关于苹果售后
今天我来聊下自己的苹果11去售后维修的具体情况。我的苹果11面容失效，可能是进水的原因，然后我就想着保修期还在一年内，就拿去苹果的售后进行检测维修，首先我打了400客服电话，然后要了售后的地址，我也不清楚，到底是直营的还是授权的，经过基础检测后确定手机需要返厂维修，我就同意返厂维修，并且售后人员借了一台备用机给我，iPhone 8，不产生费用，但是借机单上有明确备注了一些损失的费用，先签字后拿到单子，相对来说也是比较透明的，虽然费用比较贵，当然我用的时候还是很爱惜。
再来说说维修情况，手机送检以后我很忐忑，也很担忧，我担心售后返厂检修的时候会告诉我是因为进水或者是人为损坏，物理损坏等原因，要求我支付相应的是修理费用，因为我在网上也查了，修理费用面容的话是跟主板一起，费用差不多在3000左右，我就很担心，不停的刷帖子，求经验，同时一直在官网跟进维修的进度。一直到第六天，3月19号我看到，已经在受理检修了，是维修状态，等到20号周六，我原本以为非工作日不会寄出，但事实是寄了出来，这个时候我悬着的心就放下了一大半，因为截止到寄出为止，苹果售后没有提及有关的费用，并且在周二的时候就通知我可以取机了。时间前前后后加起来总共是10天时间，那么与工作人员告知的十五日内维修好的时间也是相符的。
今天我去取机，工作人员告诉我除了更换面容模块之外，还更换了了电池和听筒，这一点虽然我不意外但也很开心，毕竟到手的又是一台新机，不意外是因为刷了很多帖子让我晓得苹果的返厂维修一定会将手机的其他问题一起解决。
另外，再强调一下，苹果返厂维修包括检测都是需要抹掉所有的数据，所以去之前一定要备份好所有的数据，最后备份到另外一台苹果产品中，这样拿回来的手机可以在激活的时候重新拷贝来，免去了设置下载的一系列的麻烦。
总之
----------------------------- 需要发票吗，还是在保修期内就可以 需要的 请问前后一共多少天啊？ 为什么我的维修状态显示 没有发现任何问题 我的也是这样，请问最后要你付钱了吗 我的拆过机不知道行不行呜呜呜 蹭你好运
页:
[1]