数码笔记 发表于 2023-3-29 04:40:02

某宝购买钢化膜贴上发现质量问题要求撕下来自费寄回才能 ...

某宝店铺购买的手机钢化膜,到手贴上后却发现怎么也无法完美贴合手机屏幕(符合型号),总有部分屏幕被黑边遮挡且边缘出现两条彩色线条等质量问题。申请售后退款,客服表示因为考虑手机壳的问题所以会有留边缘空隙,买方所诉情况属于正常,不影响使用。拒绝退款,如要退款要求自费邮费寄回手机上已经贴的膜才可退款。想问下大家这合理吗?

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素半夏 发表于 2023-3-29 05:58:50

如果标注非全覆盖,那就属于边缘有留边的钢化膜
如果标注全覆盖,一般是要覆盖到金属边框以内的,就是屏幕范围需要全覆盖才能这样写
如果两种都没标注,那就是店家在瞎搞
但大部分比较常见的钢化膜品牌不会这样做,都是秒退款
个人比较常买的图拉斯,闪魔

喵喵喵 发表于 2023-3-29 07:50:06

不有运费险吗?还有让官方介入

wV1M6c 发表于 2023-3-29 09:00:13

其实这种东西有什么使用价值呢?有的东西,就是用来让你掏学费的吧?
买家要退款,卖家自然就要求退回货品,能同意让你把用过的东西退回,就算不错了吧。。。
不然呢?卖家白送东西、并倒贴邮费,让你白体验一把?

王东 发表于 2023-3-29 10:49:20

担心样本被保留取证索赔
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