苹果11人脸识别坏了想返厂维修 外观完好 想问下是人脸识别 ...
苹果11人脸识别坏了想返厂维修 外观完好 想问下是人脸识别 ...----------------------------- 应该是人脸识别模块更换->需要拆机->影响以旧换新价格 非人为造成肯定不影响维修，但人脸故障很多时候都是浸液导致的，从听筒网处进去的。如果以旧换新会折价很多 返厂保修这个是增加价值的过程
正常在保修期的iPhone价格是100
返厂保修回来的官换机的价格是105
因为工厂会以生产标准进行更换，如果换屏幕，换电池，换主板，换后盖
其中一种，也都会比二手机更有价值
反而是你面容损坏是何种原因导致的比较关键
Apple的返厂检测，并不是光看外观，是会拆机检测，什么都会知道
人为损坏，第三方拆修都是拒保的
iPhone每个部件都有唯一识别码，为什么ios系统占用内存那么大，其实很大一部分就是安全性的内码，每个生产的部件识别码唯一，并且只能读取到唯一一个序列号，如果原拆配件那么识别码不一致，如果国产配件那么就会无识别码，流水线一下过去，sousousou的有没有拆换过配件一目了然，换过的直接拒保
那么我下面给你补给一下保修返厂方面的知识
apple直营店和官方授权售后组成了官方售后门店
其他均不为官方售后
每个用户到官方售后进行iPhone故障处理
都需要进行iPhone的全面诊断
Apple售后需要对iPhone情况进行全面了解，因为用户不是专业工程师，常常言不达意的进行表述
导致很多问题的复杂化，比如A觉得iPhone发热很严重，检测结果无故障，售后交还用户，用户坚持认为iPhone存在故障，其实iPhone设计的工作温度就是包含主板CPU散热问题的
请在温度介于 0ºC 至 35ºC（32ºF 至 95ºF）之间的环境中使用 iOS 设备。低温或高温环境可能会导致设备改变行为以调节自身温度。在低于运行温度范围的寒冷环境中使用 iOS 设备可能会暂时缩短电池续航能力，并可能导致设备关机。携设备返回温度较高的环境时，电池续航能力将恢复正常。在炎热环境中使用 iOS 设备可能会暂时缩短电池续航。
请在温度介于 -20ºC 至 45ºC（-4ºF 至 113ºF）之间的环境中存放设备。不要将设备留在车内，因为停放的汽车内的温度可能会超出这个范围。
再比如B用户认为iPhone存在触摸不灵的问题，apple的HDI检测结果显示iPhone的显示屏非原装
Apple拒保，要求更换屏幕后保修，这个就是很正常的处理
还有更有甚者，iPhone不开机故障，那么使用SNR线读取iPhone主板信息无效，做出拒保决定
一般SNR线不读，就说明这个主板存在重大改装，或者非iPhone的主板
SNR工具是一个非常牛逼的工具，一度黑市价格都是五位数
丢失一个SNR线店长十有八九要下岗，还有可能被Apple起诉
iPhone主板结构件在，只要一个尾插和主板相连，SNR线和主板相连就能读取主板基本身份信息
这些都是售后的一些具体规则
iPhone检测分为两个部分
一个是门店检测，门店只有外观，发票和保修情况的检测，无权拆机
一个是工厂检测，他们有最高权限，可以拆解你iPhone所有部件，全拆光也行。iPhone有一个序列号，相当于iPhone的身份证，iPhone所有配件都是有二维码的，这个二维码只有在售后系统内才能检测查询，专门工具扫码，直接回显示是否是iPhone原来配件，要是不是，直接拒保处理，所以不是通过门店就能成功保修哦~
iPhone保修是会为你免费维修，有一定比例不维修，直接给你全心同型号iPhone，也就是官换机
所以我建议你先送至我们或者其他有资质的工作室进行预检，如果贸然送iPhone售后，他们登记你的iPhone做人为损坏处理，那么你就会被iPhone官方永远拒保、
iPhone返厂维修要求是十五天内完成，期间提供返厂用户备用机，iPhone6 16G使用免费，邮寄免费，丢失2648需要赔偿。
返厂维修如果成功保修会给你出具iPhone官方故障诊断和iPhone修复记录，
给你官换机的话就只有两张iPhone保修卡和一台未激活的全新iPhone
那么返厂维修需要注意什么呢
1.iPhone需要备份，因为iPhone返厂维修后会自动刷机至最新系统，也就是说你拿回来的iPhone没有任何数据，需要激活，备份也是为了你能将你拿回来的iPhone回复原先使用状态
2.保存好iPhone返厂维修工单，或者说受理单，这个单子是你最后领取iPhone的凭证
3.取下sim卡
4.和iPhone售后保持高频率沟通，因为iPhone售后的效率较低，半死不活的，到了店里可能要过好几天才跟你说到了
5.如果有保护膜或者钢化膜，需要重新购买一张备好，因为iPhone官方会将手机膜撕掉测试屏幕，手机套也不要，不过这一步经常在门店就已经帮你去除
6.准备好返厂手续要的资料，第一个，iPhone购机发票，第二个iPhone，第三个iPhone包装盒内的iPhone保修卡
肆叁-有问题可以私信我们，越是详细的表述，越能获得准确帮助
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