听说买过二手车的老司机都更看重售后保障??
为什么老司机买二手车时更加看重售后保障是不是靠谱?回答这个问题之前,我们先简单捋一下哪些人适合买二手车,买二手车又有哪些靠谱的渠道。一、什么样的人适合购买二手车?
[*]刚拿驾照的新手和手头紧过渡用的。不建议选超过5万公里以上的,除非车况良好,否则维修难。
[*]摇中指标,占指标用。
[*]创业初期的老板。重面子。这时二手BBA带来的附加价值远高于车辆价值。
[*]玩车族。我表弟一年能换上三四台二手车,尝试各种车型是他的乐趣。
[*]喜欢的车已经停产了,只能在二手车市场淘。比如宝马3系GT。
二、二手车选购注意事项
很多人想买但最终放弃二手车,有个很大的担忧源于:车况不好带来的系列售后保障问题。
比如可能很多人看了不少攻略,觉得已经学会了怎么看泡水车,如助力底盘锈不锈,脚垫有没泥沙,安全带有没发霉。但这种问题做了针对性的修复后,就是一定经验的老手、老师傅也很难分辨。
随着二手车市场的日渐规范,泡水车、事故车的车况不透明的问题,已经逐渐改善,但缺少售后服务的问题,还是普遍存在,能提供售后的主要集中在一些中大车商和大的二手车平台。
对于消费者而言,二手车商收车时都未必发现的问题,或者收车验车时没出现的问题,在开了几十公里后忽然发生了,如果没有售后,这时候就会非常崩溃,要自己去做售后维保,导致很多人不敢选择二手车的原因。
三、如何选择二手车购买渠道
所以,买二手车,如果你不是个汽车专业人士,还是建议选择可以提供全面售后保障的第三方平台。
我的一个老司机朋友,前段时间在瓜子二手车上网购了一台1.36万公里的哈弗h6大众polo。几个相熟的朋友都混车圈,对很多问题意见会不统一,但这次出奇的一致,都觉得现在线上的第三方平台更靠谱。
朋友的车三天时间物流车就送到了交付场地,这速度赶得上快递。车到后找熟悉的验车师傅又验过,车况和平台的检验报告一致。
朋友之所以下决心在瓜子上购车,而且还是异地的车,主要是瓜子有可以让朋友放心的、非常全面的售后保障。
要知道,二手车因为原车主的驾驶习惯不同,导致车辆即便相同年限和里程,也仍是完完全全的非标品,所以售后保障成本很难预估。
所以二手车领域,一般只有大平台或者中大型的车商敢承诺保修和质保,因为这些都是要付出成本来支持的。所以敢于给出售后承诺的,一般也会对车况把控的更加严格,只有这样后面才能兜得住售后成本。
比如瓜子二手车就提供了30天全面保修:买家提车后30天内车辆出现非事故、非人为、非外力、非定期保养部件或项目产生的车辆故障,平台均可为买家联系专业维修厂进行免费维修。
二手车售后服务里,不更换易损件仿佛成了一种约定俗成的规矩,他们默认你懂行,类似于车灯电瓶等等易损件,都不会给你更换。瓜子二手车的这个保修涵盖10类易耗损件损坏,像蓄电池、皮带、灯泡、雨刮片、胶条密封件、火花塞、保险丝、续电器、离合器片甚至小到遥控钥匙的电池,出问题都可以免费更换。
就算你是小白买车,也不用担心买回去后,在易损件上再花上一笔钱。像发动机系统、变速箱系统、转向系统等功能相关系统,以及空调、灯光、多媒体、电动座椅甚至油箱盖打不开了都是可以保修的。
另外还有质保这块,30天全面保修期满后,瓜子二手车平台会继续对汽车三大件中的发动机、变速箱等核心大件提供1年/2万公里质保的售后保障。在1年或2万公里,以先到为标准,发动机和变速箱的故障,瓜子二手车都提供维修。
从本质上来说,二手车毕竟不是新车,一般都不会有厂家提供的3年10万公里质保,这就导致二手车购买后其实是没有保障的。如果你花个10多万块钱买车,开了不到一年时间,还要搭个几千或者几万块钱去维修,会感慨这个二手车买得太不划算。
其实无论线下还是国外平台也有提供部分保障,只是能做到一年质保的比较少,像是欧美发达市场的carvan等平台,质保也只有100天和4189英里(相当于6000多公里的质保)。
但二手车有些问题并不会短期内出现,可能开个10000公里或者过个半年左右,如果发现发动机、变速箱故障,而这类故障维修成本往往很高,更换的话甚至于近乎三分之一的车价,所以这部分的质保时间越长,里程数越高对消费者也就越好。
我朋友作为近20年车龄的老司机,深知用车中的花费,他选择在瓜子二手车买车,看重的也是没有后期用车在售后多花钱的担忧。
四、二手车后期保养注意事项
最后提一点,即使售后有保障,购车后一定记得为爱车进行保养。
[*]油水的更换
原车主准备卖车,一般不再专门去为车辆保养,所以提车后要对车辆的机油机滤进行跟换,并且检查对应刹车油、变速箱油等使用情况,据需要进行更换。
[*]轮胎和备胎的检测更换
根据车辆年限和行驶里程,以及轮胎的实际使用情况,进行检测更换。轮胎会随时间老化,即便里程数不高也不要忽视。
[*]其它可能需要保养的项目
检查正时皮带是否有裂纹,火花塞是否有积碳。
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