京东不正面回答问题,推诿扯皮,冷处理~
这件事情从7.27号拿到手机之后说起,我就一直在维权,到9.16商家和解之后,我就给京东客服工号为304625打电话,并告知客服人员商家已赔三倍手机价款,从16号到21号中午为止,京东客服还在给我打电话,说赔1000元的事,工作人员得知商家赔偿我三倍手机款之后,反悔说不赔1000元了,这令我很难接受,你们赔就赔,说不赔就不赔了吗?!多次沟通后,京东客服说赔偿200元,就这么拿消费者开玩笑的吗?!京东客服304625工作的失误,谁的问题谁来解决,我花新机的价格买了个二手机。你们都没有给我个正面的说法,跟我提什么“空中激活”我就想问问了,不拆包装不拆盒子,它能充电94次?!你们客服代表就是这么对待消费者的吗?推诿扯皮,330931客服代表,态度极其恶略,一味的维护袒护第三方的利益,不站在消费者的角度去想事情,去解决问题,我就想问问谁给你的勇气和消费者这么说话?!你们老总是让你和消费者这么说话的吗?!不正面应答老百姓的诉求,能拖多久拖多久,将近2个月没有给我回电,这就是你们态度吗?!对不对,也不能这么拿消费者老百姓开玩笑是不是?!你们店大欺客?!还有那位反悔的304947客服代表,我提到的这三位客服代表我一并投诉。如果您同情我,请帮忙把这3篇文章转发出去~感谢大家,你们有没有和我遇见过同样的遭遇?!@京东客服@消费者权益@刘强东----------------------------- 您好,为了进一步了解情况,请您私信提供一下订单编号喔~ 215173494217
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