妖贝聊科技 发表于 2023-2-25 01:01:22

苹果官方怎么检测你有没有私拆机?

如题,还有换了屏幕然后摄像头坏了在保能去苹果官方换摄像头么?

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猎豹 发表于 2023-2-25 02:09:13

这个问题其实回答起来很简单
私自拆机只要功夫好一点的维修拆机以后售后是看不出来的
首先不要对苹果售后的专业性抱有太大预期
其次解答你所说的你摄像头换了自己换一个再去官方肯定是会被拒保的
知道爱思助手为什么能够读取手机的硬件信息吗?
就是因为机器自身本身会存储很多硬件对应匹配的信息
苹果售后连机读取换没换过一目了然
所以这个操作你是无法实现让售后给你按保修流程走的
以前我们自己的官换机出问题,也会拆机先看下问题严重性
如果小问题自己修,大问题就直接再装好送去换机
换机基本上都能换出来
这一点就说明了售后验机除非特别明显,不然很难发现你有没有拆机

零度 发表于 2023-2-25 03:23:11

拆都不用拆看一下底部兩顆螺絲就知道你動沒動過了。
私換屏幕的,屏幕組件的編碼和原裝不一樣的,查一下內部出廠信息就知道了。
這樣的手機蘋果官方一般拒絕維修的。找第三方吧。

幼稚园ing 发表于 2023-2-25 05:14:17

上次去南京东路店。xs max屏幕不亮了,自己拆开看看了,没啥,又盖回去了。去店里直接跟他们说给第三方拆开了,没有维修。店里一样帮我进行售后服务。个人经历仅供参考。

小鱼丸儿 发表于 2023-2-25 06:18:10

拆过并不会影响保修,非授权改装才是。

你换了屏幕当然属于非法改装。。。

风一样的过去 发表于 2023-2-25 07:39:39

泻药-还是给你自己吃吧
iPhone每个部件都有唯一识别码,为什么ios系统占用内存那么大(加密处理以及加密隐私数据占用),其实很大一部分就是安全性的内码,每个生产的部件识别码唯一,并且只能读取到唯一一个序列号,如果原拆配件那么识别码不一致,如果国产配件那么就会无识别码,流水线一下过去,sousousou的有没有拆换过配件一目了然,换过的直接拒保


那么我下面给你补给一下保修返厂方面的知识
apple直营店和官方授权售后组成了官方售后门店
其他均不为官方售后

每个用户到官方售后进行iPhone故障处理
都需要进行iPhone的全面诊断
Apple售后需要对iPhone情况进行全面了解,因为用户不是专业工程师,常常言不达意的进行表述
导致很多问题的复杂化,比如A觉得iPhone发热很严重,检测结果无故障,售后交还用户,用户坚持认为iPhone存在故障,其实iPhone设计的工作温度就是包含主板CPU散热问题的

请在温度介于 0ºC 至 35ºC(32ºF 至 95ºF)之间的环境中使用 iOS 设备。低温或高温环境可能会导致设备改变行为以调节自身温度。在低于运行温度范围的寒冷环境中使用 iOS 设备可能会暂时缩短电池续航能力,并可能导致设备关机。携设备返回温度较高的环境时,电池续航能力将恢复正常。在炎热环境中使用 iOS 设备可能会暂时缩短电池续航。
请在温度介于 -20ºC 至 45ºC(-4ºF 至 113ºF)之间的环境中存放设备。不要将设备留在车内,因为停放的汽车内的温度可能会超出这个范围。

再比如B用户认为iPhone存在触摸不灵的问题,apple的HDI检测结果显示iPhone的显示屏非原装
Apple拒保,要求更换屏幕后保修,这个就是很正常的处理

还有更有甚者,iPhone不开机故障,那么使用SNR线读取iPhone主板信息无效,做出拒保决定
一般SNR线不读,就说明这个主板存在重大改装,或者非iPhone的主板
SNR工具是一个非常牛逼的工具,一度黑市价格都是五位数
丢失一个SNR线店长十有八九要下岗,还有可能被Apple起诉
iPhone主板结构件在,只要一个尾插和主板相连,SNR线和主板相连就能读取主板基本身份信息

这些都是售后的一些具体规则


iPhone检测分为两个部分
一个是门店检测,门店只有外观,发票和保修情况的检测,无权拆机
一个是工厂检测,他们有最高权限,可以拆解你iPhone所有部件,全拆光也行。iPhone有一个序列号,相当于iPhone的身份证,iPhone所有配件都是有二维码的,这个二维码只有在售后系统内才能检测查询,专门工具扫码,直接回显示是否是iPhone原来配件,要是不是,直接拒保处理,所以不是通过门店就能成功保修哦~
iPhone保修是会为你免费维修,有一定比例不维修,直接给你全心同型号iPhone,也就是官换机
所以我建议你先送至我们或者其他有资质的工作室进行预检,如果贸然送iPhone售后,他们登记你的iPhone做人为损坏处理,那么你就会被iPhone官方永远拒保、
iPhone返厂维修要求是十五天内完成,期间提供返厂用户备用机,iPhone6 16G使用免费,邮寄免费,丢失2648需要赔偿。
返厂维修如果成功保修会给你出具iPhone官方故障诊断和iPhone修复记录,
给你官换机的话就只有两张iPhone保修卡和一台未激活的全新iPhone
那么返厂维修需要注意什么呢
1.iPhone需要备份,因为iPhone返厂维修后会自动刷机至最新系统,也就是说你拿回来的iPhone没有任何数据,需要激活,备份也是为了你能将你拿回来的iPhone回复原先使用状态
2.保存好iPhone返厂维修工单,或者说受理单,这个单子是你最后领取iPhone的凭证
3.取下sim卡
4.和iPhone售后保持高频率沟通,因为iPhone售后的效率较低,半死不活的,到了店里可能要过好几天才跟你说到了
5.如果有保护膜或者钢化膜,需要重新购买一张备好,因为iPhone官方会将手机膜撕掉测试屏幕,手机套也不要,不过这一步经常在门店就已经帮你去除
6.准备好返厂手续要的资料,第一个,iPhone购机发票,第二个iPhone,第三个iPhone包装盒内的iPhone保修卡

神奇的iPhone指战员-有问题可以私信我们,越是详细的表述,越能获得准确帮助
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