科技驱动效能提升，众安在线国内国外两手抓？
自2017年我国保费收入超过日本以来，我国已经连续5年占据全球第二保费市场的位置，且正逐渐拉开与日本的距离，尽管与排名第一的美国还有较大的差距，但是我国已经成为世界保险市场的中坚力量。在行业整体持续扩大的同时，众安在线于前段时间发布了2022年度业绩报告。数据显示，去年公司实现总保费收入236.5亿元，同比增长16.1%。作为互联网保险明星公司的众安在线，2022年总体表现是稳中向好的。那么回望过去的一整年，众安在线又做了哪些突破呢？
数字生活为核心，便民利民为根本
众安在线于2017年在香港上市，成为香港金融科技第一股。一直以来始终以科技为依托，围绕健康、数字生活、消费金融和汽车四大核心生态系统，提供保险产品和解决方案。
公司于2022年全年累计服务超5亿用户，出具91亿张保单，实现总保费人民币236.5亿元。
另外，受益于坚持有质量的增长及自营渠道建设，综合成本率较去年同期改善1.1个百分点至98.5%，承保利润持续释放，2022年度承保盈利3.29亿元，同比增长338%。
不过，2022年，众安在线归属于母公司股东的净亏损约为13.56亿元，结束了连续两年的盈利。众安在线在年报中称，净亏损主要归因于资本市场表现疲软，加之自2022年1月1日起采用香港财务报告准则第9号“金融工具”以替代香港会计准则第39号“金融工具：确认和计量”，投资收益大幅减少，以及公司以美元计价的债券产生汇兑损失。
但整体来看，市场韧性强、潜力大、活力足，众安在线各项战略举措的效果持续显现，后续有望整体回暖。
发展稳中向上，众安在线做对了什么？
众安在线作为引领新保险时代发展的带头人，坚持以“保险+科技”为双引擎驱动多个生态全面发展，多维度打造价值护城河。
其中，深耕广阔市场，定制从疾病预防、跟踪干预、健康管理到保险保障和医疗服务的智能化医疗健康多产品矩阵，便是众安在线的战略之一。在此战略下，众安在线产品的普及度也越来越高，截至2022年末，被保用户数近3800万人。
此外，众安保险长期利用科技和数据优势，就数字生活场景定制保障服务。除了为电商平台提供相应保险产品外，还持续利用科技探索数字生活新场景，填补用户多元化及未被满足的保障需求，推出如宠物险、手机碎屏险、多场景意外险和家财险等创新产品。相关数据表明，2022年数字生活生态总保费实现人民币88.74亿元，同比增长21.7%。
此外，众安在线还持续推进科技输出业务，下半年科技收入实现超过40%的同比增长，国内外科技共签约112家保险产业链客户以及18家银行和券商客户，全年收入5.9亿元，截至2022年底累计服务超过700家客户。
众安保险的海外布局也已遍布香港、东南亚、日本和欧洲等各大市场，并继续深耕已开拓的海外市场。
比如，在巩固原有客户群体的基础上，与日本领先人寿保险集团住友生命保险公司展开合作，2022年5月，和战略保险经纪伙伴WPS与中国人寿保险印尼有限公司达成销售合作协定，助力中人寿印尼进一步拓展印尼市场版图，提供更简易、有效率的投保程序。
同时众安科技国际与东南亚最大的二手车买卖平台Carro达成战略协作并签署了成立合资公司的协议。通过众安科技国际的保险金融解决方案Fusion，Carro将进一步优化包括保险公司伙伴的在线保险分销和理赔流程，并共同研发包括ChatGPT等生成式人工智能工具的应用，协助客户进行保险产品的对比与筛选。
整体来看，众安在线在2022年取得了不错的业绩，但也面临着保险行业竞争加剧、监管环境变化、用户需求升级等挑战。为了应对这些挑战，深耕生态系统，拓展国内外市场，挖掘产品服务多样化仍是关键。
来源：松果财经
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