闲鱼拒签。退货退款。急急急急?
在闲鱼买了一个产品几万块钱，最后收货发现买错了型号。当时就让快梯员拒签退回，然后我再闲鱼平台申请退货退款，填写了老单号。然后卖家拒绝退款。我已经申请客服介入。货原封不动已经在退回路上，请问大神们我能收到退款吗？还需要怎么做，才能追回款项----------------------------- 像你这种情况，并没有收到货物，应该选择“仅退款”，而不是“退货退款”，你重新申请一下“仅退款”，然后你主动跟卖家联系一下，说货物已经拒收退回，可以把快递公司拒收证明及货物退回的物流信息截图给卖家，先取得卖家的信任，不要让卖家觉得你是骗子。并且要告诉他，你愿意承担发货运费，这种情况下卖家都会同意的。如果卖家依然不同意，你可以申请客服介入，百分百会判你赢的，放心吧！ 目前来说，你能做的第一联系快递实时追踪快递进度，别跟丢了，然后快递退回签收的时候要回执单用来作为对方收货的证据，第二联系卖家好好商量退货不行可以换货因为你说的拍错型号一般来说换货没有问题但是因为你个人原因运费估计要你承担，第三如果协商解决不了上传聊天记录快递记录快递回单申请客服介入，最后都解决不了去黑猫申诉，最后的最后如果款额巨大立案上法庭（多半很难） 选错了，没收到货，要申请仅退款。然后把拒收的截图和返回的物流上传，商家如果再拒绝，就申请闲鱼介入。
你要是申请退货退款，得卖家同意再退货，不然你没有新物流单号，很容易被判定没退货。
不过你都申请介入了，看看闲鱼怎么判再说吧。证据一定要上传齐全。
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