23.09分59毫秒的时候
你的应该显示主板音频模块,也有可能是主板其他部分
要多看几个记录来判断
这里面很多专业名词,翻译软件是无法识别的,因为不是日常使用的英文
很多的Panic的说明分析对应也是不准的,因为这个实际记录的是一个软件故障记录
还不是硬件故障的直接显示,是通过实际维修中的经验来辅助判断的
这部分可以引导维修方向,不是直接能确认就是故障部分的,因为维修之后往往重复重启复发
要结合拆机检测以及替换测试之后的结果来选择处理的
这个涉及3个问题
1,重启后如何解决
2,售后政策
3,Panic记录分析
实际来说
重启问题维修是高难度的维修问题,大部分都涉及主板核心部件
必须拆机检查来确认具体损坏部分才能明确维修方式和费用
最简单的是无限重启,最难的是偶发重启,重启频率越低,那么维修难度越高,反之则是越简单
偶发重启维修是其中的高风险维修,主要是维修之后的复发率。根治难度就是找到重启原因
很多时候找不到或者找不准确,维修后仍然可能重启,
一般保守治疗都是等到无限重启在维修解决
偶发重启维修后都要监测三天看是否再次发生重启,没有发生重启才能完成维修

2.。售后处理问题
apple的保修是针对设备保修期内发生非人为损坏不可消退性的功能类故障
碎裂,变形,弯曲,识别码缺失,部件缺失
都是数据人为损坏和人为改装,拒绝保修
但是保修的次数是保修期内无限制
对于你这个问题也就是遇到这个问题就去售后检查,然后保修更换,发生就去,
一般维修后重复维修率很低,这个在售后叫做多维,有指标数量限制

通过panic这个记录判断重启原因其实这个是有误区的
错误代码可以用于初步判断
但是这代码不准确的,经常要结合实际的
并且不是看单个,是看多个的错误代码记录的。
你这一个记录其实就是主板未知指向性故障记录
有些可以明确大概关联部件,而且要多个故障记录确认,单个是不准的
所以看这个分析,实际应用来说,没什么太多卵用
还是拆机检测结合才能比较准确

重启类问题还是故障中比较常见的
一般解决方式就是先刷机,不要选择更新,选择恢复
刷机之后可以继续多刷几次,仍然无法解决故障
那么就排出软件问题,确认为硬件故障,需要进行维修或者保修了

一般主板区分重启的类别有两个

[*]主板故障引发的问题
[*]其他主板外连接部件故障导致的重启
一般而言处理这类问题,需要你补充更多信息

[*]iPhone是否在保修期内
[*]iPhone是否有重要数据
[*]iPhone是否国航
[*]iPhone之前维修情况
如果iPhone还在保修期内的国行设备,你自己带着购买凭证去售后保修就好了
非人为损坏会给予免费保修的
如果无法保修需要进行维修
你需要说明iPhone是否有重要数据,如果有重要数据要详细沟通
假设没有重要数据
那么这个问题要拆机检查来明确是主板问题还是外配问题
一般这类问题常见的有三个,摔伤,进水, 内存使用满了导致的宕机问题
外配最可能的尾插和听筒
主板最有可能的事cpu或者充电控制模块

必须拆机检查来确认具体损坏部分才能明确维修方式和费用
你可以补充更多信息,或者描述更多诉求
偶发重启维修是高风险维修,主要是维修之后的复发率。根治难度就是找到重启原因
很多时候找不到或者找不准确,维修后仍然可能重启,
一般保守治疗都是等到无限重启在维修解决
偶发重启维修后都要监测三天看是否再次发生重启,没有发生重启才能完成维修

肆叁-有问题可以私信我们,我们会尽力帮助你
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