加盟快递网点会员卡锁客方案
为什么快递网点要推出会员卡营销方案呢?因为网点的散件已经被末端以及菜鸟全部截流,派费一降再降,人工成本却不断增加,网点运营如履薄冰。
直播电商退货率有多大呢?上一期文章千万粉丝大v告诉过你,有50%的退货率。字节系的散件退货我们完全可以进行争取。如何才能留存这部分客户呢?连顺丰都通过会员卡锁定散户,你的网点一样可以!下面内容是本篇文章最重要最干货的部分,点个赞继续看吧。
废话不多说,直接说怎么做,再说推广方法。会员卡价值9.9,充值后可享受3公斤內免1公斤续重的优惠,3公斤以上充储值20元95折,50元9折,100元85折免费提供回收过的包材进行打包。如果可以超过三公斤再赠送下最低金额的保价。其它优惠可以根据你的实际资源进行对接。
如何去推广会员卡呢?如果你不能每天在门店推销的话,只能让客服去做这个工作。会员卡费9.9元全部给客服。会员发件再给客服5%的5毛或者1元的提成。如何能让散户到门店来发货呢?首先要让门店附近的客户到门店取件,先把门店变成末端代理点,养成客户自取习惯增加客户接触时间。每次上门都让客服热情接待推销下会员卡。门店內做个试衣间,客户取件时直接试穿,不合适直接退掉。同时建议客户每次购买3个不同尺码和不同颜色,到件试穿留下合身的,其他的客服帮忙退货。商家都有运费险,客户还能赚到几块钱的快递费。
如何才能增加这部分客户量呢?开发中老年用户网购需求。中老年人喜欢占便宜,为什么不选择更便宜的网购呢?因为他们不懂如何操作,怕买到不合适不好退货,嫌麻烦怕上当。网点做些宣传海报,免费帮助中老年在手机上下单操作,不合适当场试穿拒收,直接后台退款。
怎么才能执行好这个套方案呢?先要让客服明白盈利点,同时把客服工资进行调整或者设置任务。后续不断进行调整。
为什么会员卡这么重要?因为会员卡是后续异业联盟,快递流量变现的一个最重要的环节 !
如果你还不知道该怎么做,那就在评论区留下888,我私信再详细讲讲!
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