为什么闲鱼上有这么多只问不买的人?
在闲鱼上挂了十件商品,挂了一个月,天天都有人问各种各样的问题,就是没有人买。有的问货还在吗,然后又不买。
有的问各种各样的细节,还要求拍好多照,然后不买。
还有的砍掉一半多价的。
有明明写了不包邮还来问包不包邮的。
有砍价答应了依旧不买的。
我真佩服淘宝客服了。
----------------------------- 为什么我挂的东西就很容易出手呢?
因为我的价格合理啊,还有人打包买我的东西呢。
直到现在,我早就下架了所有商品,还有人私聊我,问还有货没。
没别的原因,我的价格优惠,东西好。
你在挂东西之前,要搜搜同款商品别人挂多少。
你的报价只能比他们低,才能尽快卖出去。
不然你以为比你早挂出去的,为什么没成交?
至于你说问是否包邮的人,那是因为大把卖家挂的东西都是口是心非。
标着包邮,最后又不包,挂着100,进入一看,说标价拍下不发,要加钱,标价只是吸引你点进去罢了。
还有大把挂假东西骗个人信息的,根本就不打算卖。
如此鱼龙混杂,你说买家能不再问问清楚吗?
更别说有大把卖家并不是卖闲置,而是职业卖家。
而且大多数人标的价格都不是底价,都可以谈,标出来的价格就是个大致范围,标1000,谈一谈,600-700也不是不行,要是大家都一口价,都不谈,这个问题也就解决了,可是,二手买卖,不谈价可能吗?
等人家了解清楚了,权衡一下,感觉不值,当然就走了,你的感觉也就是只问不买。
没人会那么闲,和你聊也是成本,没成交人家也损失了时间,还是你的定价或者东西出了问题。
如果你真想省心,你就挂个低价,会有倒爷来收的,人家专业、信誉好、也不磨磨叽叽,只是人家要赚个差价。
我大把大把的矿卡,就是这类倒爷收的,直接开车来拿走,真是省心,也不差那几个钱了,毕竟二手矿卡收走的价钱,比当年买新的,还高了好多呢。
你说气不气人?显卡成了理财产品。
偶尔遇到个个人来买,磨磨叽叽的,一会儿说自己是学生,一会儿说自己家困难,问保修,问发票,拍视频,跑分测试。
我说你把学生证拍给我看看,一看,还真是个学生。
我觉得是个学生,可能不容易,谁没当过学生呢?
便宜出就便宜吧,权当扶贫了。
后来转念一想,一个学生,你家里困难,你买3080这个级别的显卡?这是你读书的必需品吗?
最后我一看收货地址,直接就把单子关了,你说你是在校学生,你说你没收入,收货地址是公司前台,你这是侮辱我的智商。
后来到百度上以图搜图,发现他发的学生证,原来是网上找的。 和闲鱼平台属性与闲鱼产品页面有关;
其他的电商平台可没这么多奇葩买家。
先说闲鱼平台属性:
闲鱼就是一个二手平台,
不管我们卖东西怎么定价,都会有人找我们讨价还价。 因为大部分人认为,你定这个价格肯定有让我还价的余地(好像在实体店买东西,老妈都会和别人还还价。)
另一方面二手平台对于买家来说就是买二手产品的地方。但这个二手产品又分九成新,五成新。
产品的损耗不一,大部分买家会先咨询再考虑是否合适,才会下单!
同时呢去闲鱼很多人就是为了捡漏。(事实是闲鱼的确有很多捡漏产品)
但一部分人是无底线,上来就是屠龙刀。更过分的是有些人打着学生的名义,没有收入让你给他免费送。
以学生名义砍价的,大部分都不是学生。
先说闲鱼产品页面:
就像我们去淘宝,京东,拼多多买东西。大部分都是静默下单;很少去做咨询咨询。
因为我们有疑问可以通过产品评论,产品详细介绍中获得我们想要了解的内容。
而闲鱼不行,一般为了出售二手产品的卖家,对于电商的知识都不懂。
不懂如何配图?
如何写产品文案?
如何定价?
这导致了买家看我们的产品介绍是一个头两个大,模糊不清。毕竟二手产品不像全新产品让买家有个清晰认知!
其实这个也很好解决,先在闲鱼搜下你要卖出产品,然后看下同行怎么写的文案和配图。
我们复制同行的文案,然后把产品细节内容再进行修改成我们自己的。
不会拍图模仿同行的拍摄角度去拍照。
价格也是同理。不想太多废话的直接定一口价。不过想买的快,适当的让让价更合适!
在闲鱼卖二手产品,很多人的问题就在于文案,价格,图片上。
不信你去闲鱼搜搜,那些真在处理二手产品的文案就30-50个字。啥介绍都没有。买家沟通的欲望都没有!
而我们把这些产品基础内容填充完,会更好的卖出产品,同时乱七八糟的问题也不会遇到太多。
最后送大家一组闲鱼交易实用表情包:(有用记得点赞哦!!!)
就酱!! 一个月前,我也抱怨这种“只问不买”的现象。
但就在几天前,我悟了,再也不会烦
——那些莫名其妙问句“宝贝还在吗?”,然后你秒回的信息,不管是灰色的已读还是红色的未读,对面沉寂都再无动静。
——或者罗里吧嗦问了一堆,又要一堆细节图,又要试穿视频,甚至还了价,要拍下的关口,你发过去的消息变成红色未读,且在接下来的很多天,Ta再也没上线。
——也有问也不问,拍下不付款的,你冲Ta摇手亲?hello?,Ta已原地遁隐,留下一个待付款的遗迹,保留了24小时。
——也不乏装熟闲聊的,把你当免费陪聊的,扯东扯西,没完没了,你以为他总不好意思不拍吧,想不到他真的好意思。
——从来不看文字说明,加粗加黑【仅同城自提】,重复了三遍,上来就问哪哪儿出吗?物流费我付!拒绝了三百遍,磨不过去帮忙联系了物流(还是多家),最后他来一句,这么贵的啊,那不划算,不买了。我……日!
凡此种种,作为二手闲置的本分卖家,相信都被气得一佛出窍二佛升天过,除了连连大骂什么奇形怪状的奇葩,抓一把逍遥丸吞下去,默念大悲咒——不要跟傻b一般见识!
也别无他法。
就是要忍受无边无际的骚扰。
我跟你,跟你们,都经历过同样的“遭遇”,完全感同身受。
但当我停止抱怨和暴躁,认真打点我的闲鱼小店后,对“这些莫名其妙出现又莫名其妙隐退”的买家,反而开始变得欢迎。
因为Ta们意味着咨询量。
也意味着【我想要】的个数。
还意味着“被标题/主图/价格”吸引而来的点击量。
就像你开了一家店,虽然人流拥沓而来,会把地板踩脏,将你的商品陈列弄乱,会将你的时间打搅成碎片,且可能白忙一场,但你仍然极其欢迎客人们上门选购问询,因为钱钱就在不远处招手。
财气是人气聚化而来的。
如果想不明白这点,那你不适合做生意。
如果不能换位到老板/销售/客服的身份角色里,从这三者的角度去考虑问题,那你不适合做卖家。
卖二手,你还是想以物换钱,它就是个买卖,是个交易。
想从别人的口袋里合法合理地掏走他的钱,本就不是一件易事,作为卖方,心态要正要平。
不存在谁欠谁的问题。
所有的二手闲置卖家都在打折亏本套现,而所有的二手闲置商品都自有一个可成交的价格区间——既可成交,代表这个价格是买卖双方都认可的。
然后一手掏钱,一手交货。
很公平。
哦可能偏题了,言归正传。
题主问,闲鱼上为什么这么多只问不买的买家?
那可能因为你没在淘宝/拼多多/京东上开店。
如果你全网都有店,我们也许就会发现,只问不买的人,到处都是。
这并不奇怪。
作为一个十几年的网购贫民窟阿姨,我常默默地货比三家,有拿不准的地方就问客服,问的有时也很无聊或很古怪,甚至明知故问——说实话,我更在乎的是客服的态度,因为我是出于不确定性不安全感才特意喊的客服,真正想试探的是售后靠不靠谱。
网购带有一定的赌博性,“开”之前,你并不真正确定“开”的是什么。
所以客服的应答,会影响买家的“押注”倾向——拍板的瞬间,他是信任你的。
所以如果一个月以来,你的商品一直有人问,有人看,就是没人拍。
可以落实到信任环节。
商品是否如实描述,卖家是否诚恳靠谱,是否真心想转让,以及一定的表达技巧,等等。 这你就受不了了?
这才哪到哪?
你作为卖家,为客户介绍商品是你的职责,卖不出去就找找是不是自己也有原因,面对砍价一定要有自己的底线,我看题主说,别人砍价砍下去一半,换做是我我也觉得你不靠谱!
当你作为买家,你去买衣服试来试去不喜欢,你见哪个老板生气的,客户是财,你撵客户就是撵财!
再换一个角度,你作为客户,买东西从来不比较吗?你摆了一个月都没卖出去,没有想一想是不是自己有问题呢?
你在平台卖货,作为老板的同时,你也是销售,销售的心态是十分重要的,你要永远做到待客户如初恋,永远面带微笑,长时间不卖一定是自己商品有问题,多去取长补短。
不要逼着客户下单,你越着急对面越不信你,上赶着不是买卖!
不管是卖新品还是二手,坚持自己的底线,你在价格让步越多,别人反而越觉得你的商品不靠谱!
不要评价别人的商品,客户问起来,先说别人的好然后证明自己比他更好,这样才能让客户更容易相信你!
更不要评价同行,客户如果问起,千万不要贬低,我经常说的一句话:仰慕已久了。如果客户去对方问起我,对方如果是一味地贬低,那么在客户心中,高下立判!
你要知道成交是发生在商品足够吸引客户,并且双方洽谈愉快的情况下的,成交不了以上两点找原因!
教给你个方法,把客户看成钱,谁还能跟钱过不去不是? 正常,只不过我闲鱼卖出不少东西,只不过感觉越来越不好卖,其实我大部分都亏本卖,首先,你要想,闲鱼是什么人买,什么人群,穷人的时间不值钱,有钱人在乎服务和品质。
所以,我出的多数都是出给有钱人,爽快,墨迹小。
穷人事多,麻烦,墨迹。
还有一类就是同行。
还有一类就是无业人员。
还有一类就是到手刀,这类人通常话术很专业,我一聊就知道,怎样知道,我不告诉你,自己想。
混迹社会多了,自然知道社会。一切都是利益!
还有包邮不包邮,砍半价,很正常,如果你觉得这样东西没什么用,半价就半价,通常这类都是专业黄牛,只不过出给他们算好了,如果你给什么马云合作那些专业回收商,坑你没商量,比如你手机可以卖1000的,那些所谓马云家合作的专业回收商,可以砍到你200,100甚至50,甚至到手刀,甚至你维权都没办法维权,比黄牛还恶心,比墨迹的还恶心。这是我的经验。
毕竟我也是商人,羊毛出羊身上的道理我还是懂的,很简单,马云抽水了,然后,变相也从消费者和卖家抽水,环节多了,自然你出售的利润降低了,僧多粥少的道理一样。
还有一类就是专业黄牛,只不过这类人的,出给他好过出给卖废品或者扔出去,环保多了。也好过实体店那些专业废品回收的人。虽然便宜点,但是出的销量高,出得快。
毕竟我也做过淘宝,做过卖家,做过电商。我接触的客户太多太多了。只要我一聊,就知道大概什么的人,是否值得深入聊下去的价值。
所以,我不靠闲鱼盈利,只是把自己不用的东西,半卖半送给有缘人。也是一种功德,为什么有人问我为什么不免费送,因为,如果你免费的,人家觉得理所当然,通常这类人都喜欢不劳而获,既然如此的,我还不如回点血,便宜卖,但是有价值,让真正需要的人买到心仪的东西,如果不劳而获,获得太容易不会珍惜,爱情也一样。
有的人说什么高考的书买的时候多少钱,卖的时候才1,2元,你不想想,你卖废品,纸皮你知道多少钱一斤吗?如果不知道,只能说你,两眼不闻身外事,一心只读圣贤书。
而且,教科书又不是收藏那些书,收藏也得看品相,而且最少要清朝甚至宋朝以前的才值钱。近代现代当代的都不太值钱的,就算值钱,也得有人买,你的钱到手了,才算。有价无市的不算。
真正的珍品,通常都成文物了,你根本卖不了,也买不了,除非祖传的。反正能买能卖,都不太值钱,特别是存有量巨大的。可以当废品卖。
连生活中的常识都不知道,可想而知,多么的可笑。建议重读
还有保存书籍的,还有一些考完试其实没什么价值的书,比如每年都出新的考试卷,应试卷,你觉得,比如你2020年的你还会砍2000年的应试卷?我觉得考完试就如同废纸一样,那些教科书对于专业的人来说,如同废纸一样,因为如果你真的学到东西,知识已经印入你大脑,书只是形式罢了。
再高一个境界,就如同张三丰教张无忌武功的时候,张三丰问张无忌,你记得我打的太极拳不?张无忌说,我记得一部分,然后张三丰再问,你还记得多少,最终张无忌说我完全忘记,其实这才是最高境界。因为,你只要忘记教条主义,你才能创新,你能创新,才说明你真正的学会。如果连创新都学不会,那么说明你还没学会。因为创新之前,必须融会贯通的。
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