‼️一年看100本心理书比不上接一次诈骗电话！有这些心理分 ...
@国家反诈中心 @反诈骗先锋 @简单心理 @重庆刑侦 @海南省反电信网络诈骗中心 @远离网络诈骗 #国家反诈中心 #冒充公检法诈骗 #心理分析 @犯罪心理学通过多天跟警察、朋友、家人反复回顾复盘，对于自己被骗至今仍感到很不可思议，但也通过回忆越来越清晰不法分子的诈骗套路和自己深陷其中的缘由，所以决定将亲身经历分享出来，提醒自己也提醒他人，希望有缘人以此为鉴，多一个人知道就少一个人受骗。
我从“接到自称广东省通讯局的陌生电话 —— 被告知名下有一个被群众举报的电话 —— 需要报案否则停机 —— 报案变涉案 —— 优先财务审查 —— 被要求转账” 一步一步落入不法分子圈套，全过程耗时四小时。
下面文字分为三部分：
一、受骗全过程与心理漏洞分析（含心理操纵highline）
二、防诈骗温馨提示
三、骗局识破关键点
温馨提示：受骗过程和心理漏洞分析非常详尽，也因经历时被精神控制人处于恍惚中，发生顺序可能有偏差，但不影响大家了解事情发展。如无耐心看完请务必跳至防诈骗温馨提示和骗局识破关键点阅读。
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犯罪团伙都是经过一系列专业话术培训、精通心理操纵、精确洞悉心理漏洞的，而且非常有耐心，个个是影帝，以下是我与骗子为时四小时周旋的全过程。
事件发生前两天，我接到两个显示外国的来电（+378xxxx、+376xxxx），但我并没有接通就直接挂断了。案发当天下午，我再次接到类似来电，第一次也挂掉了，但因为其反复来电，我心存疑虑，第二次再打来我就接听了。
心理漏洞
【真的有事就会再打来】一开始我觉得那是无关紧要电话没有接听，但当对方锲而不舍多次来电，内心就会产生动摇和怀疑，是不是有什么事情？万一错过了这么办？了
“请问是XXX吗？这边是广东省通讯管理局，请问你是否有注册过一个17067635168的手机号？” 语气平缓且有礼貌。
没有。
“此号码被大量群众举报，用于发送黄赌毒不法短信，手机号绑定的正是你的身份证，如果不停用此号码，你现在正常使用的电话号码会被停机，将会影响到你这个号码绑定的微信、支付宝、银行卡等使用。”
为什么我会有这样一个手机号？那你们直接停掉那个170手机就可以啦～
“这就奇怪了，你说这个号码不是你本人注册的，但是经过我们的核查，这个号码确实用你的身份证实名登记的，电话所在地是湖北武汉，注册平台叫做朗玛移动，你现在人在哪里？” 对方利用同理心，与我站在同一阵线同样表示怀疑，进一步加深我的疑虑和获取信任。
广州。
“会不会是你的身份证丢失过？或者借过给别人办理业务？”
都没有。
“那有可能是你在使用身份证复印件，或是在网上注册账号上传身份信息的时候，没有标明给什么机构、作为什么用途，造成了身份信息外泄外漏，被不法分子利用来注册了这个手机号码。”
确实有可能。那现在怎么办？你们不可以直接停掉那个手机号吗？
“现在我们收到了一份你手机的停机公文，需要你到湖北武汉公安局报案，请武汉公安局开具报案证明单来帮助你撤销停机公文，要求一式两份，一份邮寄至你家作为你的报案凭证，一份公对公传真到广东省通讯局作为撤销停机的申请。”
“你现在拿笔和纸，把我说的信息都记下来，相信对你去报案会有帮助的。” 期间对方耐心让我用笔纸做好记录，并且提供了170电话号码的注册时间、地址、机构，停机公文编号，广东省通讯局的传真号码。
“记得给武汉公安局民警报案时如实说清楚，请民警立案调查你身份信息外泄外漏的源头。如果不尽快处理好，你自用的手机号码就会被停机处理，这就很麻烦。记得一定要好好配合民警的工作。”
怎么这么麻烦啊，之后我问对方这么可以联系武汉公安局。
“你现在是不知道怎么联系武汉公安局是吗？”
“你现在是想联系武汉公安局但不知道怎么联系是不是？”
“你的意思是你想联系武汉公安局，但不知道这么联系对不对？”……
对方用不同方式反复问了三次以上同一个问题，让我感觉到着急心烦。
“如果你不知道怎么联系公安局，我们可以帮你通过前台转接到武汉公安局，你觉得需要吗？”
此时的我已经顾不上思考，直接答应对方的建议。后来对方进一步让我重复他提供的资料，模仿一次报案，并着重强调一定要【全力配合】民警调查，让他们帮忙查到身份外漏的源头。
此时，【全力配合】这四个字开始植入我的大脑。
心理漏洞
【因自己疏忽导致身份信息外泄】当出现这个心理漏洞时，我已经被带入一种“自责→我要弥补→不能再造成损失→我要解决这件事”心理变化中，所以当对方紧接着提出一系列解决方案时，我全盘接受并对此没有产生任何怀疑。
【懒动手贪方便，舍难求易】如果当时我挂掉电话自己上百度搜武汉公安局的电话，骗局就无法继续了。骗子就是通过提供一系列的信息，让我觉得很复杂繁琐，并且通过反复询问制造焦虑情绪，碰巧人都有舍难求易的心理，所以当对方说可以帮忙转接到武汉公安局时，我还心存感激。（真是傻！）真是凡事不要嫌麻烦，多留一个心眼。
【觉得对方在帮忙解决问题】骗子通过让我用纸笔来获取信任，同时用同理心让我觉得他是在帮我解决问题，实质通过反复质问制造焦虑，让我无法冷静思考。
电话很快就转接过去“公安局”，由一位假冒的警员询问情况，我按照上述的广东省通讯局人员指导那样，一五一十地把信息说了一遍进行报案。
那个警员自我介绍叫郑开，并跟我核对个人信息，然后再次询问我身份证的使用情况，是否丢失是否上传到某些平台注册过，是否没有合理使用身份证复印件，没有在复印件上面标注好用途和接收方。
对方再一次抓住我心存怀疑和内疚的心理漏洞，开始对我进行打压，让我觉得真的自己疏忽造成的，然后以一个警务人员的口吻好心提醒我以后一定要注意保护好个人信息，我还连声说好。这时候对方已经获取了我百分百的信任。
“你加一下我的QQ，稍后会给你回传一份报案回执。 1517926984。”
“然后你打开拨号键盘输入*21*170XXXX# 。” 我没有问为什么就照做了，点击确认之后显示“来电转接 注册成功”的字样。
奇怪！为什么是来电转移，这是干什么的？
“这是在帮你注销那个170的电话号码啊，这个号码你不是要注销吗？！！！”
我还是觉得奇怪。
“你跟我说，上面是显示成功还是失败，是成功就成功了！问这么多干什么！！！” 对方避重就轻，语气变得咄咄逼人。
我回复成功之后对方就让我退出这步操作。
“你有没有开通过招商银行的存折？！” 对方突然话风一转，成功转移了我的注意力，没有再让我继续发问。
没有。
“在公安系统里的的确确查询到你名下确实有这么一个存折，你跟我说没有？”
没有！现在都用卡，谁用存折啊？！！
“去银行开户的时候有没有跟大堂经理有过接触？”
“有没有见过一个身高175cm左右，年龄40岁左右的中年男子？”
“有没有把个人信息给了这个人？”
没有！都没有！
“但现在查到你名下的这本招商银行存折就是一个叫李恩的大堂经理帮你开通的。你有没有印象？！！！”
真的没有！神经病啊！
“你说这本存折不是你的，但上面就是写着你的名字，对不对？！！！！！”
“你知道去银行开一本存折开一张卡需要怎样的程序吗？！！！”
“噢！你也知道需要本人带身份证去开哦，那你还说不是你自己去开的？！！！！”
不是我！我没有！
“你现在还不清楚事情的严重性是不是？！！！警察为什么会查你，为什么要停你机，都是有原因的！！！”
什么严重性？我是受害者啊！
“你自己没有好好保管好自己的身份信息，被不法分子拿去做违法犯罪的事情，你能怪谁？！！！你肯定就是怪你自己了！！！！你自己说是不是？？？你以后还敢不敢随随便便就把身份证复印件给别人使用？？？以后记得要写清楚给什么机构用，用来做什么？！！清楚了吗？？？！！！”对方一直以责备的语气来让我深陷一种我没有好好保护自己的个人信息的内疚中。
心理漏洞
【自责并想尽快处理】对方反复强调这是我自己的疏忽所导致的结果，语气重且带着责备，当时的我只想尽快解决问题。
“你去下载个UC浏览器，打开这个网站，170.75.144.112。”
我刚开始还没法打开，又换了手机浏览器，404了多次才打开。这时候我已经被对方前面一系列的心理打压磨到失去理智，还没有对此产生任何怀疑，脑海里已经被诸如“为什么会这样？我为什么会遇到这种事？到底发生了什么？这是怎么回事？”等等疑问所占据。
在我打开网址以后，一个“检察院”网站出现在眼前。
“网站侧栏有一个叫“安全防护”看到吗？下载下来注册。可以帮你识别诈骗的。以后一定要注意好个人信息的使用了，知道吗？！！”对方这个行为让我相信他是在帮助我。
我在懵懵懂懂的情况完成下载注册，也忘记自己用的是手机号码还是什么身份信息进行登录，至今我都不知道会不会仍留有后患。打开之后下方的“公证调查”和“文号查询”都无法按进去，当时觉得奇怪但很快被对方转移注意力了。
“你现在回到那个网页，输入案件号：XXXXXXX。看看上面，是不是写着你的名字、你的身份信息，你自己核对一下。”
我不明就里地听指示打开……一张通缉令赫然出现在我眼前，里面居然还着我的名字和身份证信息，上面印着“涉案嫌疑人”五个字。
此时，我由一个身份信息外泄的受害者瞬间变成了涉案嫌疑人。对方也将我的注意力从“报案”转移到了“涉案”里。
莫名其妙、不可理喻……怎么可能？ 满脑海充斥着各种疑问的我依旧没意识到中了全套。
在我还没想明白发生什么事时，对方要求我对着文字一字一句念出来。内容的大致意思是本人涉及XXX案件，根据法律不得与任何人透露此案的任何信息，要保密，泄密就要坐牢。
“你明白什么意思吗？这事情不能跟任何人说，包括你的家人、朋友、同事，知道为什么吗？如果你告诉其他人，就会造成泄密，让不法分子会有机会潜逃！这样的经济犯，拿了你的身份信息去做坏事，你不想把他抓住吗？你想让他逃走吗？再者，你的身份信息已经在不法分子手中，如果他们查到是你泄露出去的，你觉得他们不会对你或者你的家人进行打击报复吗？”
我乖乖就范，内心的防线一点点崩塌，心里想着 —— 不能说、不能说、不能说给任何人听，我要保护好自己保护好家人，我要保密我要保密。
心理漏洞
【涉密会对你和你家人造成人身威胁】“我可以有事，但我的家人不可以。”就是这种出于保护的心理，让我觉得这事情绝对不能说出去，就这样像提线木偶一样被骗子操纵着。
“你看一下页面最下面照片里的人，你有没有见到过。” 上面有一个男一女被警察拘捕的照片。
都不认识！
“就是这个男人用你名下的这本招商银行存折实施犯罪的，你说你不认识？”
不认识！真的不认识！见都没见过！
“这是一个跨国洗钱案件，你现在涉嫌协助经济罪犯李恩，骗取老百姓的钱，你是涉案嫌疑人你知不知道？”
“你现在协助犯罪了，你说你没有，但我们在罪犯李恩家里搜索到了四百多本涉案存折，其中一本就是你的，你要国家怎么相信你？！！！”
有病吗？嫌疑犯？我一良好市民什么违法犯罪的事都没有做过。
“你说你没有做过，谁相信呢？现在你是嫌疑人，你说这本存折不是你的，但上面就是写着你的名字，对不对？！！！！！”
“你知道去银行开一本存折开一张卡需要怎样的程序吗？！！！”
“噢！你也知道需要本人带身份证去开哦，那你为什么去开？！！！！还要去协助这样的经济罪犯？！！骗取老百姓的钱财？！！！”
“我侦查这起案件很久了，这个案件的涉案人员高达400多人，你知不知道？！！！你只是其中一个！！！！”
“按正常程序你是要被拘捕关押45天，之后再传讯审理的！！！要拘捕你到武汉来坐牢你知不知道？ 你名下的财产需要全部冻结！冻结就是所有财产不能用，冻结到整个案件审理结束！！！你还不知道事情的严重性哦！？”
关押45天？那我要怎么跟公司说怎么跟家里人说？怎么回事呢现在？冻结财产？财产不能用？这不就影响我的日常生活了吗？贷款怎么办？怎么银行没有信息提醒？在一系列的威吓之下，我的脑海早已乱成一团，想理也理不顺。
“公安自然会有办法跟你的公司、你的家人说，这个不需要你来说。冻结了你觉得还需要还贷款吗？这不是你要担心的！你现在还不明白是不是，你现在是嫌疑犯，你还搞不清楚状况对不对？！你现在要做的就是【好好配合】调查，知不知道？！！！” 继续一连串的威逼。
“本来案件的内容我是不该说的，但你知不知道？！！前阵子就有一个阿婆，把毕生的积蓄都转给了这个李恩，因为心理承受不了啊跳楼自杀了！！！！这可是人命啊！！！！！你知不知道？！！！！人命啊！！！！！！她的钱就存在你的这本招商银行账户里，你愧不愧疚！！！！经济犯！！！！”
我怎么成经济犯了？！愧疚、正义感、愤恨等复杂的情绪同时被他唤起，内心的正义感让我再一次坚定要【全力配合】“警方”好好调查，协助“警方”破获案件，还自己清白。
心理漏洞
【愧疚和正义感】对方通过一连串的恐吓威逼，让我担心害怕，加之再用经济犯害死阿婆的例子让我觉得这样的罪犯必须得到惩治，罪该万死！所以我更应该配合他们，早日抓住罪犯。但明明他自己就在做这种事，还这么大义凛然地说出这样的话，真太TM厚颜无耻！
“我从警这么多年，从来没有涉案嫌疑人会主动来报案，鉴于你主动配合，现在可以帮你申请优先审查，早日还你清白，撤销嫌疑。你要不要申请，要不要配合？！！！”
“你是要被抓回来武汉45天再慢慢审查，还是接下来1-2小时配合做好电话笔录，你自己选择！！！”
心理漏洞
【舍难求易】正常人遇到这种二选一的情况，在“被拘捕到外地关押45天在审讯”和“1-2小时电话笔录”之间，相信99%会选择后者。
“电话笔录不能有任何打扰，如果有人找你或者中途电话中断都视为无效，需要重新做，听清楚了吗？！！！！”
“好接下来你把电话接收短信的通知关掉，还有退出你的微信登录，退出之后截个屏。”
“你现在人在哪里？在办公室不行，会议室也不行，你在附近找一个独立的空间，没有人可以打扰到你的，自己查查附近有没有什么棋牌室之类的，租个房间。” （此处我怀疑骗子早就定位了我的手机位置，然后指引我自己去找附近的棋牌室。）
“你现在带好纸笔，手机充电器，去附近的棋牌室，全程不能挂电话！！！知道没有？！！！！记住这个事情不可以让任何第三方的人知道，不然你就要坐牢，被没收所有财产！！！现在开始叫我郑大哥。”我真的在附近找到了一家棋牌室，中途对方还以某品牌手机有比较好的防护伪基站功能的名义让我去购买一台新手机，但是我坚持没去买。
我在棋牌室开了一个房间告知老板我要等人，先不要打扰我，关起门来配合做“电话笔录”。
“接下来开始做笔录，因为你涉及的是经济案件，现在要对你的财务情况进行清算，你明白了吗？接下来问你的事情你都要如实回答。”我在一个狭窄、充斥着二手烟味道的棋牌室房间里，根据对方的要求，下载了【网易会议】APP，并开启了“屏幕共享”功能，对方让我开启视频通话，看到对方身穿警服，便放下了心中的疑虑，接下来完全被蒙蔽了理智，把自己的财产情况如实告诉对方……
心理漏洞
【穿警服就是警察】当时我真的以为对方就是警察，所以放下心中戒备，完完全全相信了对方，回想起来真的觉得很傻。对方在我看到他身穿警服后便关掉了摄像头，所幸我全程戴着口罩，不然可能会被截取人脸做其他不法的事情。
“鉴于你现在比较主动配合，我现在给你向我们的案件项目组负责人赵科长汇报情况，让他对你优先审查，争取早日撤销对你的控诉。”
赶紧把事情了结了吧！好累啊……这里的二手烟味道太让人恶心了。这事情怎么这么磨人……怎么回事……此时已经通话了将近3个小时，我越发头昏脑涨。
“我走到科长办公室了，你记住，等一下你要好好跟科长说明情况，【全力配合】他的调查，让他帮你尽快撤销控诉，证明清白，知道了吗？！！！”
好好，赶紧吧… 一定【全力配合】。快3小时的精神打压已经让我疲惫不堪。
“打起精神来！不要无精打采的，这样对人很不尊重！！！我现在敲门了。”电话那边传来了敲门声，只听见这位“警员”大声喊了声报告，说了我的名字，但话还有说完，就听到有人拍桌子，大声训斥：“出去！”
“你听到了吗？！！科长他刚刚大发雷霆，说我为一个经济犯求情，你知道现在是怎么一个情况吗？！！！”
什么情况？！忧虑涌上心头。
“现在就是要按正常程序抓你回来关45天，然后再审讯，你的银行账户都要被冻结！！！你还不懂啊？！！！刚才不是跟你说过了吗？！！！”
45天，去武汉……那我是不是要回家收拾收拾。我还有工作啊……头好晕。银行账户冻结，怎么没有收到银行通知？没有短信，哦我关掉了通知。那我现在该怎么办？
“你听我说！我现在再去一次科长办公室，给科长说明情况，你听着了，现在我是以个人去给你做担保，你懂了吗？这是关乎人命的案件，如果出了什么差错，你我都承担不起！你明白吗？！！！”
“记得等下科长问你话你要【好好配合】，知道了吧？！！！”
【好好配合】这个词，早就像魔咒一般烙在我的脑海里。
电话里传来“警员”向“科长汇报情况的声音，接下来这位“科长”接过电话，一改之前的暴戾，非常耐心地让我开着【屏幕共享】，一个一个核对我的财产信息，一步一步指引我操作，展示金额精确到一分一毫，还指示我使用网银APP一定要安全登录……
因为之前已经跟“警员”汇报过一次，现在再汇报一次，我已经心身疲累。
直至他看到我某银行里有可以灵活赎回的基金，这个“科长”一步一步指引我将钱全部赎回至现金账户，我也照做了。
“今天时间也有点晚了，不知道还能不能做财务清查，如果不行你今天就无法完成优先审查。这样，你现在先把这笔活期的钱转到某财务审查官的账户上，因为你这个手机号码使用的时间有点久了，清算的时间也相对比较长，大概2小时，2小时后钱会返还到你的账户。这个审查官的名字叫杨…………”
以任何名义让你转账的都是骗子。以任何名义让你转账的都是骗子。以任何名义让你转账的都是骗子……这时候我的耳边像是有一个小天使不停跟我说着这句话，一次又一次试图叫醒我。
我为什么要转账给这个人？！！！这个人是做什么的？！！！我为什么要相信你！！！我在大声质问电话那边的人的同时，也把自己叫醒了一半。
“我现在是在帮你争取优先审查的权利，如果你要放弃也没有关系，就按正常程序拘捕关押45天，然后再进行传讯，那我现在就帮你撤销了。我早就该下班了，是因为郑警员给你做担保我才破例帮你做优先审查申请，好心没好报。你不要后悔啊！！！” 苦肉计都用上了。
我真的没法相信，你给我一个正当理由相信你。“我是警察，我在办案！你是嫌疑人啊，你让我给一个理由让你相信我，你真是搞笑！谁会这么有耐心跟你耗几个小时，为了骗你那一点点钱啊！！！！” 那不是一点点钱，是我存半年才有的血汗钱。
这时候我还存有一丝丝侥幸，听到耳边的恶魔跟我说 —— 就算被骗就骗也就那么点，转吧～
你是说这个钱我转过去，两小时之后再转回来是吗？
“是的。”
以任何名义让你转账的都是骗子。以任何名义让你转账的都是骗子。以任何名义让你转账的都是骗子……我的脑海里再次听到了天使的声音。
不好意思我没法相信你！！！
“你不用不好意思，这个权利是你自己放弃的，那我就给撤销了。” 继续威胁。
刚才那位“警员”还在吗？“郑警员已经回到自己的工作岗位。”
赵科长，你的警号多少？
“我是科长！我一个科长哪有什么警号，你真是搞笑！！！”
我越发觉得不对劲，甚至怀疑这个“警员”和“科长”就是同一个人，只是换了语气和口音说话而已。
“你告诉我你最近的公安局是在哪里，我要给他们传送抓捕令！你别挂电话，现在就去！”
不用这么麻烦，我自己会去投案！！！！
就这样，我关掉了屏幕共享，拔掉手机充电器，收拾好东西，结账离开了棋牌室。
走出棋牌室，阳光洒在我脸上的那一刻，我真的彻底醒了。
冷静过后，我拨打了110报案，同步去了派出所做笔录，后期才得知一天单单一个区，警察就会收到上百单这样的网络诈骗案，排在我前面的人基本都同龄同辈，都被骗走了几百到几千不等的钱。
相信如果我转过去第一笔钱后，对方还会以其他理由继续让我通过信用卡取现的方式转账给他们。我万分庆幸我到最关键的一刻清醒过来，没有造成任何损失。
但被骗一次，真的很久都没法走出来，心理阴影很大，直到我写完这篇文章，内心的恐惧依然在折磨着我，让我处于一种不断回忆和责备自己的循环里，天天看网上其他受骗者的案例来提醒自己。
我也希望借此记录，让自己真正放下的同时帮助到更多的人远离诈骗，防范于未然。
二、防诈骗温馨提示
[*]以后用身份证复印件办事，一定要写好给什么机构做什么用；
[*]出门关闭手机WiFi接受功能，尽量使用手机流量，不要连接任何没有加密的WiFi，因为无加密的基本都是非法分子用于盗取你个人信息的伪基站；
[*]每次使用完手机银行、券商APP，一定要安全退出；
（讽刺的是以上3点居然是由假冒的民警跟我说的。骗子会厚颜无耻的以一个警察的身份不停地提醒你一些，防骗、个人信息的注意事项，以获取你的信任。面对这种厚颜无耻的骗子，一旦发现不对劲，只要你比他凶，说话比他大声，他就会怂！）
[*]境外的电话不要接听，并拉入黑名单；
[*]如果你涉嫌，警察不会电话通知你，而是直接把你抓进派出所；
[*]合法拘留时间不超过15天；
[*]只有你所在地的管辖民警可以对你进行拘捕；
[*]大数据时代，任何人的个人信息都存在外泄外漏的可能，无需觉得是自己的疏忽而愧疚；
[*]下载【国家安全中心】APP，并完成注册和实名认证；
[*]可以通过支付宝的【一证通查】查询自己名下有多少张电话卡，如果显示的电话卡数量与你使用数量不符，尽快跟所属通讯部门（移动、联通、电信）查清情况；对已经停止使用但没有注销的手机号进行注销。
三、骗局识破关键点
[*]任何形式的转账！！！！（最重要所以放第一）
[*]让你关掉短信通知，下掉微信，说不能有任何打扰 ；
[*]事情/案件要保密，不能与任何人说，包括家人、朋友、同事、警察；
[*]以任何理由让你处于私密环境，隔绝外界联系；
[*]给你不知名的网站填写个人信息注册登录；
[*]在不知名网站下载某安全软件登录；
[*]开通屏幕共享；
[*]以注销非你注册的手机为由，引导你通过拨号键输入*21*非你注册的手机号码# 做来电转接注册。（如被骗尽快用拨号键输入#21##取消来电转接！）
----------------------------- 看的我心惊肉跳的，好在你耳边有天使的声音，幸亏你最后清醒了 我也是心惊肉跳的，一阵后怕 [捂脸]如此准确的信息，到现在都不处置这些泄露的人。没银行，房地产，快递，运营商估计骗子也没这些资料
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