关于闪回收和顺丰快递的狼狈为奸,我有话说
5月2日我支付宝上发现了闪回收小程序,由于一直信任支付宝,就想试用一下,把自己的一个三星I9128E手机评测了一下,上面有两个选项,能否开机和手机屏幕(正常,偏色,还有其它)。对于自己的三星手机的屏幕还有很有信心,选择了正常,估价45元,然后还可以邀请好友加价,其实就是推广,找了三个好友推广了一下,加价11.85元,觉得还好,就下了单,5月3日寄了顺丰快递,到付件,当时没有截图,这是后来5月5日截的,还涨价了。各位看官注意,精彩的一幕开始了。5月5日上午,顺丰开始派件,中午11点出了检测报告,我没有看到推送,就没管。
下午5点左右给我打电话(075566822004),告知我只能有25元,我问原因,说我这个手机屏幕发黄,有亮点。我这个人最见不得别人这样,明明好的东西为什么你要这么搞?当时就很生气,直接告知,不同意,你给我退回来,客服告诉我需要支付邮费,我明明记得是对方付邮费的呀?后来我从网站上发现了这个,这就是他们砍价又不用承担运费的理由,必须给你挑个刺,哪怕是屏幕发黄这种主观的结论。
6点左右又打电话告诉我和主管申请了,给加到35元,我这时候已经没有耐心和这种公司打交道了,直接让他们退回来,然后挂断了电话。
晚上十点,奇迹发生了,我收到了顺丰快递的短信,告知对方拒收了,让我上网自主处理,上面显示对方拒收,需要承担双倍运费。
5月6日,打顺丰客服电话投诉,为什么对方把我的手机拿去7~8个多小时,还能拒收?客服反馈说“因为您寄的是手机,那边需要检测之后才能签收。”顺丰就是牛啊,我咋不知道你有这么好的服务?那我是不是淘到的东西拿回家用几个小时,再打顺丰电话拒收?你们还支持这样的操作?足见狼狈为奸,太丢顺丰的脸了吧。我告诉客服,我只会承担回来的运费,不会承担寄出的运费,因为这不是拒收,而是重新寄出了一次。客服一会打电话告诉我他给我处理了一下,这次就算了,我可以付一次运费。什么叫这次就算了?从顺丰的角度来说,这不是拒收,我只需要付回来的运费;从闪回收的规则来说,我也只需要付回来的运费,你们真把消费者当傻瓜吗?
大家以为这就这结束了吗?惊喜还没完。5月7日我发现快递还没有更新状态,又一次打电话问顺丰,顺丰告诉我快递是原单号打回了,然后已经在深圳被签收,这次签收的人姓林。尼玛?你们顺丰是怎么搞的?原单号退回不应该退到我的地址吗?我离深圳几千公里呢?你们货没有送到就被签收了,是本人吗?你们核实了吗?遂让客服核实。
嗯,这就是目前事情的发展,很戏剧化,我会继续玩下去,一个烂手机能够给我生活增添这么多乐趣我也是醉了。明天继续顺丰客服骚扰,我就说这么倔。
@闪回收 @顺丰快递客服 @支付宝 @速递顺丰
最后说一下我的烂手机,它不偏黄,谢谢。
关于这件事,我其实有以下几个观点和疑问,。
1、闪回收恶意砍价是确凿无疑的,大家谨慎选择。
2、顺丰为什么可以在货物送达收件人7~8个多小时后让客人选择拒收?我们普通用户有这种权利吗?
3、顺丰到付拒收的双倍运费规则也值得商榷,大家看收费里面运费是18元,退货费是5元,我个人认为这5元实际上就是产生退货的一个风险价值,相当于保险费。你既然收了保险费,怎么还能在退货之后收双倍运费呢?
4、如果我的第3条关于保险的猜测是对的,如果是拒收件是否意味着顺丰在坑我的钱?只有重新发货退回我才应该付费对不对?
@不老的老回
5月8日,我拿到了自己的手机,付了23元的运费,此事是否意味着结束?我不知道,我的疑问还没有解答,或许我会向邮政投诉顺丰乱收费。
----------------------------- 赞成 我刚也被坑了 说我不是原装屏 我压根没有修过手机 我也被坑了 说我屏幕发黄 真的很垃圾的APP 坑人 怎么样了大哥 辣鸡闪回收 千万别用闪回收,专坑人,大刀砍,双重运费你全付,你只会血亏 闪回收就是一个骗子公司,故意报高预估回收价,手机寄给他们之后,他们就说你手机有什么乱七八糟问题,手机已经在他们手上了,他们想怎么说都行,最后价格最高只能对半砍,比别的平台低很多,纯粹一个骗子公司的,垃圾、无耻、卑鄙、下流的公司 闪回收就是垃圾 垃圾公司,居然是一样的理由,一个字都不带改的,不要脸!大家千万不要像我一样尝试,不要上当!
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