想问下你们去苹果维修店的感受?
真的很差。分享一个最近维修的事，希望可以给大家一个借鉴。2019年12月2w左右买的mac，配置如下。
用ae渲染时突然黑屏关机，我以为是正常过载，没上心，四小时后按开机键，没反应。边百度边尝试开机，无效。意识到可能电池问题和主板问题。，做好最差结果8k维修预想。#
3月27日周一大早去深圳唯一的直营店（益田世界之窗）维修，出于对官方直营的信任，不想出问题，预约天才吧，专人接待询问，流程算正常。拆机后说可能是主板有问题，电池其他都不是导致开不了机的原因。给我个5700的报价，在我预算内，我签字等具体结果。
周二因为想到数据的事，特意打电话给400客服让他们帮我保存下，保留多少算多少，我已经很佛系了。晚上客服给我邮件没联系到门店。
3月29日周三门店给我电话，说电池有鼓包，但我记得当时拆机看是正常的，我说怎么可能，我平时用三四个小时绝对没问题的。但想想可能三年了多少有点问题，我就想后面去华强北换，也没再问。
又说主板装上了，但是屏幕有三分之一的闪烁，问我还修么，what？我一个是做设计和影视的人，每天都盯着电脑，我能不知道电脑闪不闪么。一个电脑拿过去合着除了风扇都是坏的呗。
我质问他是不是他们修坏的，我本来好好的，但签单的时候没法开机拍照，我也不可能随时给我电脑拍照，等于这事说不清楚了。争论几句无果，他们的核心话术就是你修不修。挂掉给400客服询问，客服说联系，因为八点没接到电话，晚上九点给我邮件：没联系上，明天他休班，后天帮我联系。气的我当时都想去门店拉横幅了。
3月30日周四早上门店给我电话，说电池没有很明显鼓包，只是水平80%以下的判定不合格。有说屏幕是2cm宽✖️10cm的闪烁，问我修不修，屏幕4k，电池2k，主板6k，让我去门店看。到了门店，看确实有闪烁，换了好几个经理，我的意思是我本来好的，不可能坏了屏幕坏了主板我还修，我什么设备都是苹果的，没必要坑你的屏幕。
一顿沟通，始终保持他不知道，表示他不是维修人员不知道。我说你什么都不知道你知道啥。他说我知道这些都要付费维修，你修还是不修。给我气傻了。
我朋友说接到外界屏幕上看下是主板闪还是屏幕闪，接过去，屏幕不闪了，拔了闪，插上外接鼠标移动时不闪了。最后我们帮他排除问题，初步是电路的电压问题，又回去检测了。
后续还在等结果。
苹果维修就是整块整块的换，他们也懒得排查，但找外头修之后他们又不认了，之前在网上看到好多苹果的流氓事迹，感觉之后申诉硬刚没有结果，400客服就是摆设，12315投诉 根本不管。这东西我想好最差的结果他们说电池有问题，我去华强北换电池，实在不行就用pc电脑了，这台电脑结果就是平时外接屏幕，出门用将就了。
----------------------------- 不好，我的iPhone去换个电池，预约后也是去直营店，到那闹哄哄的，都不知道哪个是接待维修的，问了几个人才找到接待维修的人，然后换电池非要我拆钢化膜，问题电池在机身里面，和屏幕表面的钢化膜有毛关系，算了，拆吧，也没多少钱，然后我说听筒音量小，让他给我清灰一下，出来一看，就换了电池，听筒还是一如既往的小声。
然后曾经出现过两次白苹果，过去直营店处理，就是刷机，管你数据重不重要，问题是如果就刷机不保数据，我何必还要提前预约并来这么远的地方（八公里）刷机，我在家自己也能刷。 真的很差。分享一个最近维修的事，希望可以给大家一个借鉴。（后续会附上完整的交流图）
2019年12月2w左右买的mac，配置如下。
用ae渲染时突然黑屏关机，我以为是正常过载，没上心，四小时后按开机键，没反应。边百度边尝试开机，无效。意识到可能电池问题和主板问题。，做好最差结果8k维修预想。#
3月27日周一大早去深圳唯一的直营店（益田世界之窗）维修，出于对官方直营的信任，不想出问题，预约天才吧，专人接待询问，流程算正常。拆机后说可能是主板有问题，电池其他都不是导致开不了机的原因。给我个5700的报价，在我预算内，我签字等具体结果。
周二因为想到数据的事，特意打电话给400客服让他们帮我保存下，保留多少算多少，我已经很佛系了。晚上客服给我邮件没联系到门店。
3月29日周三门店给我电话，说电池有鼓包，但我记得当时拆机看是正常的，我说怎么可能，我平时用三四个小时绝对没问题的。但想想可能三年了多少有点问题，我就想后面去华强北换，也没再问。
又说主板装上了，但是屏幕有三分之一的闪烁，问我还修么，what？我一个是做设计和影视的人，每天都盯着电脑，我能不知道电脑闪不闪么。一个电脑拿过去合着除了风扇都是坏的呗。
我质问他是不是他们修坏的，我本来好好的，但签单的时候没法开机拍照，我也不可能随时给我电脑拍照，等于这事说不清楚了。争论几句无果，他们的核心话术就是你修不修。挂掉给400客服询问，客服说联系，因为八点没接到电话，晚上九点给我邮件：没联系上，明天他休班，后天帮我联系。气的我当时都想去门店拉横幅了。
3月30日周四早上门店给我电话，说电池没有很明显鼓包，只是水平80%以下的判定不合格。有说屏幕是2cm宽✖️10cm的闪烁，问我修不修，屏幕4k，电池2k，主板6k，让我去门店看。到了门店，看确实有闪烁，换了好几个经理，我的意思是我本来好的，不可能坏了屏幕坏了主板我还修，我什么设备都是苹果的，没必要坑你的屏幕。
一顿沟通，始终保持他不知道，表示他不是维修人员不知道。我说你什么都不知道你知道啥。他说我知道这些都要付费维修，你修还是不修。给我气傻了。
我朋友说接到外界屏幕上看下是主板闪还是屏幕闪，接过去，屏幕不闪了，拔了闪，插上外接鼠标移动时不闪了。最后我们帮他排除问题，初步是电路的电压问题，又回去检测了。
后续还在等结果。
苹果维修就是整块整块的换，他们也懒得排查，但找外头修他们又不认了，之前在网上看到好多苹果的流氓事迹，感觉之后申诉硬刚没有结果，12315 根本不管。这东西我想好最差的结果他们说电池有问题，我去华强北换电池，实在不行就用pc电脑了，这台电脑结果就是平时外接屏幕，出门用将就了。
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