上海威尔士健身销售诈骗经历 维权
一、仙人跳,噩梦的开始简单说下闲鱼上此种销售套路,闲鱼卖家,销售经理,总部核查,妥妥的连环套。
1、闲鱼卖家钓鱼,引诱消费者去相关门店,后卖家借故不能到现场,让消费者找所谓的销售经理代为办理转卡手续,交易款直接支付宝转账给门店,门店直接扣除转让费后转剩余款项给卖家。此时卖家关闭闲鱼交易,消费者打款至门店(心想着打款给公司多正常的操作,谁会怀疑对吧)。
2、打完款后销售经理解释该卡是单位卡,不可再转让,不可冻结,该种卡原则上不允许转让,所以总部会有一个简单核查,只要按销售经理教的说就没错。
3、接下来就是总部核查和销售经理的双弹簧表演,反正最后就是告知你这个卡被冻结了,用不了,要真的想办健身卡的话,加些钱升级个3年以上套餐,这个套餐可以办理分期,而且用6个月后这个卡该门店可按剩余价值回收。
二、维权路径
我就是按照上面剧情安排一步一步走下来的小羔羊,打完全款签合同(对,我还是支付宝转完款后才拿到的合同),一气呵成,美滋滋的回家,回家后发现合同并无可回收这一条款,并且没有分期,而是一次性全款扣了。
1、闲鱼上投诉,因为卖家关闭交易了,没用
2、支付宝付款投诉,证据不足,没用
3、打威尔士总部电话投诉,没用
4、12345,12315,没用
5、报警,没用
当晚联系该销售要求退款,无果。打闲鱼卖家电话,装傻。然后我就报警,周末和警察去该门店协调,警察并无强制执行之权,只能说帮助你吓唬下门店让妥善处理好此事。
警察协助调解过程中,得知办卡后当天要求退款,是可以全款退回来的,过了晚12点,款项打入总部账户,就不会退了。店运营经理让我填了个投诉单,说提交总部审查,七个工作日后若审查通过就会在30个工作日内退款。大概10天后,运营经理给我说总部驳回了,让我自己跟当时的销售经理联系处理。exo me?销售经理电话中说年后看情况转,让我自己好自为之,哈哈哈哈,真的是一时作恶一时爽,一直作恶一直爽。
6、起诉,有用!!!(兄弟集美们,直接起诉,请勇敢的拿起法律的武器来捍卫我们的权益)
3.10我写了起诉书,准备了证据资料,3.17法官受理,定于4.1开庭。
因为预留地址有问题,该门店电话一直无法接通,诉状未送达,当天开庭被告是没有到场的。
书记员找我了解了情况再补充了些资料后,又重新约到了4.17开庭,开庭前诉状还是未送达。
书记员再次找我让我给对方负责人通知下这个事情,我就联系了门店运营,第二天总部法务就找我要了书记员联系方式,第三天门店运营就联系我通知庭前调解。只身去门店签订了调解协议,该店同意15个工作日内全额退还我的合同款,同时交回会籍合同,会员卡,入会通知确认书,全程录音。
4.22日下午16时,钱已到账,维权完!!!
注意制式合同里要求我们承担的30%违约金,调解下来是不需要我们承担任何手续费的。也就是说办这个卡你花了多少钱,就退给你多少钱。
此处强势插入分割线,关于法院起诉的相关问题,纯干货,知识点,都给我打起精神来,往下看:
1、起诉通道:http://www.hshfy.sh.cn/shwfy/ssfww/dsrpt/wsla.jsp(上海移动微法院)
2、起诉被告时注意会籍合同上盖章的总部和门店都应该列为并列被告
3、所需材料:起诉状(打印出来签字),付款截图,会籍合同,被告营业执照,原告身份证件,相关聊天记录及其他证明材料(以上材料都是拍照上传,立案后书记员会要求我们把相关的证据材料作一个目录装订成册)
4、起诉时注意门店注册地址和实际经营地址,法院文书送达选实际经营地。门店联系电话确保能接通,不然文书无法送达,影响我们开庭时间。
四、反思总结
经此一役,我算是了解了普通人维权是有多难,你被骗活该,你维权劝你算了。投诉无门,报警无用,大多数都是劝你息事宁人,自认倒霉。
从源头想想整个事件过程,自己单方面的相信销售一己之言,在签字付款时也是大笔一挥没索要相关合同文件,付完款合同签字时也没有认识核对合同条款。
所以一切行动请在仔细看完合同后,再签字确认交钱,没拿到协议文件东西之类的,一律不要付款。害人之心不可有,防人之心更不可无。
签字付款时一定要留个心眼,千万不要脑冲动,一个人定力不足容易被洗脑的,面对此类事情建议找个朋友陪同,让你的好友时刻的把你从颅内高潮的高光时刻拉回来。
维权路又烂又长,所以一旦确定维权,就请打起精神来,积极的去面对,写诉状,整理材料,跑法院。拉出我们的意大利炮来,给老子干他妈妈的。
以下是与闲鱼卖家的聊天截图,这龟孙子现在还在钓鱼
与销售野鸡经理的聊天截图
与运营经理的聊天截图
大众点评受骗案例,大家在大众点评搜下,基本都是此种销售诈骗
微博上搜受骗案例,如出一辙的也是一大堆
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