回收手机的幕后
关于手机回收我遇到的一些事情国庆假期回来以后,因为想给男票换一个好的手机,我决定卖掉美版三星s10(价值将近5000,但是是两网通,不能放电信卡,导致他用不了,我又不喜欢用三星手机,买过来才一个多月)然后再出部分差价给他买一个华为p30pro。所以当我在淘宝找到一个手机回收,评分各方面看起来都还挺好的一个店铺:国冠手机数码回收。寄回去之前说的清清楚楚这是美版的,还各种拍照给他看。然后他给出来的估价是3800元。在10月8日那一天我开开心心的手机格式化并且给他寄过去了。我漫长的维权就开始了。
他第二天就收到了手机,并且说检测好了当天会给我打款。我计划收到钱立马给男票买华为p30pro,整个一天都是很开心的。我根本没有考虑过手机有任何问题,买过来一个是多月没怎么用过,新手机不觉得会有任何问题。当天下午回家路上,我接到电话,跟我说检测出来说手机漏电情况,我第一反应,他要压价。然后有划痕,我说不是有贴膜吗,他说膜撕下来对着灯看是有划痕的,我就笑了,还没有出店门就是贴好的手机膜。我就想听听他的报价,我说那多少钱收?他说1400-1500。我问了三遍才确定我没有听错,从3800到1400的落差。然后他电话断了,再打电话过来,我说我在地铁上不方便,晚点电话联系,就挂了。过了20分钟到家里楼下给他打电话,我说我不卖了给我寄回来,他那里气冲冲的说你谁啊还挂我电话。现在一想,他应该是没有想好怎么回复我,所以不敢和我打电话,就找了一个理由,挂我电话。我明明说了不方便打电话才挂了电话。
之后淘宝客服给我发信息说7天内手机退回,我去上网查了,回收手机交易失败,24小时就应该退回手机。我在跟客服说,客服再也没有回复过我,直到今天10月16日依旧没有淘宝给我发过信息。问什么都是显示已读但是不回复。
途中我找过淘宝小蜜人工,也是很敷衍,没有任何的进展。
今天中午我收到了仓库的电话,说我的手机因为漏电原因开不了机了,我说我寄过去的时候是好好的,我还拍了照给你们。在我手上没有出过任何问题。我怀疑商家更换了我的手机主机之类的东西然后把有用的换走了才决定给我退回来。我说我寄过去的时候没有任何问题,然后他说你拿回去还要修,不如1400卖给他。我说最低2000。不然没得谈。他就慢慢的涨价到了1700,听我坚持要2000,就说去找店长商量。然后又是再无回音。
我希望我把我的经历写出来,可以警示大家不要找不规范的手机回收,找一些大的平台会好很多。我咨询过在华强北做过手机的朋友,他说淘宝这种小店铺都是花不到3000就可以开起来的,他看了那个店铺,我那个朋友现在也在做淘宝,做的是护肤品。我朋友还说,他的店都没有你的手机值钱。说我现在很弱势,因为没有任何保障。我当初觉得诚信交易,没想到一下子损失那么多那么多。
中途找过淘宝人工,他给的回复是让我把订单给申请退款了,然后商家才会给我退手机。我真的去申请退了,导致现在没有任何的保障。淘宝人工是真的非常的敷衍,找了五六次没解决,事情还更糟糕了。
就在刚刚三点多的时候,一直没等到回复的我打了电话过去,让他寄回来,他说开不了机啊啥的,说1900给他吧,身心疲惫的我同意了。因为朋友说先拿回部分损失吧,你不同意他也不会给你寄回来,越拖越不好处理。
希望用我的真实经历引以为戒。
其他图片我就不晒了。这里可以看出来商家不回复信息
----------------------------- 这我还想卖掉我的手机呢,还是自己留着用吧 你可以找大的平台 我看那些闲鱼评论说手机就算退回来也会把你的零件换掉。 是这样的,超级恶心 其实不是正规的营业厅,规模比较小的手机店是收二手机的,用不着线上交易 以前不懂
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