科技阎罗君 发表于 2023-3-26 04:56:57

云呼叫系统除了外呼还有什么?

云呼叫系统除了外呼还有什么?云呼叫中心除了帮助销售团队更好的完成日常电销外呼任何之外,还能给团队带来什么额外价值?
01 提升接通率:

支持按客户归属地智能显号,大大提升接通率。比如你是上海的企业,使用数企云呼叫中心系统拨打深圳客户的号码。深圳客户的手机被呼外显也是深圳本地手机号。




02 防止客户外泄:

产品端可开启号码加密,对员工显示加密号码。员工手机来电为呼叫中心号码,客户号码不可见,防止客户资源外泄。





03 通话录音云端存储:

免费保存通话记录,可支持在线播放、录音下载。设置通话记录查看数据范围,可按人员动态管理通话情况。
可视化数据报表:可在管理后台查看部门、坐席两个维度的报表数据,管理者快速了解把控销售工作效率和进度。





04 CRM客户管理系统:

提供一站式客户管理系统,多渠道管理客户,实时更新客户状态和跟进进度,操作便捷。







功能总结

所以企业部署云呼叫中心,不仅可以大幅度降低企业成本,还可以助力提升销售人员的拨打和转化问题,同时也能实现对各类资源的整合,在同CRM管理平台上高效协同和统一管理,赋能企业降本增效。
最重要的是,数企云呼叫中心系统在追求为企业数字化管理做好功能赋能的同时,长期保持企业电销外呼线路的稳定。让企业能够放心使用,安心享受业务增长。




数企成立于2013年,是一家面向市场提供数字化转型解决方案的国家高新技术企业,并在深圳、上海、合肥等地均设有办事处。

公司现有员工180+,其中技术团队占公司人数65%以上,具有自主研发创新能力,拥有多项原创技术及软著专利。数企研发了企业大数据管理系统、数企云呼叫系统、数企云集客系统、PS CRM 私域流量管理系统等一系列数字化产业智能产品+解决方案,为农业、智能制造业、服务业和零售贸易业等多行业多场景客户提供了有效数字化转型的解决方案。成立近10年以来,数企已为各行业多家企业成功实践数字化转型与商业创新,服务客户数不断攀升。

数企将继续发挥数字化价值,提供丰富的解决方案及产品服务,助力产业升级。为推动各行业互联网的进程,帮助合作伙伴实现数字化管理变革和企业的数据化建设的发展而不懈努力


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